揭开老板选人的神秘面纱：为什么选他当领导

虽然赚大钱最快的方法就是自己当老板。但是，当老板一定有两种可能，一个是赚大钱，另外一个就是亏钱。现在给大家分享我18年来总结的成功规律，经过上万个成功企业验证过的“五大创业秘诀”，帮助有志创业的人：少风险，赚大钱。

一、序

如果今天我喜欢做菜，去当一个厨师，我的时间肯定被绑死在那个地方，别人要来吃饭，我就必须要炒菜。当工程师非常好，但是我觉得我热爱自由，我喜欢做以结果为导向的事情，而不是以时间来换算我自己的工资。想了想，我的这些兴趣与我自己理想的工作条件是不太一样的。

（引言）陈安之

　　如果你不想找工作，而是选择自己创业的话，就要做好赢钱或亏钱的准备。

　　我在《创业成功的36条铁律》有声书中说到："虽然赚大钱最快的方法就是自己当老板。但是，当老板一定有两种可能，一个是赚大钱，另外一个就是亏钱。"

　　现在给大家分享我18年来总结的成功规律，经过上万个成功企业验证过的"五大创业秘诀"，帮助有志创业的人：少风险，赚大钱。

　　第一、 要做自己喜欢、相信、有发展，而且是趋势性的行业

　　所谓"趋势性"行业，就是未来有巨大远景的项目。

　　就像十几年前大家都没有手机，如果十几年前你就做手机的话，这就是一种趋势性的行业。

　　趋势性行业的定义是：现在大家都还没有，但是在未来几乎每一个人都会有。如果你能做一个趋势性的行业，这就给你创业成功带来很多的帮助。

　　如果你可以进入一种趋势性行业去创业的话，你就等于骑上了快马，创业成功的几率就有更大的把握。

　　第二、 要降低成本，一切从简单开始

　　我刚创业的时候，没花钱印名片、没花钱印宣传彩页、没花钱买复印机……因为我要先想尽一切办法降低成本。

　　年轻人创业时，不要拿着一大笔钱，借一大堆贷款去创业，你一定要先学会降低成本，因为降低成本就等于是创造利润，同时你创业的压力也没有那么大。

　　降低成本创业，心态就不会那么急，不会那么急的话，你就比较容易按部就班，就会少风险，就比较容易创业成功。

　　第三、要活用《孙子兵法》

　　《孙子兵法》中包含了创业的所有招式，做市场要赢，一定要用到《孙子兵法》中"赢"的策略。

　　因为创业成功的前提，一是对顾客要有充分的了解，二要对竞争对手有充分的了解，才能保证自己少风险，不亏钱。

　　怎样才能对顾客有很好的了解？可以先做市场调查；怎样了解竞争对手？可以通过顾客来探究。

　　竞争对手哪里好？可通过问不同的顾客群，马上就能知道竞争对手哪里好，自己怎样可以更好，从中就找到自己的商机。

　　超越竞争对手的方法，不外乎用更好的质量、更低的价格、更好的服务或者是更快的速度。

　　我个人比较喜欢"赢"的策略是"物超所值"，比如，我在 "QQ直播"开了个视频 文字的"陈安之频道"，大家可以24小时免费在"教育培训-陈安之讲座"专栏，看到我最近的演讲实况录像，大家可在视频旁边讨论成功之道、广交学友、深交贵人，我将会用视频来回答大家的问题。

华人首富李嘉诚经商五十多年的创业心得是：所有商业的成功都应该归功于"物超所值"。如果你可以做到"物超所值""物美价廉"，你就很容易超越你的竞争对手。

超越竞争对手的策略是"蓝海策略"，就是做竞争对手不做的事情，也叫"避开敌人的优势"，进行"差异化营销"。

像我的另一本有声书《大学生成功学》，就是在市场上很少有人去研究的主题，我做了竞争对手不愿做的一件事，但是对千万大学生是有帮助的，这就成了我的新事业，新的努力方向。

另一个超越竞争对手的策略--要与巨人合作，借别人的大军来达成自己的目标。

每一个人创业时，自己的实力、自己的资金、自己的人力资源都是很单薄的。但是如果你可以像比尔·盖茨一样，一开始就和IBM合作，那么你的成功率就很高了。

如果你可以像马云一样，和亚洲首富孙正义合作，和世界最大的互联网巨人雅虎合作，那你成功的几率就会很高。

第四、 不断地进行推销与服务

所有创业者，都是先在销售上成功，你只有不断地销售，不断地服务，你才会让公司有生存的财源。

世界级的管理大师--彼得·德鲁克曾经说过：企业成立的目的，一是要创造顾客，二是要保留顾客。

什么东西才可以创造顾客？--靠"行销学"。什么东西才可以保留顾客？--靠"顾客服务"。

我认为销售要成功，并保留住顾客，先决条件就是要自己先热爱自己的产品，要与自己的产品"谈恋爱"。

因为行销的方法你很容易学到，但是，假如你不是很相信自己的产品，不是很热爱自己的产品，自己不愿意使用自己的产品，不愿意介绍给家人用自己公司的产品，没信心介绍给亲戚用自己公司的产品，不愿意、没面子介绍给公司的伙伴及好友用自己公司的产品，你学再多的销售知识，你都不可能卖好的。

比如说，像我开办的"成功学课程"，我坚信是世界第一好的产品，是宇宙成功的规律，浓缩了所有的成功法则，这些成功的法则我自己都亲自使用过，同时，我也买别家的产品来测试，来比较，来确保我的产品的确是最好的……我不断让我的亲戚来我的课程上学习，我有没有给他打折？没有。为什么？因为我相信我课程本身定价就已经很合理了，我坚信"超级成功学"训练，一定物超所值。

第五、 不断地找更多的人来推销和服务

一个人要怎样才可以创业成功？

拿破仑说："胜利要靠大军。"

作为一个企业的老板，与其跟马赛跑，不如找一匹马骑在马上，方能"马上成功"。

所以，老板第一个要做的事，是要选对行业，就是找到所谓的"产品马"。

第二个要做的事，是选对的人来公司上班，就是找到所谓的"人才马"。

我的合伙人--梦工场的总裁王阳，现在每周都要亲自面试几十人，从中选拔热爱成功学的人才加盟梦工场。

因为，世界上没有完美的个人，只有完美的团队，老板要善于找最优秀的人来工作，才能马上成功。

好比以前芝加哥公牛篮球队找到迈克·乔丹来打篮球，连续三次获得NBA总冠军，后来又得三次NBA总冠军，中间断了两年。为什么断了两年？因为乔丹退休跑去打棒球了。假如乔丹当时没有退休的话，芝加哥公牛队可以连续八年得到NBA总冠军。

假如有一个球队可以夺得八年的NBA总冠军，你看这个老板是不是赚翻了？

我再重复一遍，创业成功的五个秘诀是：

第一、要做自己喜欢、相信、有发展，而且是趋势性的行业；

第二、要降低成本，一切从简单开始；

第三、要活用《孙子兵法》，最好的一招是"蓝海策略"，做竞争对手不做的事情以及与巨人合作。

第四、不断地进行推销与服务，推销可以让你成功，但只有服务可以让你致富。

第五、不断地找更多的人来推销和服务，复制已成功的流程。

只要你能够做到这五点，你的事业一定会慢慢地起飞，最后甚至一步登天，一步到位。

祝一切敢梦的人，创业成功！

创业之前，先做足自我分析

（引言2）陈安之

一个人怎样做，才可以出人头地？

一个人到底该怎样创业，才会找到理想的事业？

一个人该怎样管理时间，才会让未来前途一片光明？

我认为，一个人在创业之前，要"赢在中国"之前，应该做足五道"创业功课"。

第一课：做足自我分析。

所谓"自我分析"就是分析自己有什么优点，有什么缺点，有什么专长，对什么感兴趣。

我时常问很多人："你的优点是什么？"

他说："我很善良，我很专注，我热爱学习……"

我说："你的缺点是什么？"

他说："我缺乏行动力和自信心。"

问到专长，他说："我爱唱歌，我会跳舞。"

