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免费试用,需三思而后行
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下一篇 2008-02-14 15:09:42
/ 个人分类:社会一角
试客 春节放假在家,您要也想尝试一把
试客,您还真得小心点,关于试用,您知道多少呢?
有最新数据显示,截至目前,像张小姐、侯小姐这样的“试客”,在中国的数量已经超过了300万人。都市女性热衷当“试客”,她们最初抱着“只试不买”的态度,但事实上,有很多人最终都没能抵挡住诱惑,还是被培养成了一些品牌的忠实客户。

自从递交资料后,那家护肤品公司每月都会给她邮寄精美消费手册,经常还有宣传品短信,因为有良好的试用体验,最终还是花了近1000元买了对方的产品。
目前在国内,免费试用作为全新的营销模式还处于起步阶段,还需要进一步探索和规范。这就提醒那些“试客”们,这免费的“午餐”吃起来还要注意风险。
经济学教授:免费试用是商家的一种广告促销手段。有的商家是为了测试产品的市场反响,培养消费群体。也有一些商家将新研发的、没有经过市场证明的产品进行试用,将新产品的质量风险分摊给消费者。
免费索取产品对试客来说绝非零成本。获得试客身份就需要提供真实个人资料,就可能使个人隐私曝光,商家借此会定期给消费者发送产品信息、杂志等,诱导其后期消费,对消费者的生活产生干扰。
岳律师告诉记者‘试客’是个新生现象,不能简单地说好或坏,但消费一定要重视一些潜在的隐患,免费试用前最好与商家签订一份风险责任书
签订了风险责任书后 双方都能明确自己的责任与义务,以免发生质量争端,特别是一些新出化妆品、保健品和食品,一旦出现安全事故,后果会相当严重。
律师提醒,商家如果不愿意签订风险责任书,消费者在体验试用产品时就要承担很多风险,一定要三思而后行。
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