微软该向乞丐学什么？
李超@文
看到题目，你也许有点奇怪，大名鼎鼎的微软能向乞丐学习什么呢？就算学，也应该向麦当劳学，向通用学，也不该向乞丐学呀，别急，慢慢看，稍后你就会明白，微软该向乞丐学什么了。
前些日子，到北京西单商场去玩的时候，在北京西单商场的出口的台阶上看到一个乞讨的人口中含着口琴，奏着“同一首歌”的曲子，这个一个没有双臂的人，口琴架在一个铁架子上，伴随着同一首歌曲子的飘扬，这个乞讨者面前的大罐子（罐子直径30厘米，高50厘米）里已经被行人塞满了10元、2元、1角不等的人民币。
但是，与之形成强烈对比的是，与这个多才多艺的乞丐为邻的另一个乞丐仅仅跪在楼梯旁，而面前的小费却是少之又少！
他们有着同样的产品“乞讨（无形产品）”，在同样的渠道（商场出口的楼梯上）销售自己的产品，有着同样的消费群体（喜欢施舍的群众），那么究竟是什么原因导致了这两个乞丐的营业额有了如此的差距呢？
仔细观察，我们不难发现，之所以用口琴演奏“同一首歌”的乞丐能有这么好的营业额，无非是其品牌营销方面做到了优秀，所以其产品“乞讨（无形产品）”才有了这么好的销量，正如灌糖水的可口可乐一样！
那么这个乞丐究竟用了什么高明的营销手法换来如此的销售额呢？
该乞丐的营销手法主要做到了以下几点：
一、 定位准
产品的定位在产品营销中至关重要！
可口可乐把自己定位成真可乐！
百事可乐把自己定位成新一代的代表！
麦当劳把自己定位成时尚、潮流！
…………！
同样的“乞讨”产品也有很多不同的定位：
有的乞丐仅仅跪在路边向路人乞讨；
有的乞丐抱着孩子，牵着妻子的手在路边说：外出旅游钱被偷了；
有的乞丐演奏乐器借此乞讨；
…………！
当然，我们文中的主角演奏“同一首歌”音乐的这个乞丐找准了自己的顶位，而且他对其产品——乞讨的目标群体的心理特性非常了解（这一点是我们在营销自己的产品时所必须调研的）：
1、这类消费群体往往在逛商场买完东西后往往口袋里会有商家找给的零钱，对于零钱，他们会比较愿意施舍；
2、这类消费群体一般为较高素质的消费群体，他们更愿意施舍给那些有才华的乞丐，反对不劳而获的观点。
3、电视节目《同一首歌》的目标群体一般多为80后一代，这一代人是看《同一首歌》节目长大的一代，他们对电视节目《同一首歌》的主题曲“同一首歌”有较大的认同感，在听到这首歌时会产生心理上的共鸣！（这点也许就是这个乞丐选择“同一首歌”作为其乞讨广告主题曲的原因！）
正是基于以上的目标消费群体的心理调研，这个演奏歌曲的乞丐给自己的无形产品做出了以下定位：
目标人群年龄：80后，小于等于28岁，目标人群比较喜欢听音乐，基本上是电视节目《同一首歌》的忠实观众，比较怀旧。
二、广告片有吸引力
一个产品要想让消费者认知，必须先吸引消费者的眼球，只有吸引了消费者的眼球，消费者才会注意你的产品，才会进一步记住你的品牌，哈药集团的“泻立停”广告，伊利找刘翔做的广告等等都请名人做了自己的广告主角，而这些企业这样做的原因就是让自己的广告片有吸引力！
而那个演奏“同一首歌”的乞丐演奏歌曲的本身就是一个有极强生命力的广告片。(让中国品牌走向世界是我毕生的愿望，任何切磋或建议请致信chaoli1234@126.com)
为什么这样说呢？
首先这个乞丐没有双臂，仅仅是把口琴放在一个架子上演奏“同一首歌”；
其次，这个乞丐演奏的歌曲没有跑调；