我立刻问他，："请问你是否可以把唱歌跳舞拿来当饭吃？也就是说，你唱歌跳舞的水平是否到达了职业的水平？专长是可以拿来当饭吃的东西，如果你喜欢唱歌，有没有可能由此获得薪酬？"

很多人把自己的"兴趣"与"专长"混淆了。

像我个人非常喜欢打篮球，但我明白我是不太可能进入NBA的，打篮球只是我的业余爱好，我不能把它当成我的专长。

所以，兴趣和专长是不一样的，"专长"是可以拿来吃饭的家伙。兴趣和专长是不一样的概念。

因此，创业前认真地分析出自己的优点、缺点、专长……才能明确自己未来的事业是什么，可能创业成功的方向是什么。

第二课：选择一个自己喜欢的行业。

我个人在大学时代，就列下了一些未来理想工作的条件，比如说，我希望未来的工作环境能够让我环游世界，可以让我不断学习和进步，希望我未来的工作收入可以依照我自己的努力而成长，希望我的事业和工作可以帮助很多人，最重要的是，我希望我的工作可以经常和成功者在一起。

同时，我也发现我对煮菜很有兴趣，我发现我的数学也不错，我也想当个数学教授。我高中和大学时代都学德文，我想到德国去留学，我想当奔驰汽车的工程师，因为我喜欢汽车和机械。但是我又想，我这个人非常向往自由，我希望工作时间不受老板的时间限制，可以依照我自己的努力表现来晋升。

如果今天我喜欢做菜，去当一个厨师，我的时间肯定被绑死在那个地方，别人要来吃饭，我就必须要炒菜。当工程师非常好，但是我觉得我热爱自由，我喜欢做以结果为导向的事情，而不是以时间来换算我自己的工资。想了想，我的这些兴趣与我自己理想的工作条件是不太一样的。

后来，我上了我老师安东尼·罗宾的课程，我想，如果我能变成和他一样的人，和他做同样工作，同样做文化教育产业，可能会符合我的理想、符合我的兴趣以及我的专长，因为：

第一、我从小喜欢讲话；

第二、我乐于帮助别人；

第三、我觉得成功的资讯非常棒，我乐于与人分享；

第四、研究成功学肯定要与很多成功者在一起；

第五、传播成功学不只读万卷书，还要行万里路。

从事成功学这个行业，我需要到处旅游，到处结交很多的人际关系，因为从事成功学这个工作我可以发挥自己的专长，同时我也可以发挥自己的兴趣，所以，成功学这份工作与我自己的理想工作条件是很吻合的，它的时间又不受限制，由我自己来主控的。

我至今已从事成功学事业18年了，成功学为我带来了我想要的一切，我找到了一份兴趣与专长都高度一致的事业。

第三课：在创业前先取得相应的工作经验。

我认为大学是练习打工最好的地方，中国的学校教育通常给人只要学习好、考试好，就一切都好的感觉，但是单考试好是不足以在社会上成功的。

大学生应该在校时就热爱打工。我17岁就开始打工，在美国大学生们几乎都有在校打工的经历，这不是为了赚零花钱，而是为了学到一些宝贵的社会经验。

当今中国的大学生在毕业面试时，面对企业最大的障碍就是"没有经验"，因为老板喜欢用有成功经验的人。

当今大多数创业失败的人，大都是因为"没有经验"而亏了大钱。

那什么样的工作经验，会对创业者最有帮助？

我个人认为有两种工作能力，是任何创业者必备的技能：

第一、销售的能力与技巧。

任何人想出人头地，掌握销售的能力与技巧绝对是非常重要的。华人首富李嘉诚是靠推销员起家的，世界首富比尔·盖茨、台湾首富王永庆，我的老师安东尼·罗宾……都是从推销员开始起家的，几乎世界上一流的人物，都拥有丰富的销售经验。

因为一个公司成功与否，和销售能力有巨大的关系。如果在创业前就具备了销售的经验，一定有助于你马上盈利，迅速扩充企业的实力。

第二、在所向往的相关行业中实习。

创业前，就要在自己未来想要从事的相关行业中及岗位上工作，比如说：

想当律师，那你就可以去律师事务所打工；

你想创办互联网企业，你就要先去互联网企业打工；

要创办餐饮业，就先去餐厅打工……

也就是说，你现在做的工作，就要尽量与未来想从事的事业是一致的，这样你就不会浪费太多的时光，为自己积累实力与经验。

第四课：大量地阅读与学习。

任何一个成功的创业者，都下过苦功学习过以下"五大老板读物"：

1、推销学

2、行销学

3、人际关系学

4、领导力

5、专业报纸杂志

创业要成功，不仅要靠在学校里所学到的专业知识，同时还需要学习有关社会生存能力的"老板知识"。

因为学会了"老板知识"，才会拥有一流的态度、一流的形象、一流的口才、一流的销售经验、一流的人际关系、一流的带领团队的能力。

第五课：加入相关的社团，倍增人脉。

我的成功公式是："成功=知识+人脉"。

加入一个社团，加入一个俱乐部，加入一个学习班，可以大幅度地迅速扩大自己的人脉。

记住：要创业，就不要当一个死读书的学生，就不要当一个只会埋头工作的工人，在学校要主动地成为活跃分子，才会累积自己的人力资源。

有心创业的人，在学校最好争当学生会干部，争当诗社社长，争当艺术团的团长，在社会上主动担任某某会的会长。

在大学生时代就学会当一个领袖，会决定你能否在企业中也快速地被选为领袖，因为在未来的社会当中，老板不是在找跟随者，而是在找领导者。

所有的兵都是很容易"买"到的，但是，所有的将都是难"求"的。

如果你在一个企业中，一直都是一个领导者，并拥有了丰富的领导经验，你就比较容易在机会到来时，很自然地成为一个老板。

比尔·盖茨--地球人的创业楷模！

（引言3）陈安之

"赢在中国"的总制片人--王利芬，在博客上分享了自己从美国带来的"微软王国"朴素的建筑照片，当我看到比尔·盖茨的34号办公楼时，我禁不住一阵感动！

比尔·盖茨--我太佩服他了！他应当是全人类的创业楷模！

我前年也曾到微软的总公司--美国华盛顿州的微软总部去参观，在微软总部有3000名员工在工作，平均岁数低于30岁，员工的资产平均超过100万美金，但我在微软公司却看不到什么名牌的车子，我相当地惊讶。

比尔·盖茨创业的时候，并不是很有钱，也不是很有名，只是一个19岁的小孩，但他在招聘新员工的时候，他就说："如果你要赚钱，请不要来微软公司！如果你要参与改变世界的伟大计划，请你加入微软公司！因为我们公司只做这一件事情。"

所以，当你在世界首富的微软王国，还能看到有人在过着朴素的生活，你就不用惊讶，因为微软人不是为了金钱而加盟微软公司的，也不是为了个人的享受而加盟微软团队的，微软人是为了帮助人类改变世界，为了帮助人类改变生活而工作的。

为什么比尔·盖茨可以这么快并持续成功？这跟他先树立了一个伟大的理想有重大的关系。

比尔·盖茨在创业初期，就树起了一个远大的梦想："让每个人的桌上都放一台电脑，让每一台电脑都用上微软公司的软件。"这样一个为人类提升效率的观念，很快就吸引了全世界无数的优秀人才。

领导者是先有梦想，先有目标，然后才有跟随者；而不是等找到了跟随者，才来确定目标。

创业成功的前提是要能吸引到足够多的人才，最重要的前提是创业者要先有一个远大的目标和梦想，志同道合者才会为了支持这个远大的目标和梦想，而来加入到你的团队中来。

领导者永远都是先为了别人而开始行动，一切以别人的利益为思考的基础；当你也是这样想的时候，别人也就会以你的梦想为基础来开始行动，我想这就是比尔·盖茨对所有渴望创业成功的人最有价值的启示。

二、做人

我常告诫学员："要为成功而穿着，为胜利而打扮！"因为你的命运也许就在与人相处的一瞬间就决定了--见面的第一印象、电梯里交谈的10秒钟、对话的30分钟……就足以决定你值不值得深交。这就是公关的力量。

