保证客户利润——渠道营销温柔三招
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下一篇 2007-12-04 09:55:56
某公司的产品以渠道销售为主,销售部王先生负责的区域连续多次获得最佳销售奖。面对同样的市场环境,王先生靠什么赢得渠道客户的信任?他究竟掌握了哪些成功秘籍?
第一招:为客户提专业建议
很多客户未经过系统的商业培训,掌握的经营方法和技能都非常有限,因此他们非常欢迎能出谋划策的供应商。
王先生有一条成功定义:带着建议去见客户。每次拜访客户前,必须为客户准备一个建议,如怎样进行产品陈列、当季应该主推哪些款式等,王先生每个客户都有一个详尽的档案,记录着每一条建议以及采纳建议后的收效等。渐渐地,王先生成了客户的参谋,客户有什么事情都喜欢找王先生商量,自然也很配合王先生的工作。
第二招:保证客户利润
利益是客情关系的纽带,客户对利润的要求很直接、很现实。要成为客户的主推品牌,必须满足他们合理的利润要求。
王先生将中间利润以略低于行业平均水平让利给客户,并使认真经营的客户获得多重利益,这对客户产生了极大的吸引力,几乎每个客户都把A公司的产品作为主推品牌。
第三招:建立稳定的价格体系
客户特别看重价格的稳定,因此,如果品牌的产品价格混乱,客户就会果断地抛弃,整个客户管理体系就会土崩瓦解。
王先生为客户争取了以下几种方式稳定价格:(1)与客户合作时签订价格保护协议。(2)根据不同的客户指导产品结构,错位经营。(3)加强客户拜访和巡视。通过这些措施,公司的价格控制体系获得了客户的高度认同,也对他们产生了很大的吸引力。
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