试想在人声鼎沸的商场口处如果有一丝歌声飘入耳朵，人们会不会注意呢？
综合来说，这个乞丐所运用的正是可口可乐，诺基亚等世界500强所倍加推崇的活动营销，这些企业之所以推崇活动营销关键是因为其具备以下几点：
1、瞬间吸引众人的眼球
2、利用人们外出购物身上有钱的优势
而我们文中的乞丐也恰恰误打误撞的正吻合了这两点，达成了自己独特的活动营销。
三、叫声高
中国有句千百年来就错了的话：“酒香不怕巷子深”，一个产品你只有大声喊出来，消费者才会注意你，在当前商品满目的社会，仅仅是默默的藏在角落中是不会有好下场的！
中国铁路可以不喊，因为人家有垄断的权利！
中国邮政可以不喊，因为消费者除了它没有别的选择！
…………！
但是在同样一种商品有3、5个竞争对手的时候，如果你再不喊，你就只有死路一条了！
正如演奏“同一首歌”和仅仅在那里跪着乞讨的两个乞丐一样，两者有着同样的无形商品——乞讨，但是，会吹口琴的那个乞丐用自己的音乐大声叫喊着，吸引着消费者的注意力！
不但如此，这个演奏者还在自己的前方放了一个扩音器——这才是最高明的！让其无形产品（乞讨）的广告片中的音乐（此乞丐用口琴演奏的“同一首歌”）跑到五里之外，让所有的消费者都知道他在乞讨！
这样，这个乞丐就用广告营销的形式定义了自己的产品与其他别人产品的不同处！
现在都有点佩服这乞丐了，他如果做产品，用上他这种营销思路，其产品肯定能火过脑白金！
四、广告片传播渠道地正确选择
众所周知，一个好的广告片必须要有一个好的广告传播载体来传播，正如有些企业的广告要在央视播放广告树立企业形象，在地方电视台播放广告促进销量等等。
但是，随着目前媒体越来越多，消费者分流也越来越严重！什么意思呢？
60多年前，中国的电视仅仅有1个台，全中国的消费受众都在看这一个电视台，如果有企业在这时做一个广告，这个广告的会获得很好的效果。
但是，目前，我们的电视都可以收到40多个台，观众一看到广告就会调台，这样有些企业打的广告就白白的浪费了！
另一方面，可以放置广告的载体也越来越多，例如：网络、收音机网络、平面纸媒体等。
随着广告载体的不断增多，而全球的人口基本保持在一个平衡、没有多大增长的阶段，这样，平均起来，每个人所接受到的广告就大大打了折扣。
在60年前只有一两个广告载体的时候，基本上所有的目标客户群都能看到企业的广告，但是在当前广告载体泛滥的阶段，每个广告载体仅仅被很少一部分人欣赏，而且这很少的一部分人也并非真正是与我们的定位消费群相吻合的群体。
所以，当前企业在为自己的产品做广告时就应当考虑同样的资金下哪种传播方式会获得更好的传播效果了，更有针对性，更能用最少的广告费获得更多目标消费群体的眼球。
而这个演奏“同一首歌”的乞丐显然是对这一点掌握的非常好了，为什么这样说呢？
这个乞丐虽然在卖自己的产品——乞讨，也虽然这个乞丐已经为自己的产品制作了一个精美绝伦的广告——用口琴演奏“同一首歌”，但是，这个乞丐却不是一个富有的企业，因为这个乞丐并不能像其他的企业那样在推广产品时可以拿出千万元的资金用来作为广告拉动销量的资金。
(让中国品牌走向世界是我毕生的愿望，任何切磋或建议请致信chaoli1234@126.com)
“没有广告费怎么办？在没有广告费的前提下我应该选择什么样的广告载体来展示我的产品呢？没有广告费我又该怎样卖出我的产品，而且将我的产品卖得更好呢？”用口琴演奏“同一首歌”的乞丐这样想。