　1、有多少人说他好？

我研究并总结过上百名各行业的顶尖人物，发现他们之所以成为行业的成功人士，与他们了解人性及与人相处的能力有极大的关系，也就是说--了解人性及与人相处的能力，是致富最重要、最重要的成功关键。

所以，我常在"超级总裁班"的训练课上说：每一个人都是在从事"人际关系的行业"……成功=30%的知识 70%的人脉。

当主持人王利芬请《赢在中国》的36强，点评哪两位可直接晋级12强时，每个人平时给周围同伴所积累的印象，是好是坏，马上开始显现了，这就是人脉关系的力量。在机会的面前，它足以使天秤失衡。

任春雷获得了同伴最有力量的证言：一、有成功的模式；二、有成功的经验……这正是三大评委所想要的，也是一直强调的重点。

浦滨赢得了36强的喜爱，因为他有可爱率真的个性，敢说大伙儿不敢说的话，他甚至成了同伴想保护的对象："不选浦滨，我们会很生气……"

《赢在中国》的评委都是经历丰富的投资者，徐新说过一个买来的教训："要投资一个人之前，一定要先去倾听一下，他身边的人是如何评价他的。"

这就是"顾客见证"的力量。就像我的老师安东尼·罗宾，他就有很多名人的见证--有美国前总统克林顿，有网球巨星阿加西，有曼德拉总统，有戈尔巴乔夫，有全世界房地产销售第一名的大师，他们在电视上公开称安东尼·罗宾是自己的顾问，称他是世界顶级的潜能大师，难怪他27岁就拥有了私人飞机，现在全球开办"潜能激发"的课程，每人3天的学费要3万元人民币，每场达4000人以上，场面气势磅礴，震撼人心……

同样，《赢在中国》几乎网络了当今最著名的中国企业家、投资专家、教育家，他们都纷纷上镜说"《赢在中国》--好！《赢在中国》将影响一代人的价值观"……自然吸引了更多的英雄加入……

在"福布斯-赢在中国"108将亮相晚宴中，我接受了电视专访，我的证言是："《赢在中国》是一个非常壮观的电视活动，它聚集了全中国最顶级的人才、最顶级的老板、最顶级的专家在一起。我希望《赢在中国》不断持续，让所有的创业者都有一个可展示的舞台，都有学习成功者方法与秘诀的机会，让所有看电视的观众可以有一个学习的榜样，有一个挖掘自我潜能不断成长的机会……"

所以，我建议大家：人要成功，必须把建立人脉（人际关系网），当成非常非常重要的事情，你不能天天看书，或只埋头工作，这是不行的！你如果没有花时间去建立人脉，你是很难成功的，因为人脉占成功的比例是70%，今天你学了陈安之的全部内容，学了《赢在中国》的专家意见，但是你没有建立相应的人脉，你还是只成功了30%。

马云在点评36强比赛的时候有一句很经典的感慨："创业者是寂寞的，一个人在黑暗中走路是寂寞的，只有当很多人手拉着手在黑暗中走路的时候，才是快乐的，才不会害怕。"

成功要靠团队，成功不能只靠自己！

2、他有爱心吗？

我在《卖产品不如卖自己》有声书说："成功=30%的知识 70%的人脉"。

一个人的项目只占30%，能吸引更多人去支持她，才能保证项目最后成功，因为爱的能力占了成功70%的份量。

周瑾成功升入12强，给了我们一个成功的启示--领导力其实是一种"爱的能力"。

虽然周瑾有八个月的身孕，但我们在她的脸上看不到担心，看不到不自信，在她脸上洋溢着只有母亲才会有的光泽，她营造了一个爱的磁场，不止打动了三个评委，也打动了电视机前的观众。

周瑾的创业出发点，是来源于想"改变人的命运"，她的项目是到西部欠发达的地区招工，经过军事化、系统化的培训，让那些可能一辈子走不出大山的年轻人，去满足沿海发达城市经常招不到人的缺口……

整个答辩的过程，我们从周瑾的身上感受到了一位幸福妈妈身上的能量，吴鹰之所以会"怜香惜孕妇"，是因为周瑾她不只是在为她一个人活，而是在为她之外的人而活，她才会有那么大的勇气与毅力，真是"有爱心的女人最美丽"。爱让昨晚的周瑾，显得是那样的美！

王利芬在博客中写到：

一个人的心态，可以通过一个人的眼神、举止和身体语言显现给别人，这就是一个人的"气场"，有时候人的心态需要通过放大、夸张、重复等手段才会被认清，当一个人几次呈现同一样的言行，就能让人真正地感受到这个人的本质……我想一个人最重要的，是历练自己的内心，调整好心态才会迎来好运，才会为自己身上带来成功者特有的气质。

当你打开周瑾雅虎博客，你会在她的字里行间，强烈地感受到充满着爱的情感。我坚信，如果评委不让她成功，老天也会让她成功，这就是爱的力量！

我在国内看到最令人感动的一句话，就是天安门城楼上毛主席写的一行字："为人民服务"。

我阅读过、见过的所有成功者，都是以"为人民服务"为他们的核心思想，他们之所以会最后变成一个团队的领导，变成一个国家的领袖,大都印证了一个永恒不变的铁律："得人心者则成功，失人心者则失败"。

难怪，马云会当场禁不住对周瑾说:"你这个项目可能不挣钱，但很有意义，我愿意私人出钱，去资助你做成这个公益事业，赚不赚钱都无所谓。"

周瑾选择了一个"改变人命运"的事业，并且言行一致，自然产生了共鸣……

祝贺周瑾！

经营事业的最高境界是"经营爱"，以这样的心态去创业，就是在享受一种福气！

成功的大门，从来都是对所有人敞开的，它不看你有什么学历，不看你是什么身份，不看你是什么年龄，不管你是男的还是女的，只要你有爱--能够接受别人，也能够被别人所接受，再加上你的技术和努力，你就一定能成功。

3、他给你的第一印象好吗？

在12强选拔赛中,选手钱江是表现最突出的一位，首先是他的"光头标志"，跟吴鹰的大胡子一样，从形象上就一枝独秀了。

所以，我常告诫学员："要为成功而穿着，为胜利而打扮！"因为你的命运也许就在与人相处的一瞬间就决定了--见面的第一印象、电梯里交谈的10秒钟、对话的30分钟……就足以决定你值不值得深交。这就是公关的力量。

要相信，人成功首先赢在"公关"，因为你的任何言行，都会被对方记住。赢的人生策略应当是--用心说每一句话，用心穿每一件衣……这样，才更容易成功。

今天在PK公关案例"企业面临严重危机时，你如何解决？"一题时，钱江简明地分析道：

"1、必须对用户进行赔偿；2、必须解决自己人才的问题。现在的危机也反映了他没有一个能管理企业的人才，如果找不到胜任的人才，就应该"割肉"，回到原来成功的生产模式，守住他能主控的1.2亿市场。" --钱江短短两句话，让人感到了他把握问题关键的思维能力，他具备了做一个企业家的头脑。

马云对公关的分析更令人反省，他说："第一，千万别把灾难当公关看。质量问题就是质量问题，必须把质量问题解决清楚以后，好名声才会逐渐被传出去。坏了就坏了，千万别一开始的出发点就说我要把这个灾难，公关变成一个好事，那你的员工就会不断地制造灾难。

"第二个，对内的公关比对外的公关更为重要。我觉得今后我们碰到灾难，第一个想到的应该是你客户的利益，社会的责任；第二想到的是你员工的利益，股东的利益；对手这时候最好不要去想他，因为这时候你已经不具备攻击力了，这时候你自己的麻烦事还处理不过来。这样你才能走很长的路。"

一个领导者要成功，首先要靠有一群下属和消费者来支持他，所以，成功的领导者也一定是一位"公关高手"。

很多书都在讲"顾客第一"，"顾客是上帝"。去年我被央视《对话》邀请为嘉宾，与马云现场"对话"了一次，马云当场一语惊人："我认为--顾客是第二，员工才是第一！"

马云认为："如果员工没有照顾好，那他们一定也不会把顾客照顾好。"

