穿上比尔·盖茨的鞋

上一篇 / 下一篇 2007-10-31 09:37:59

当2008年7月比尔·盖茨步出微软日常事务的时候，克瑞格·蒙迪要穿上他的大鞋——至少是穿上一只。

为了全力经营自己的慈善事业，盖茨选好了两位接班人：Ray Ozzie，首席软件架构师；Craig Mundie，首席研究及战略官。两人沿着三条轴线分割了盖茨的工作；这或许是因为，没有人能够取代盖茨在微软公司的文化偶像地位。

蒙迪发迹于微软的消费者平台部门，后来成为首席技术官，他直接同盖茨工作已有九年，负责公司的研发、技术战略和孵化工作。蒙迪也有微软“国务卿”的美称，因为他在公司有关国内外政策方面曝光度很高。

从第一条轴线上来看，蒙迪将成为微软的“脸面”，而Ozzie会更多地关注公司的内部事务。在第二条轴线上，蒙迪承担公司的长期战略决策，而Ozzie则需应付产品与市场的近期挑战。在第三条轴线上，蒙迪掌控与计算机硬件比较贴近的软件，如视窗系统，而Ozzie要对日益壮大的网络软件作出微软的回应。

2007年10月25日，在北京见到蒙迪，能够同接替比尔·盖茨的班的人交谈，对于希望了解软件的未来的人士来说，是一个十分难得的机会。我问了蒙迪一个问题：他如何看待SaaS（Software as a Service，软件作为服务）这一趋势？

蒙迪说，他当然同意总体的计算环境在发生重大变化这样的看法，例如，丰富的用户体验和SaaS的兴起，使得万维网现在成为一种真正的软件平台。但他认为，说整个世界都在向互联网软件服务迁移是个大众神话。未来存在于一种复合体验之中，即客户设备内本地运行的软件会同互联网“云端”中的服务共同工作。这些服务有的呈现为基础设施，有的则同特定的体验相关。

在日益强大的客户设备（不仅仅是桌面）中运行的本地软件和身处云端的一系列服务的无缝融合，会导致一种平衡的环境，蒙迪将此称为“软件加服务”（software plus service）。他认为本地的执行功能是不可能在云端大规模实现的，原因是，云端做不到较好的个人化，因为它只能为一个人展开有限的计算。

部分的云端只了解部分的你。例如，亚马逊只知道你的图书购买习惯，eBay只知道你参与的拍卖，等等。而随着多核的桌面计算机的普及，桌面工作要远远多于遥远的数据中心里的计算机为你提供的服务。所以，钟摆不可能完全摆向服务一边。

当然，蒙迪采取这样的立场是可以理解的，因为他要保护微软的软件装机量。但他的远见也不无道理。如同埃瑟·戴森谈及个人化时所说，现在，我们需要从“搜索和获取”的心理定式转向“实施、行动和交易”。真正的赢家，将是那些提供能够满足个人的精妙需求的定制工具的厂商。蒙迪所预见的也是这样的一个世界：个人计算机更像个人助理，能够预测用户的需要，预先因应。