面对错误的态度,比犯错本身更重要

上一篇 / 下一篇  2008-07-15 18:05:38


 

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人没有不犯错的,重要的是犯错之后的态度及因应之道,如何从错误中反省自己的行为并加以改进,才是最重要的事。世界经理人管家L V,[ i;hix k(n)Oe

对工作者而言,公司里明文规定的禁令,白纸黑字,一目了然;真正难捉摸的是组织里不成文的价值观,甚或是主管个人的判断,唯恐一不小心就犯了大忌而不自知。职场专家104人力银行总经理阮剑安,提供了两个明哲保身的建议:世界经理人管家 ZRHz k

1.少说多看:初到一个企业或部门时,最好先低调观察内部气氛、文化,以及人与人的互动方式。不妨找一位前辈当成学习请教的模范,快速融入组织,避免在还未进入状况前,就给人一种我行我素的印象,与公司环境格格不入。

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2.拿出绩效:保护自己最好的方式,就是表现好,通常只要绩效一好,个人领域的瑕疵就被淡化了,只要自己的行为态度不过分影响到他人,仍有机会成为老板眼中的明日之星。世界经理人管家WvH1Vw8l

不怕犯错,知错能改

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然而,人没有不犯错的,如果过度小心翼翼,又显得矫枉过正。如同美国著名领导力专家约翰马克斯韦尔(John Maxwell)所说:「我们所犯下最严重的错误,就是一直害怕自己会犯错。」事事小心的心态,到头来虽然可能踩到较少的地雷,但是自己的成就也将因此受限。世界经理人管家[8Ux-q/M9u%`r

《好用,让老板么爱你就对了》一书作者葛林夏帕(Glenn Shepard)提到,高价值的员工要知道如何「适当地」犯错,在下面这些情况,犯错是可被容许的:

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˙你可以面对自己的毛病与错误;

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˙你愿意修正自己不良的行为、态度或观念;

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˙你愿意负起责任,而不会试图责怪他人;世界经理人管家 D+WO!h o@s@C

˙你不会找借口去搪塞;

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˙你不会在老板面前隐瞒你的错误;

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˙你会从自己的错误之中学习;世界经理人管家H`,WM7}

˙你不会重复相同的错误。

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由此可见,主管并非不准员工犯错,关键在于犯错之后的态度及因应之道。工作者若能意识到自己在工作上的某些行为、态度或观念有瑕疵,就要勇于面对和修正,因为主管要的不是从不犯错的员工,而是具反省能力、知过能改、愿意不断提升自己的人。

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然而,当你频频触犯公司的价值观,导致主管不得不请你离开时,也请优雅地挥别。杰克威尔许(Jack Welch)建议,千万不要因为你个人在职场上的挫败,而在办公室兴风作浪,这会让你的主管、同事和部属对你退避三舍。如果想抱怨职场生涯,那就在家里吧!工作场合的人虽然对你所知甚多,却不应该被卷进你的情绪里。世界经理人管家,I3wfLiQ.S"l.l}

接受挫败,甚至把它视为重新证明自己的挑战,不管是去或留,这种态度会很有帮助。

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richyounker

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“国际竞争力和微型利润管理专家”—— 黄力泓(Rich younker)。现任职于美国全球竞争力研究院院长、国际(UN)中小企业家基金会董事主席、美国艾雷客大学教授等要职。 曾担任联合国国科文组织亚太区文化官员。 黄力泓作为世界级的国际竞争力和微型利润管理专家,擅长于创业系统、知识管理、协同创新、虚拟团队、商业模式、微利经济、国际谈判、客户关系管理专业领域,致力于知识价值链、虚拟团队、协同创新、系统动力学、思考型组织、未来能源与资源、跨国企业、竞争力创新研究方向,成就斐然。

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