我研究了上千名世界一流的成功者，研究他们是如何成功的。我发现：成功是一种心态，成功是一种习惯，成功是一种思考模式，成功是人选择生活的一种方式。

成功者和失败者最大的差异在哪里？那就是"信念"--他相信什么，他才会去做什么。

钱江相信人愿意幸福、人永远追求成功，所以他因为好的心态与亲和的表现，获得了公众的好印象，他晋级12强成功了！

4、他常常顶撞上级吗？

在第五场比赛中，红蓝两队的任春雷和陈洁两人，都不满意队长的决策，脸部表情非常难看，他俩分头采取了当面顶撞队长的行为，对队长的指令采取不合作的态度……

两位的表现，给人一种喜欢争执、不愿与领导合作的印象。这种"感觉和印象"，一般同事看到，也许还看成是"英雄"，要是换成投资者来看，那就会形成"不好领导"的印象。他俩还会得到风险投资家的投资吗？这应该不是任春雷和陈洁两人有意给自己的"定位"。

比赛评委"好记星"最后判陈洁输在了"定位"上。

那什么是"定位"？

我十年前投资8千元美金，上了"定位"的发明人--赖兹的一堂课，我终生受益，远远超过了这堂课程的投资。

赖兹说："定位--就是给顾客的感觉和印象。任何产品和公司，必须先定好位，然后再定机制和策略。"

顾客买的是产品给自己的感觉和印象，同样，决策者愿投票给自己感觉容易合作的人、容易驾驭的人，这就是现实生活中人与事的关系。

评委徐新说，留下的人，是我们要投资的企业家，这可不是开玩笑的，我们只能选择真正的企业家，指标第一就是"判断能力"，看他对人和对事物的判断能力；第二是带队伍的能力；第三个是人品。

阎焱说：我们重点看竞赛者的领导能力，看谁最有可能领导一个刚创立的企业稳健地走向成功。

阎焱还说：作为一个领导和领袖人才，除了坚持以外，很重要的一点，要懂得有时候做必要的妥协。这关系到一个领导能领导一个集体走多远，这非常的重要！我觉得在吴志祥身上有非常可贵的、作为一个领导人物的"亲和力"。

吴志祥是输队的队长，但他个人"定位"很清楚，知道自己所在的位置，一直给所有人一种有"亲和力"的感觉与印象，所以在关键时刻，被"上级"留了下来。

而陈洁最终被淘汰出局的根本原因，是他犯了企业管理中的一项大忌，那就是下级把自己"定位反了"，误以为自己可取代上级，误以为自己不开心后，上级会听自己的指令。

我们经常会发现：在赢的时候、胜利的时候，谁有点小毛病、谁有点小欠缺，不善于为人处世，大家都可以容忍。而一旦输了，一旦遇到了危机，一旦需要裁员了，首先要出局的人，往往不是那些技术不够好或者效率不太高的员工，首先被淘汰的人，一定是平时让人感觉很难合作的人，印象不够忠诚的人。

所以，赖兹大师说："你的输赢，决定在人心。"

产品要成功，需要定位；人要成功，更需要定位--人应当明白自己在什么样的位置上，说出什么样的话。

任何人要成功，都需要具备两个条件：第一个就是拥有良好的做人态度；第二个、拥有一流的做事技巧。

5、在利害面前他能控制情绪吗？

宋文明能最终夺冠《赢在中国》，证明文明沟通的时代到来了。

马云曾在博客上说："伟人的魅力来自他的平凡。"

宋文明能赢得众多评委及投资老板的认可，让我联想到了水的力量。

2000多年前，老子就在《道德经》中说："上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道……"

通俗地讲，最有力量的人就像水一样，因为水能够与万物融合甚至常常妥协，所以不会强硬地跟万物相争，还能处在大家都不注意、不明显、甚至人人都不愿意去的低下地方，所以才能"海纳百川"。

伟大的人像水一样的渊博而沉静，就像水一样与世无争，凡事随其自然，形态可应对方需要,随外界变化而变化，行动像水一样地以柔克刚、顺应时势，这就可称为"得道而有德"的人了。

力量最大的人，会像水一样地貌似平凡，给人以很谦虚的感觉，在遇到分配利益的事情时，不会表现出计较的样子，所以不招怨恨，当外界需要他滋养万物时，他能马上全力以赴地付出并不求回报……这才是最有道德的人，才会像海一样赢得万物投进它的怀抱。

宋文明在电视机前，一直表现得"像水一样地貌似平凡，给人以很谦虚而沉静的感觉"，给众评委及电视观众一个"很有爱心，很善良"的印象，所以，投资的决策者就会感到他"很安全"。

早在第5场12强晋级赛中，我就在雅虎博客里点评："是什么感动了《赢在中国》？"为什么坚强的王利芬，会首次在电视机面前感动得双眼红润而语塞，因为宋文明在说获胜感言时，在最合适的时间，最合适的地点，做了一件最合适的事--他手捧36强和评委一起签名的《对话美国电视》一书，送给了正处于身心都已疲惫，因电视而痛心的本书作者--王利芬，并带动36强全体起立以示敬意……

人会因自己的努力被赞同而更努力，会因他人发自内心的感激与信任，而忘却所遭遇的千辛万苦，这就是"文明带来的感动"。

这世上有一种比枪炮子弹更容易令人屈服的力量，那就是"爱心与善良"，今天宋文明赢了，是中国传统文明的一次回归。

创业，需要有水一样的智慧，不怕别人说自己平凡，只怕自己没有与万物相融合的心。

三、选人

在"《福布斯》夜宴"的演讲台上，我向108位创业的英雄，提出第二个问题：如何建立品牌？ 林立人上台回答道：我对品牌的理解是"诚信=品牌"，如果你在网上查一下，"网上诚信交易第一人"肯定是林立人，这是众多的网商和消费者及上百家的媒体对我们的评价。

1、他有值得自豪的经历吗？

我问108将：

你认为什么叫好领导？

好领导需要做哪些事情？

好领导不应该做哪些事情？

一个好领导到底每天在想些什么？

领导工作是在整合项目？还是在整合人才？

到底哪一个你认为是最重要的？

帅气的深圳选手--赵龙上台说：我认为一个领导最重要的工作就是"选对人"。并且要选比自己更优秀的人才，来帮自己。所以，领导者的第一功夫就是--整合人才！

我说：对！杰克·韦尔奇的工作，80％以上时间都是在选人，所以，优秀领导人的工作就是"选对人"。

任何人创业，最重要的第一件工作就是："招兵买马选对人"。

企业的竞争不是产品的竞争，不是价格的竞争，更不是服务的竞争，它是人才的竞争。

所以如何挑选优秀的人才，如何留住优秀的人才，是每一位老板最核心的永恒难题。

那好的人才到底需要什么条件?

优秀的人才第一个想得到的也许就是金钱的报酬。为什么呢?

举例：你今天要请迈克·乔丹到你篮球队打球，迈克·乔丹开价三千万美金年薪，你说："哇，拜托啊，乔丹啊，人家只需要三十万，一百万，二百万。"

迈克·乔丹会说："依我过去的记录和经验，我是全世界最伟大的篮球明星，我应该获得三千万美金的报酬。想想看，有我乔丹在这里打球，你的收视率会有多少?你会赚到多少的广告费用?你的事业会多么有成就?得了总冠军之后，你多么有面子，你的经济效益、商业效益、各方面的人际关系……会不会更好？"

乔丹没有加入公牛队之前，公牛队是NBA最烂的一队。这个教练算了一下算盘，他感觉呢，有了乔丹，可能会让他赚一亿美金，没有乔丹，可能会亏很多钱。

所以，我送给想做大事业的老板一个观念："最好的人才是最贵的，但也是免费的。"

最好的人才为什么是免费的？因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了；不好的人才天天让公司有漏洞，天天出问题，天天损失业绩，这样的人你那怕只付他月薪10元，也是很贵的。

所以你宁可花高薪聘请一个优秀的人才，也不要花很少的钱聘请一个庸才，因为庸才往往会成为企业的负资产，比劣质的项目更可怕。

2、他是来做加法？还是来做减法的？

选择什么样的人与自己合作，是决定创业能否成功的关键。

在108强《福布斯》晚宴，我担任嘉宾主持，现场对108强提问问题，立刻有很多选手主动冲上台回答。难怪他们能从万人中突显出来--主动出击者不一定成功，但成功者一定是主动出击者。

