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《输赢》之后

上一篇 / 下一篇  2008-01-05 17:28:25


输赢》之后   很久没看小说了,除了曾经的龙吟先生的《东方朔》系列让人酣畅淋漓,领略了什么是运筹帷幄,什么是“谈笑间,樯橹灰飞灰灭”的畅快,唐国强先生的《曾国藩》告诉我们什么叫做人生,和霍达女士《穆斯林的葬礼》的感动之外,其它的,在我这个被称之为“印象派”的头脑里已经不留多少印象了。恰好世界经理人社区(bbs.icxo.com)推荐的这本书,算是适时的续上,到是蛮符合现代人的胃口,至少不用像功利的看书那样有压力。

  指责不能提高团队士气,只有仔细地观察并找到每个人的长处,然后毫不吝啬地奖励和鼓励才可以改变士气。如果想在职业成功,如果想成为一个职业经理人,那就必须要进行投资,对自己的部属,或者说Team member,感觉之前是忽视了这点,至少是没有引起重视吧,所以在一些问题上处理得不够好。

  团队的绩效在于团队整体,团队的基础是团队里面的每个人,所以作为Project Leader必须要花时间、花精力来深耕这一块,需要个别与团队相结合的方式,当然,自己体现自己的个性也是必要的,如果为此而放弃了自己的个性的东西,自己也将因此而放弃了,因为大家会觉得你是在因为“某种原因”而适应他们,即便你会认为那是团队的原因,但大家都知道,那是骗人的,因为那既是大家的,更是自己的。

  不讲理由,坚持承诺,并且从自我做起,从周锐身上我看到了作为一个Leader所应做的表率,当然,余世维老师课程中所讲的日本人,工作生活是如何区分的,已经是很好的素材了,毕竟正直诚信是团队的基石。
  客户的办公室是最不适合搞关系的地方,同样的,公司的办公室也是不适合搞关系的地方,所以,激励团队,你大可以放到办公室外面、公司外面,这一点其实很重要,我想至少我是很喜欢老板这样的。

  当然了,任何时候都不能忘的是,如果想打漂亮仗,就不能忘了孙武的那句名言:以正合,以奇胜。多数人都知道“正”却忘了“奇”,用心去投资,仅有“三明治”是不够的,有时还需要Pizzahut。
    拼价格我们确实拼不过台湾公司,所以我们要改变游戏规则,让竞争对手进入我们布置的战场……竞争无非是两种策略,首先是强调和巩固自己的优势,其次就是通过打击竞争对手的劣势消除威胁,这一点,确实适合于任何的竞争对手。这一点,兵法理论和历史故事,甚至我们今天的电视节目,都可以给我们带来很多启示,但是虽然如此,即便我们已经有心或是花过心思来研究这些东西,我们还是没有能够成为这方面的高手。

  常规意义上的竞争,其实我们并没有把它看成竞争,至少没有很重视,竞争的首要前提是要认识我们的竞争对手,和竞争的意义,in other words,我们有没有想过:我们是不是“一定要”(而非“想要”)战而胜之?想清楚了再行动。每个人(组织)都有缺陷,即使没有,你也可以创造出来。  竞争的感觉,有时候感觉起来真妙。

  决定一个人的业绩的只有能力和态度两个因素。最早是听Asus的原中国区GM说的,他们采用一种矩阵来评估代理商,原理是Performance is equal to ability multiplied by willing,这同样适用于组织和个人,重要的是你想要他(它)来作什么,对他的ability和willing的需求是什么,有时候,两者是可以相互转化并互补的。
  毛泽东这么伟大的人一生都只做了两件事(解放中国、文化大革命)尚自认为没有完全做好,可是我们这些人却总想在一天之内做那么多事情,这就是伟大人物与平庸者的区别吧。

  !!! 一语中的。
  “笑章”这个词是在看王晶的“雀圣”系列里面看到的,任何时候保持微笑(心境)对于调整自己的状态(有些时候,也是一种非常强大的影响力)很有帮助,所谓每临大事有静气,这种静气便是需要这样的积累和习惯的养成。
  我只管崔龙的业绩,其它的不管,你的会开完了吗?想起易中天先生在《品三国》里面谈到曹操的时候,说纪检的官员查奉孝(郭嘉)生活不检点,曹操一面奖励纪检做得对,一方面对郭嘉睁一只眼闭一只眼。对曹操这种做法我是认同的,但是转念一想,如果我是纪检的人,查出问题却得不到解决,这种事应该是很郁闷,长此以往自己的工作态度会如何变化?该怎么办?如果我是曹操,我会视而不见,还是整肃纲纪,还是给几次机会要求郭嘉“改过自新”?如果我是郭嘉,会坚持自己的个性?还是努力改变生活?心里会不会有个疙瘩?
  没有答案,我想答案只有一个:郭嘉就是郭嘉,郭嘉只有一个。如果郭嘉能够活到曹操的后期,会有怎样的结局?
  只要有坚强的团队,失败并不可怕。暂时失败之后,只要舔舔伤口聚在一起,还可以向另外一个方向冲去。