这样，用口琴演奏“同一首歌”的乞丐在抛弃了电视、网络、平面纸媒等广告传播载体后毅然选择了一个免费的广告传播载体——实物载体！
他选择商场的出口演奏音乐，商场是人员密集的地方，而凡是进入商场的人必须从商场出口出来，所以，这个演奏家的产品广告的覆盖人群极为广泛。而通过其大音量的音响的扩散，基本上每个从商场出来的购物者都会注意到他！
而也正是这个渠道的选择，使其广告受众的辐射范围大大的扩充了，这样，即使原本不在其产品定位范围内的目标消费群体也会在一定程度上起恻隐之心，掏出自己附满同情的钞票！
试想，如果这个乞丐不是选择商场的出口，而是选择了一个僻静的小角落演奏自己的歌曲，他还能获得这么多沾满同情的钞票么？
五、品牌文化浓厚
一个产品要想有一个好的销量，品牌文化也起着一个至关重要的作用！例如肯德基一直强调其流程化管理、桑德斯上校的品牌文化；海尔一直强调其大铁锤砸冰箱及服务到永远的品牌文化等等。
许多80后都喜欢吃麦当劳，但是当你问他们为什么喜欢吃麦当劳时他们却回答不出来到底是为什么！有时，他们会敷衍的说一句：“好吃呗！”
不见得！麦当劳烤鸡并非能比得上德州扒鸡的味道，但是消费者这个“好吃”说的实际上并不是麦当劳的产品合其胃口，而是说的麦当劳崇尚自由、无拘束的企业、品牌文化合其胃口。(让中国品牌走向世界是我毕生的愿望，任何切磋或建议请致信chaoli1234@126.com)
正是这一点俘获了千万消费者的心！
那么，这个演奏歌曲的乞丐又在宣扬一种什么样的品牌文化呢？
1、“富有感情”的品牌文化
前些日子，中日之间产生了一些矛盾，这就使一些中国的消费者集中抵制日产的丰田，本田轿车；
某品牌的漆在其广告片显现了这样一幕：一条龙在刷有其漆的柱子上爬行时摔下，而这一品牌漆由于其广告的失误也引起中国消费者的抵制；
由这两个例子我们可以看到，“品牌所宣扬的感情”对消费者选择的左右作用。
现在再看看我们的独奏乞丐又是怎样利用“品牌感情”这一品牌策略的呢？
没有双臂，仅仅靠用嘴吹放在架子上的口琴，而且能吹出节奏很强的歌曲，
这使人们在赞赏其残疾人毅力的同时也佩服其能力，而也正是这种赞赏加同情加佩服的刺激，使其目标消费群体在情不自禁的情况下将自己的手伸向了自己的钱袋！
一笔交易就这样诞生了！
消费者花钱买的看不见的产品是附带着品牌文化的“乞讨”！
2、演奏“同一首歌”
中央电视台的《同一首歌》无疑影响了80后这一代的人，由于深受影响，
所以这一代人势必对《同一首歌》主题曲“同一首歌”印象深刻，但每次消费者听到这首歌时都会在一定程度上产生心理上的共鸣，对此歌说附着的广告产生好感，因为这首歌是伴随他们成长的歌曲。
而当演奏“同一首歌”的乞丐在奏出此歌时无疑又会在心理上获得了消费者的好感！
上面便是对此乞丐营销手法的解析，这又使我看到了目前不太注重营销的微软，也许当前，微软的产品还处在暂时垄断阶段，就像中国铁路，中国邮政一样，但是我想，不久的将来，微软就会遇到劲敌（当然，现在已经遇到了，虽然暂时不是劲敌），如果微软不能像文中的演奏“同一首歌”的乞丐一样好好的学习一下营销课，那么微软的结局就会得到另一个要不到钱的乞丐一样的下场！
(让中国品牌走向世界是我毕生的愿望，任何切磋或建议请致信chaoli1234@126.com)