为了感谢大家的热情，我今天要分享四个非常重要的"选人秘诀"，这都是我经历了18年创业，用沉痛经历写出的总结与教训，帮助大家避免再犯同样的错误。

一个老板，如何判断一个人是否优秀，是否能担大任？可先自问四个问题：

第一个问题--这个人的人品好不好？

因为人品好的话，游戏规则怎么写都是一样的，因为他人品好，就不会做违背伦理的事，不会做背信弃义的事。

一个没有"忠诚习惯"的人，是没有办法和企业长期一齐发展的。

第二个问题--这个人能力好不好？

人才不只要可靠、人品好、有团队精神，具备忠诚度，同时还要具备能力及实力。

光有人品，但没有能力，他就是尽全力，也没有办法帮助到你。所以，只有找到有特长、有专长的人，才能执行你所重托的工作内容。

第三个问题--这个人是否能帮助你倍增业绩？

我们招人，为的是要做加法，最好是乘法，而不是为了做减法，甚至是除法。

选择什么样的人与自己合伙做生意，是决定创业是成功还是失败的关键的关键，否则，不只会亏本，甚至会折命。

第四个问题--我愿意付出什么代价？

只有明白自己的底线，才能让自己成功无限。

所以，当你决定与他人合伙做生意之前，你要事先清楚自己最低或最高的支付额是多少？你才不至浪费双方的时间与精力。

一个人的工作及生活的品质，出于他思考的品质，而思考的品质，取决于你"问自己问题"的质量。

成功者都是善于问自己问题的人，创业成功开始于会问自己问题。

如果你对以上的自问自答是肯定的，那我恭喜你，你已经"选对了人--做对了事"，距离成功己经不远了

3、他与你的价值观相同吗？

一个成功的领导者，必须要有使命感，要有明确的价值观及做人做事的理念，并能督促大家都依照团队的理念去努力工作。

什么是使命感？

阿里巴巴的创始人马云常对员工说："你们不是来帮马云打工的，你是来为我们的目标--'中国人做世界最好的公司'而奋斗，是为了这个目标来奋斗，而不是帮我个人。"

这就是"使命感"--为他人,而不是为自己在做事。

马云问12强选手吴志祥："你是怎样把自己的价值观，传递给所有员工的？"

吴志祥回答："我们这三年之所以能走过来，有一个非常重要的原因，就是建立了非常好的相互信任的关系，建立了比较一致的价值观体系。

"比如从创业的第一天到今天，每一个人会把自己每天工作的心得，都发在内部网页里面--我今天做了什么，我明天准备做什么，非常简单，但是我们每天都坚持这样做了。目标是把'同程旅游网'做成中国最大的旅游超市，让所有的旅游者,能够直接在这个平台上进行交流和交易，这是一个非常非常巨大的市场，是一个值得用一辈子时间去做的事业。"

吴志祥因成熟的理念晋级了！

创业是一种智慧能量的体现，创业的知识是学院教科书里学不到的知识，是一种只有在战场上拼杀过，流过汗，流过血，流过泪，杀过无数敌人的斗士，才能沉淀出来的智慧。

马云和吴志祥的团队之所以会成功，说明了一个最朴素的道理：我们不一定要找最好的人才加入我们，可是我们要找到最合适的人来同路。

这就好像夫妻结婚一样，并不是最好的人都适合你，你只有找到最合适你的人，你才会幸福。

"最合适的人"意味着有"最相近的价值观"，也意味着双方都对某一件事很看重，很珍惜。

4、他会感恩吗？

公司有两大重要的资产：一个是人才，一个是品牌。

在"《福布斯》夜宴"的演讲台上，我向108位创业的英雄，提出第二个问题：如何建立品牌？

林立人上台回答道：我对品牌的理解是"诚信=品牌"，如果你在网上查一下，"网上诚信交易第一人"肯定是林立人，这是众多的网商和消费者及上百家的媒体对我们的评价。

　　我问：你是怎样做到的？

林立人回答：首先、我一直怀着颗感恩的心在做人，我一直在感谢媒体对我的支持。第二、我公司成立14年以来，"诚信"已渗入我们公司的骨髓，我在这里借中央电视台公众承诺一下--顾客对我公司有不满意的投诉，我愿奖励你一万元钱。

非常的感恩！（马上深深地鞠躬，表示感谢。）

这世上，会感恩的人，才会有越来越多的朋友。帮他人忙也就是在帮自己的忙。

立人有口才有形象，做人处事的观念又非常棒，我当时就预想林立人会入围36强，果然"观念决定了命运！"

"品牌"就是你能给别人的"印象"，是通过一次次做人、做事、宣传而累积出对方对自己的一个印象。

所以，品牌的价值是无限的！

我们每个人，每一天，所做的每件事，都是在写"简历"，都是在加深别人对自己的"印象"，是在塑造自己的"品牌"，从而也就决定了自己今后的命运！

四、策略

作为企业的领导人，很重要的素质就是要知道--自己还不知道什么。人很难认识到自己的不足，而人一旦知道自己有不足，就会去弥补它，或是避开它，才会凭借自己的优势不断地进步。我经常听人说"知己知彼--百战百胜"，而我理解的《孙子兵法》却不是这样讲的，因为单单"知己知彼"是不可能百战百胜的。

1、他够聪明吗？还是够智慧？

《赢在中国》商业实战竞赛的最后一战，向所有有志成为领袖的人，上了一堂终极的"领导训练课"--"策略决定输赢！"

红队赢在策划会上一致通过的"大单策略"上，他们把目标锁定在了"知名企业家及大户"身上，结果红队一单的成绩，就远远超过了非常努力，并愿打1000个拜访电话的蓝队。

蓝队败在把大量的时间投放在了"心有余而力不足"的募捐者身上，并多头出击、拼命努力，因挖井不深，结果成绩远远落后，队长周瑾与队员赵尧不得不走上了PK台。

这就是成功的铁律："策略比努力更重要！"

世界级的竞争，一律以结果为导向--市场以结果论英雄。我们不可能说，因为某某人练习跑步很努力，虽然比别人慢，我们还是要把金牌发给那个花时间比较长的人，因为他比较努力？没有！

市场上，以谁跑得比较快、谁先到终点而发金牌给他。市场奖励那些最成功的人，市场奖励有绩效有结果的人；市场不会奖励努力的人：假如你真的很努力的话，你应该产生最好的结果和绩效。

所以，总裁第一件最重要的工作就是："思考"，因为你的结果不会超过你思考的格局。

成功是靠脖子以上部份赚钱,冠军运动员、知名艺术家等行业顶尖人物都是靠脖子以上赢：成功者之所以成功，靠坚持的意志力，靠训练与工作上的特别投入……但归根到底，还是因为他的思想控制了他的行为。

阎焱说：我觉得赵尧是一个有亲和力的人，但性格中有一个很致命的短处，就是容易把自己弄的太复杂，有太多的面面俱到，太多的完美主义，太多的分析，爱把一个目标设定出两个备份。这在企业的创业过程中，往往是一个非常可怕的致命错误。

从阎焱的观察上讲，赵尧属于"思考过度"了。

那一个好的总裁需要常常思考哪些问题呢？

总裁第一个需要思考：自己的企业做对了哪些事情。

很多人不了解自己成功的关键，因此他不能重复他的成功。

红队队员任春雷，尽管之前表现出很多缺点，但他是一个会抓重点及关键的聪明人。

任春雷任队长时，曾因谈下一个大单而赢了红酒竞赛，此次他再次重复运用已成功的模式，再次在募捐妇女创业项目慈善基金时，智慧地主攻大单，再次因策略复制而大比分成功。

所以说："成功就是让简单的事情，不断重复地做！"只要我们找到成功的秘方及"钥匙"，不断重复地去"复制"它，我们的企业就一定会越来越成功。

总裁需要思考的第二件大事是："自己做错了什么？"

常言道："失败为成功之母"，其实这句话是错的，因为只有"检讨才是成功之母。"

