因为老外登机了，东航延误4小时后要扔我们行李

实在不懂，我们已经换了登机牌，行李已经被托运，东航公司在延误航班4小时后，不仅工作人员不和我们出面协调，不出面道歉，反而威胁说如果不登机，把我们行李单独拿出来后起飞！

2008年6月25日下午，东航航班MU5522，原定为17：55分从连云港机场起飞到上海虹桥。连云港机场是一个很小的机场，上海和连云港只有东航这个航班。我和同事16点到达机场，到了16：30就开始换登机牌了，换完登机牌后，机场通知说MU5522次航班延误，要到19：50到连云港，然后我们只有先去吃饭了。等到19：10分的时候，有人打电话到虹桥机场，得到的答复是上海到连云港的飞机还没有起飞，估计起飞时间为21：10。这样的话，我们就要被延误4小时。大家非常不满，要求机场工作人员给予答复，并且要求赔偿。机场工作人员说，连云港机场没有东航人员，他们只负责办理换乘手续，不代表东航公司。然后我打电话到95808，东航公司接线员只是一味说，很抱歉，95808只负责把延误投诉反应到东航相关部门，对于赔偿事宜，要等15～20个工作日才能得到答复。并且对于连云港机场不派驻东航人员，表示不知情。

无奈之下，我们再次同机场工作人员争辩，他们居然拿出事先准备好的200元东航机票代金券给我们，而且这个代金券只能在购买全价票的时候才可以使用。对于这种变相促销方式，一点没有诚意道歉，我们根本不能接受。

抵扣券照片拍的比较模糊：

他们拿出的一沓代金券早就填好了日期，大家很气愤的责问，是不是东航在调度出问题后，都是事先用这个来忽悠乘客的！！

和机场人员根本说不通，大家说都不上飞机，等东航工作人员来和我们道歉。要求东航拿出诚意和我们谈话。等到22：10，飞机到了连云港机场，距离原先起飞时间整整过了4小时15分钟。有部分乘客开始登机，但是我们14个人拒绝过安检，要求东航公司派人员过来向我们道歉。但是等到22：40，仍然不见有东航公司人过来，我们很恼火，这是刚才和我们吵架的连云港机场的小姑娘兴冲冲的跑过来问我们：你们真不走吗。我们说他们不来，我们肯定不登机。结果她居然一甩手说：随便你们。这话大家听了更生气，这时，我们接到已经登机的一个乘客电话，说，飞机正常起飞，要把我们的行李单独扔出来。

有人说怎么可能有航空公司敢这样做啊，我说，他们能做的出来的，他们还返航呢，这个能算什么。然后大家决定先过安检，过安检门就可以见到东航工作人员了。过了安检后，大家站在出口等他们派人过来，这时电话响了，就听到接线的小姑娘说：他们没有老外，老外都登机了。大家一听，火不打一处出：老外是人，我们不是人啊！你们不是中国人吗？老外登机了，就可以扔我们行李吗。小姑娘就跑开了。

因为机场小，飞机停在出口不远，他们拿话筒喊：你们登机吗？不登机我们就走了。我们有点慌了，然后一起跑到飞机入口，堵在门口，这时才见到尊贵的东航工作人员。一开始他们还狡辩说，我们没有说要扔你们行李啊！后来就变脸了，说，你们不走，其他乘客要走的，当然要把你们行李取出来。后来用妨害公共安全，妨碍航空器等威胁吓唬我们。

整个过程，包括后来起飞后，包括播音，都没有为此次延误4个多小时道歉！

东航

1、我以后肯定再不会坐你的飞机，可能你不会在意

2、延误4小时，你一句道歉也没有，真有你的

3、10几个人已经拿到登机牌，不登机，你也敢起飞

4、把国人不当人，把老外当人，你真败类

5、我们要求合法赔偿，居然要扔我们行李，你真牛

东航公司，服了你了，你还有什么做不出来的。。。