  天要下雨,娘要嫁人,由它去吧。有些东西是不能刻意的(虽然先哲已经通过各种途径告诉我们这个道理,比如明人洪应明先生在他的《菜根谭》里所述的,“用人不宜刻”,比如家人“御风的女孩”告诉我们的“雏鹰不宜炫”,包括对于某些“必须”的目标,至少不能影响一些基本的原则:团队的原则,社会的原则,人际的原则,甚至是作人的原则…很多东西是潜在的,不需要提及,但是,对于商业活动中真正的大项目、大客户,都是很注重这些问题的,所以即便是在谈及重大问题的时候千万避免违反这些东西,要遵守游戏规则和自己的原则底线。
  太功利往往适得其反,做人、做事,都要看远一些。因为很多东西不Contract买得来的。

  怎样成为高手?
  书中提到“内功”两个字,我想这也是整本书告诉读者的重要观点。
  郭靖起初给洪七公学降龙十八掌的时候,只知道按洪七公教的动作推出去,一点效果都没有,可以说是徒增笑尔。
  学知识和学武功原理一样,不懂武功的人,上到战场只知道随心所欲的乱打,似乎只要自己的手脚都没有闲着都算完成任务一样,这种问题往往体现在两种人身上,第一种是外行,第二种是学了太多家数的武功,但是又没有把它们变成自己的路数,所以一上阵就,那些路数都争着蹦出来,自己反倒被驾驭了。
  其次,便是如郭靖一般,不管别人教的,还是自己总结的,抑或是结合众家之长,总算有了路数,像我们今天大多数人对待流程的观点一样,路数怎么说,就怎么做。只有招数,但是却没有效果。

  所谓高手,区别不在于武功路数的多寡、精粗,而在于细节。我想郭靖初学时其实和洪七公的动作流程是一致的,但是其调动精、气、神以搭配动作的状况是绝对不一样的,高手也是按照同样的路数,但是他们知道,同样的观察一个人,他们会采用不同的方法;问同样的一个问题,他们会有针对性的根据自己对对方的认识来调整方法与技巧。这些看似简单的东西就是内功,内功的积累,就像西方管理学(其实在国内也被广泛应用,只是没有管理学范畴中使用罢了)中所说的一样,也是需要“慧根”的――没有说清楚,恰是这方面内功不足了……

  所以,仅仅追求招式的新奇往往效用不佳,不妨活用一下"思维导图"的思维,把自己已有看作是一个导图,将有新东西的时候,结合已有的进行思考,来完善已有的"导图",一句话,就是把别人的变成自己,这代表着一个消化的过程,而或许我们最欠缺的,就是欠缺这样一幅"导图",所以每每犯猴子掰苞谷的错误。PDCA还有个兄弟,叫做SDCA,SDCA的第一肯是Standardization,标准化,言下之意,就是要有这幅"导图",否则,改善、提升这些东东便都无从谈起了。这与佛家倡导的“不立文字”、冯友兰先生所提倡的“接着说”有异曲同工之意。
  大凡高手们,都懂得“寻死觅活”,这种能力越高(细节越完美。题外:正如阿懒兄所说的“方向决定成的可能,细节决定败的可能”――《细节决定成败》这本书恰恰给了我们一种误导,其“伪书”本质,可见一般了),段位越高,内功也越深厚。
  所以在国内的武侠小说中,高手之间的比划,往往就在电光火石之间,甚至不需要“出手”,胜败已定。

  人生只是一个过程,结果没有意义。输与赢都只是游戏的一个过程,一个游戏完了,还有下一个要继续,于是乎,在每一个游戏的过程当中,想过成功,想过失败,但从没有想过要放弃。我想,这也是付遥同志借着书中的人物告诉读者,我们需要修炼的另一种内功――成功人士的共性吧。
 
PS.:
 a. 文中粗体字是引用书中原文。 b. 当然,书的一个很大的成功之处,在于在读其时就像发生在我们身边、自己办公室一样,所以自然而然的很能为人所接受,呵呵,但愿不要以"周锐"这个形象来苛求自己的老板,当然,自己是需要向他们学习的。     c. Google了一下“崔龙六式”,没想到第一条是付遥先生在folo的家――实战销售训练营不知上述有没有读出付先生想要告诉读者的东西,若能蒙其指点一二,实为幸事。先汗一个…
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