假如我们不了解我们失败的原因在什么地方，我们不加以改进的话，还会不断地犯同样的错误，因改进缺点比发挥优点更重要。

徐新说：周瑾不足的地方是没有把最大的抓住。她第一场当队长没有抓住新闻发布这决定输赢的关键，这一场当队长是没有抓住大客户。这就是战略眼光需要提高的方面。

周瑾此次己站在了出局的门口了，可同时PK的赵尧，犯了更为原则性的错误--"反驳评委"，前面已经有过几位选手因为反驳评委而遭淘汰，这次赵尧竟否决了三位评委。

他忘了赛场的铁律是："裁判永远是对的！"

宁高宁明显暗示赵尧：现在变成赵尧你PK评委了，你应该反思一下你不足的地方，比如你的犹豫……

赵尧却还是还击道："对不起，我反驳一下……"

难怪阎焱会下出结论：如果我有一千万，今天我会把钱投给周瑾，如果在美国，我会投给赵尧。

《孙子兵法》有两句话可以给大家作参考，尤其是给高层领导者、经理及部属们，一个当引起高度重视的现实。

孙子说："将听吾计，用之必胜，留之。将不听吾计，用之必败，去之。"

这两句话的意思是："你假如要留在这里，你就要照我的方法做，你才能赢。你不听我的，一定会失败，你就会被淘汰，被迫离开。"

"成功"是一种选择，是一种决定，更是一种承诺，每一个人之所以会处于他目前的位置，完全是因为他的选择。

所以，每一个人都必须对自己的选择负责，而能否选择正确，取决于一个人的智慧。

2、他在用心满足别人的需求吗？

《孙子兵法》是一部超级的"创业成功学"，是将帅求胜的必读之书。

兵法原来是用来保卫国家的学问，美国总统布什规定每一个军人都要读《孙子兵法》，拿破仑也读《孙子兵法》，后来，日本的企业也开始读《孙子兵法》，为了让企业每战必赢……

为什么很多人一开始都豪情壮志地创业，但是大都在3年内失败了？为什么会有这么高的失败比例？就是因为70%的老板不太了解兵法的道理。

我研究成功学超过18年的时间，我很想把我自己的观点跟《孙子兵法》结合起来，让有心创业成功的有志者，把"赢的兵法"立刻使用在自己的工作上、生活上，商场上。

评委吴鹰说："一个真正成功的人，要善于了解自己的不足，许怀哲今天回答的每一个问题都非常准确而精辟，尤其能够在电视机面前，说明白自己有哪方面的不足，这不是每一个人都能做得到的。

作为企业的领导人，很重要的素质就是要知道--自己还不知道什么。人很难认识到自己的不足，而人一旦知道自己有不足，就会去弥补它，或是避开它，才会凭借自己的优势不断地进步。

我经常听人说"知己知彼--百战百胜"，而我理解的《孙子兵法》却不是这样讲的，因为单单"知己知彼"是不可能百战百胜的。

《孙子兵法》讲："知己知彼--百战不殆，不知己而知彼--一胜一负，不知彼又不知己--每战必败。"

这一句话的意思是说：假设你的军队是很弱的，那你又了解到了对方现在很强，就当"明知比不过就避之"，智慧的人要善于避开敌方的强项，才能做到不败！

可是，很多人误以为"我了解他，我又了解我之后，我就会百战百胜了"，这是天大的误会！

"我了解他，我又了解自己"之后，只能说做到"不殆"，不殆的意思就是"没有危险"的意思。

许怀哲两次公开承认自己的不足，自己的弱项，令人震动又感动，有知己的智慧，从而赢得了三位过来人的信任。当观众请他点评三大评委，许怀哲的回答更显出了"知彼"的用心："吴鹰老师最有男人像--胡子、肌肉、毛大腿；马云先生真汉子--确实有侠客风范；熊晓鸽先生作为投资方--确实老谋深算。"三大评委龙颜大悦，一致痛快地投了他一票。

这就是创业者在商场上要"赢"的核心关键：

人要想长远而持久地成功，就必须把焦点放在"人际关系"上，人们往往首先是因为跟某某人的关系比较好，从而才购买了他的产品。

那怎样才能做好人际关系？

马云说："傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。"

《孙子兵法》的"知己知彼"就是做好"人际关系学"的关键，我们只有先了解了对方到底要的是什么？然后再给他最想要的，才会有好的人际关系。

许怀哲赢在了"用心讲话"，赢在了"给评委所想要的"，结果他升级了。

3、他让顾客满意了吗？

"《福布斯》夜宴"上播放了一段令人回味无穷的录像，是美国收视率第一名的电视节目《学徒》片断，这档节目也是"赢在中国"正在学习并超越的目标。

在这段录像中，世界最专业的研究富人的杂志《福布斯》，邀请了《学徒》的获胜方，到福布斯的私人游艇上游玩，老板福布斯先生亲自接见了他们。

福布斯对客人讲了一段话，仿佛是对"赢在中国"选手的忠告："成功最重要的关键，就是要让顾客满意，你企业不管怎么经营，不管如何塑造品牌，如果你没有一大群满意的顾客，最终你的企业还是会垮台的。"

所以我个人的座右铭就是："成功等于顾客满意度。"

成功的领导人，成功的企业家，都会把所有的焦点放在顾客的身上，因为只有顾客满意之后，股东与员工才可能获得最大的回报。

同样，今天108将中，若有一人获得"赢在中国"的冠军，他一定知道他客户的需求是什么。

所以，一定要成功的人，一定要经常问他的客户两句话：

"你的目标是什么？我能来帮你实现吗？"

"你对我的服务有什么样的期望？我一定会达成它，并且会超越你的期望!"

如果你做到了以上两句话--你想不成功都难!

我相信在场的每一个人，不管你是什么出身，不管你在做什么样的行业，如果你的出发点是以顾客为导向，是以理想及使命为导向，不管你是否得到了别人的投资，你都可以在自己的领域中，创造出自己的成功新天地!

　五、沟通

吴鹰是公关大师，说四位都很好，所以弃权，但他在前几场反复说过一句"沟通铁律"："台上选手没有针对我的问话而回答，如果你们以后要当公司的领袖，没有针对问者回答问题会很吃亏的。"今天四位选手都不同程度地表现出了"答非所问"的弊端，没有针对评委的问话而深入地回答，果然都吃亏了，不是说他们项目太差，而是因为四位选手的沟通方式，没有尊重到有投票权的评委。

1、他善于与人沟通吗？

看一个人能否赢得大成功，首先要看他有没有领导能力。

领导者，意味着能带领一群人，统一向一个目标前进。

因为一个人要成功创业，一定不能只靠个人，而是靠团队。

一个人领导力的高低，决定了公司及团队绩效的高低。

来自美国的创业选手李红梅，没有完全清楚地表达自己的意图，在回答评委问题时，不太有逻辑，马云对李红梅直言："你不适合创业。"马云认为，"如果李红梅不是这个项目的带头人，而是做别人的助手，这个项目可能对她，对整个公司都会好一点。"

我很欣赏马云的直率与真诚，我认为，劝一位不适合创业的人"不要去当老板"，是朋友才会有的善意。

同时，我认为领导力不是天生的，就好像世上没有天生的推销员一样，所有的领导才能，都是靠后天培养出来的。

所以，在此我也要说：每一个人都有无限的潜能！成功是可以通过学习而获得的，今天李红梅只是"暂时停止成功"而己，也许明年，她通过有效的"沟通能力的学习"，就会令人刮目相看！

有权威统计，一个领导者的成功，70%以上取决于他的沟通能力及人际关系能力。

所以，一个人要想成为非凡的领导者，一定要练习公众演说，练习与人沟通的能力，要了解人的思考模式及人性的规律，才能有效传达指令给更多的人，合力达成设定的目标。

很多人问我："陈安之老师，您为什么能让自己的语言表达得很精准，能让大家马上听懂，马上想行动，为什么？"

我告诉他们，要成为沟通高手：

第一，必须要有丰富的知识，因为知识是讲话的基础；

第二，这个知识必须是正面而有效的，你认为是可以讲道理的；

第三，我之所以讲话精简，是因为简单的事情才容易重复，重复的东西别人才容易记住，记住了，才有办法让别人行动。

我的目的是要帮助更多人行动，所以我必须把它讲得很简单。

假如我说1加1等于2，没到三秒钟，全部人都记住了。

假如我说一千一百一十一加上二千二百二十二加上五千五百四十四，各位说是多少？大家全部忘光了，因为它太复杂了。

所以，为了帮助别人，我们必须学习讲话如何变得更精准。

我之所以可以改变，是因为我的目的是要帮助更多的人。

而为了帮助别人，我愿意做所有的事情！这也代表了一种"爱心"！

做领导，必须具备一些条件，但领导的才能，是由后天培养出来的。

只要每一个人一直都在饥渴地学习，只要每一个人一直都能不断地追求进步，每一个人的"领导力"一定会神速地进步！

2、他常指责别人错，显示自己对吗？

在第六场选拔赛上，三大评委第一次不约而同地对黄加阳等四位选手放弃投票，原因是什么？

因为四位选手都犯了"沟通大忌"。

吴鹰是公关大师，说四位都很好，所以弃权，但他在前几场反复说过一句"沟通铁律"："台上选手没有针对我的问话而回答，如果你们以后要当公司的领袖，没有针对问者回答问题会很吃亏的。"

今天四位选手都不同程度地表现出了"答非所问"的弊端，没有针对评委的问话而深入地回答，果然都吃亏了，不是说他们项目太差，而是因为四位选手的沟通方式，没有尊重到有投票权的评委。

我在平常面试新员工时，也常常会惋惜很多人没有把握住前3分钟至30分钟的见面机会，与我们机构"擦肩而过",也许他本来非常有才华，但就是因为少了一些用心，犹其在对方身上用心不够。

倾听也是门艺术和功夫，人在倾听时，要先认同对方，不打断对方的话，等到他停止发言时，再有针对性地发表自己的意见，尤其要避免"答非所问"。

所以，顶尖的沟通者，都是有方法能"进入别人的频道"的高手，先让对方喜欢自己，获得对方信任后，再表达自己的意见，这样才会被对方心情愉快地采纳。

但这次，三大评委还是第一次放弃了对四位选手的"自由提问"，为什么？

马云是一路拼杀出来的英雄，他习惯每天清清楚楚、明明白白地发号使令，所以他会说："我觉得你们四位今天都发挥得不好，我真的很想弃权……因为做生意最重要的是，你要明白客户需要什么？实实在在地创造价值，并坚持下去。"

由此让我们想起了第一场晋级成功的吴志祥，是明白"客户需要什么"的人，尤其是他首创用三页纸进行说明，简洁地回答了三大评委最想了解的问题：

第一张纸写到："为什么能赚钱？"

第二张纸写到："能赚多少钱？"

第三张纸写到："为什么是我们（当冠军）？"

前五位晋级者，都能够用自在的态度，和缓的语调来表达自己及项目，三大评委自然愿意再深问下去。他们的沟通能力从一开始的态度上，就赢得了机会。

第二、在沟通的策略中，非常忌讳"指出对方的错误"，即使对方是错误的。

在第六场选拔赛上，四位选手都不同程度地让观众感觉"想战胜三大评委，想赢过三大评委"。

如果你沟通的目的，是不断证明对方的错处，沟通会好么？更何况对方还是你的上级，是决定投你票的评审。

我们是否曾遇过这样一种人，他认为自己什么都是对的，并且不断地去证明自己是对的，但却十分不得人缘？

在王利芬为《马云的自传》写的"序"中，有一段经典警句："做事情的人会知道设身处地替别人想，因为他要成一件事，就有太多的事情需要别人设身处地替他着想；做事情的人会懂得共赢的心态，如果老用一副与人争斗的姿态去谈事，只会让他要做的事情莫名其妙地流产……做事的人不会用情绪说话，而是用智慧用头脑说话，否则他将陷入一个又一个的窘境……"

我在"超级说服力"课程中，每次都会用"太极推手"来说明沟通的道理，善于沟通者大多是会"顺水推舟"的人，而不善于沟通的人常常会"逆水推舟"，结果吃了力还不讨好。

四位选手想表达对评委不同的意见时，如果用"我很赞同你……同时我还认为……"的沟通模式，说"我很感激您的意见，我觉得这样非常好；同时，我有另一种看法，想请教……"

让对方不失身份，同时也可以让他以另一种角度来衡量事情，并由评委自己决定什么是好，什么是坏，而不是抱着一定要战胜对方的心态去表达，三大评委也不至于集体放弃了对四位选手的"自由提问"。

我看到太多的父母与子女，同事与同事之间争吵不休的原因，就是因为仿佛他们争论的目的，就是为了战胜对方，是为了证明对方是错的。

实，凡事无所谓对与错，只是适不适合你自己而已。

吴鹰、马云、熊晓鸽的弃权，给各位创业选手及电视机前的人们敲响了一记警钟--"要为满足对方而沟通，千万别只为了争赢对方而沟通。"

这样，你才能"赢在中国"！

3、他的言行一致吗？

什么是伟大的演讲？

感谢王利芬和田溯宁，向创业者们推荐了一场伟大的企业家演讲：苹果公司创始人--乔布斯，在斯坦福大学的演讲，令人感动，令人心灵震撼！

乔布斯在这次公众演讲中说道：他十七岁因经济原因决定退学，才让自己可以去进修感兴趣的课程，从而为创立苹果公司打下了基础。

但他万万也没有想到，自己创立了九年的苹果公司，炒了自己的鱿鱼，从而也逼他创立了一个伟大的Pixar电影公司，推出了世界第一个完全用电脑制作的动画片《玩具总动员》，影响了全球亿万人。如果他当初不被苹果公司开除，世界的电脑动画电影不知今天会怎样？

乔布斯的演讲，就像《赢在中国》请来的各位嘉宾评委，他们所说的每一句话，总是那么令人振奋，那么令人感动，心灵震撼！

这也验证了马云所说的一句话：成功学是用心来感受的，有一天你成功了，你讲任何话都是对的！

世上没有努力是白费的！世上任何经验,任何好处、坏处、困难、痛苦、成功与失败的经验，都会在未来显出他的价值。只有杀过勇士的人，杀过敌人的人，才可以复制出强猛的勇士；只有经历过成功的人，才更容易教别人成功。

我在"超级讲师班"中，一直在强调一种"演讲精神"--"讲自己所做的，做自己所讲的。"这才是真正的成功学演讲，才是最令人感动的演讲词！才会说出最伟大的，最能令人心灵震撼的公众演讲！

我常对立志投身教育培训业的人，经常对员工进行公众演讲的老板或经理人说：伟大的演讲，是演讲者生命历程的自然流露，是由内而外的影响力，不能单靠刻意模仿几个外在的动作和姿势、语气。

要想改变别人，先要改变自己；要想帮助别人，先要帮助自己；要想帮助企业成功，先帮助自己改变家庭的命运……自己没有的，就没有办法给别人。

乔布斯说：良药的味道太苦了,但病人需要这个药。

乔布斯说：人要成功，就要"保持饥饿，保持愚蠢。"因为"保持饥饿"，才会有毅力"做一般人不愿做的事！"--苦苦地求学，24小时地工作……

我也曾经是一个失败者，十几岁时，跟随亲戚到美国留学，当过餐厅服务员、在电脑店打工、推销菜刀、卖汽车……被炒鱿鱼的事情一次次发生，我只好频繁地更换工作。

每次失败，我都马上发誓：我一定要做个成功的人！

于是，我拼命地大量阅读各类教人成功的书籍，寻找致富的方法。

终于，一堂课改变了我的命运，我遇到了恩师安东尼·罗宾（Anthony Robbins），我的人生从此开始改变。

当时，安东尼也是在一次公众演讲会上，讲了他的故事：他在22岁时穷困潦倒，住在破旧的房子里，洗碗只能在浴缸里洗，后来因为接触了一门"神经语言"课程，从此改变了命运。一年后，他就搬到了别墅里，拥有了豪华轿车和私人直升飞机。

他的故事重新燃起了我成功的欲望，他说："这世界没有失败，只有暂时停止成功。""过去不等于未来。"……

我坚信--他可以，我也一定可以！

我决定帮安东尼·罗宾工作，就呈上简历。之后几天都毫无回音，于是我找到总经理说道： "当我把简历交给你的时候，就表示我已经下定决心要这份工作了，而且一定要，为了不必麻烦，你还是现在就录取我吧！"

但是，那位总经理仍然摇头，要我等明天答复。

那时我心想，我不能等到明天啦！我难道还要继续失败下去？便立刻询问他公司里谁的销售业绩最棒？我会超过他！听到这里，他说："你7月12号可不可以飞去宾州去工作？"

我大叫一声："没问题！"随即感动地流下泪来，我知道，我的命运即将改变。

我疯狂地工作，每天站着打100个陌生客户电话，打不完就不吃饭，很快，我成为了公司最棒的销售人员。

因为人要"保持愚蠢"，才会"做一般人做不到的事！！做一般人不敢做的事！！！"--你才会真正去相信某些东西，像美国梦工场电影里的《阿甘》一样，执着地，不为闲言、恐吓、诱惑所动，"一根筋"地向前跑，最终他比一般表面聪明的人，成就更伟大。

我们安之机构23岁的大学毕业生徐鹤宁的信念是"要成功，先发疯，头脑简单往前冲！"

她平均每天在各大企业中免费演讲训练3-4场，没有享受一次假日，结果一不留神，她就闯成了"成功训练机构"常年的销售冠军，第一年就为父母在广州买了江边豪宅，第二年奖了自己一部宝马跑车……

她说到了，并做到了。

六、坚持

徐新说：企业家最核心的一个精神就是--永不放弃！你们现在应该发挥刚才面对蓝队为自己据理力争的那种精神，那才是企业家的精神，我输了还不要服输，不接受失败，就是一心往前冲，这才是真正的"创业英雄"。今天第一批上PK台的三位选手，都不同程度地说"可以放弃"的理由，每人都为自己找到了退路，这犯了创业者的大忌。

1、他习惯一遇到困难就放弃吗？

《赢在中国》12进5第一场真人秀电视大赛，看得让人心灵震撼！因为大家都说了真话，触及到了创业的本质，也刺痛了一些人的内心深处。

这个节目第一次新闻发布会的时候，记者就问，你们评比"创业英雄"的条件是什么？马云说："锲而不舍！"

徐新说：企业家最核心的一个精神就是--永不放弃！你们现在应该发挥刚才面对蓝队为自己据理力争的那种精神，那才是企业家的精神，我输了还不要服输，不接受失败，就是一心往前冲，这才是真正的"创业英雄"。

今天第一批上PK台的三位选手，都不同程度地说"可以放弃"的理由，每人都为自己找到了退路，这犯了创业者的大忌。

什么叫企业家的锲而不舍精神？

什么叫企业家永不放弃的精神？

我在《卖产品不如卖自己》有声书中，曾举过一个案例：

曾经有个寿险业的学生，他年收入超过五百万元人民币，并且连续十五年的收入都超过了五百万！

这个保险界的精英，现在已经五十几岁了。我曾经问他："一般业务员可能拜访顾客一次不买，他就放弃了，两次不买，放弃了，很多寿险业务员都只拜访顾客三次、四次、五次、六次、七次、八次、最多半年、一年，两年就很长了，你收入这么高，你曾经拜访的顾客最长的时间有多久？"

他说："陈老师，我老实告诉你，我曾经拜访过一位顾客超过十五年啊。结果那个人还来不及买我的保险就死掉了。但是，这个人的儿子跟我购买了最高额度的保单，而且，完全都不需要看保单里面所写的一切。"

我的这位学生很纳闷，他说："你投资了这么高的金额，你连保单的内容都不需要看一下？"他说："我已经看你看了十五年了，还需要再看保单的内容吗？"

可见，顾客不只买产品，他更买一个人的服务精神和服务态度。

所以，我在《卖产品不如卖自己》第三十三条推销法则中写到："成功者永不放弃，放弃者永不成功。"

阎焱说：创业意味着一定会经历各种各样的失败，有些时候甚至会经历自己认为非常不公平的失败，但是如果你要做企业，你就必须要有这样一个勇气，英国有一句话叫作"咬着子弹向前走"，这不是你的一个失败，这是给你上的一堂课，也许对你黄加阳未来的成功，是最重要的一课。

宁高宁说出了赢得千万投资者的标准：今天我们想选的人，是希望他明天就可以去领导一个企业的人，去开创一个事业的人，我们今天不是选的劳动模范，也不是选优秀员工，我们选的是一个创业型的领导者。

2、他失败后还能坚持自己的承诺吗？

经过了两天的比赛，蓝队成功获胜了,赢在了团队强烈的企图心上，加上领队有效的方法,加上自信的辩解。

红队输在"自我设限"的盲区中，黄加阳、陈洁、周瑾之所以会留在PK台上，输就输在了都想把自己淘汰下去的"中国式放弃"上。

中国的很多电影、电视为什么让人看后会难受，因为有"中国式放弃"的故事，扭曲了人性，违背了自然的规律。

张艺谋《英雄》、《十面埋伏》故事中的男主角，总在最后关头放弃，在临门一脚时疲软，在快要成功的最后一刻，放弃初衷，放弃最初的计划，放弃曾经信誓旦旦的目标……所以才引来了众怒，因为张艺谋塑造的男人形象，违背了人性，违背了做人的尊严。

庆幸《赢在中国》的大赛评委：中粮集团董事长宁高宁，今日资本集团总裁徐新，软银赛富投资的阎焱，是真刀真枪拼杀出来的英雄，他们不忍了，敢说真话了。

疯狂英语李阳常在万人演讲中，常说一句王阳曾说的话："中国的希望，是中国人有勇气捏碎了自己--重新来锻造！"

2、他失败后还能坚持自己的承诺吗？

在第八场12强晋级赛中，马云投票时说："潘诚他失败也不放弃的精神，连续四次创业失败还要创业的劲，让我相信,哪怕这个项目失败了，他还是会走下去。"

这就是"创业的精神"--努力不一定成功，放弃一定失败！

当主持人王利芬请潘诚表达他的"成功感言"时，他却说了句：我之前准备过一个失败的感言，就是"假如我失败了，我会告诉大家，世界上没有垃圾、只有放错了地方的财宝，大家都是最棒的！"

--这也是创业的精神

在我有声书《创业成功的36条铁律》中，说过这样一个案例：

美国有一位著名的大学篮球教练，是世界最顶尖的教练员，任何的球队输球后，只要经他调教，就可以很快反败为胜，甚至可以打入全美大学的总冠军赛。

有一个学校的篮球队很烂，每年都输球，于是学校的董事会下定决心,要把全世界最棒的篮球教练请过来。

这个教练一到这个大学的篮球队，第一句话就激励道："过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。""各位，你们有没有信心？"

球员说："有！"

"我们这次会不会成功？"

"会！"

"这次会不会赢球？"

"会！"

没想到上半场一比赛，球队就落后30分，中场休息，球员都快哭了。

教练开始问："在座各位，请问你们觉得自己会输球吗？"

球员的表情己表明："铁定会，一定会死的，教练！"

教练开始激励："在座各位，假如今天篮球之神迈克·乔丹连续输了十场比赛，第十一场比赛中场落后30分，你们觉得迈克·乔丹会不会放弃？"

球员一致回答："不会！"

"你们觉得拳王阿里在比赛结束的钟声还没有响时，处于落后的拳王阿里会不会放弃？"

"不会！"

"你们觉得发明电灯的爱迪生，当他还没有发明出电灯之前，请问各位，爱迪生会不会放弃？"

"不会！"

"请问，落后的米勒会不会放弃？"

全场傻了，有人就举手，"报告教练，谁是米勒？米勒是个什么鬼东西呀？怎么连听都没有听过？"

教练说："这个问题问得非常好！米勒以前比赛的时候放弃，所以你就没有听过他的名字了。"

所以，不管你创立任何行业，只要是用对的方法，坚持到底，成功一定是属于你的！

熊晓鸽说：我选择潘诚有一个很重要的原因是，他有失败的教训，还有成功的经验。

作为投资者，我更愿意把希望和资金，投给对自己、对项目、对团队永不放弃的人……