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企业流程竞争力打造技术

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企业流程竞争力打造技术
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企业流程竞争力打造技术

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——流程管理规范化实施方法世界经理人管家:^,yZg^L Z

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【主讲专家】舒化鲁教授世界经理人管家!DF c'Bk

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【课程背景】

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1. 所有企业都希望创造出卓越绩效。卓越绩效从哪里来?在保证经营决策得当的前提下,全面提升企业流程竞争力。世界经理人管家a B8}pC1D6r

2. 如何保障企业的每一个岗位、每一个活动、 每一份资产、每一个时刻(4E)都处于受控状态?实现流程管理规范化,全面提升企业流程竞争力。

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3. 人员流动是企业无法回避的问题。有何办法保证人员流动不给企业业务带来不良影响?实现流程管理规范化,让任何一个新进人员静读流程两个小时,就能圆满满履行职责。

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4. GE飞机发动机制造公司能实现零中间管理层,靠的是什么?不是韦尔的个人魅力,而是流程管理规范化。

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5. 济南二机集团能先后接下美国通用汽车公司的11条生产线订单,靠的是什么?不是营销策划的奇迹,而是运行流程管理规范。

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6. 海尔有超越同行的组织执行力哪里来的?不是张瑞敏会说,而是它的流程管理规范,员工人人做事到位。世界经理人管家 H6h0t&z"S

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【课程特点】

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1、 系统性,课程不是对哈默教授的流程再造理论的复述,而是融和中国文化传统中的系统思考模式,把企业作为一个活的有机体进行的分析解剖;

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2、 诊疗式,课程一开始,就由参训人员根据授课专家所开发的《企业流程管理不规范问题诊断表》进行自我诊断,以明确企业业绩提升的空间所在;世界经理人管家&}2Z0P C[._,N

3、 针对性,课程所针对的是企业流程管理所面对的重点问题,参训人员接受培训后,能总体掌握和运用流程管理规范化的技术和方法;

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4、 实用性,课程不讲空洞理论,重点解答流程管理规范化技术运用技巧,并分析企业共有的10个流程的优化问题世界经理人管家%A3w6iN,]+F z2Rz

5、 教练式,课程不是理论介绍讲解,而是教、练结合,强调通过练习保证参训人员掌握流程管理规范化的技术和方法。世界经理人管家,@q9u#g.T

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【培训方式】

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1、 问题讨论,由授课专家提出问题后,首先由参训人员讨论,然后由授课专家归纳总结,给出答案;

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2、 案例引导,由授课专家提出一个案例后,参训人员一起讨论分析,加深对所讲内容的把握;世界经理人管家?WY!?LCj

3、 现场答疑,参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题,进行讨论,最后由授课专家进行解答;世界经理人管家5ugtxQ+n:Jm

4、 现场练习,讲解一个技术方法后,通过现场练习,保证准确理解和运用;世界经理人管家2KQO6I6K

5、 游戏启发,课程安排有启发式游戏,以通过游戏启发参训人员思考,加深理解;

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6、 小班组织,每班不超过40人,因为是教练式培训,超过40人就难以保证互动练习效果。

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【课程内容】世界经理人管家!HK_XQ)hb

一、流程管理的基本概念

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1. 企业管理实现的4种不同的思路;

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2. 何为流程管理?何为企业流程管理?世界经理人管家b)FX)Z e1\A ]B:X

3. 业务流程管理规范化的3项内容;

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4. 影响流程管理效果的4个因素; 

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5. 流程管理实施的3个基本技巧;

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6. 流程管理与其它企业管理活动的关系。

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二、如何才能赢得流程竞争力

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7. 企业核心竞争力的具体体现——企业10大竞争力;世界经理人管家3_TOqt1nBv!m1[/}

8. 企业十大竞争力与企业规范化管理的对应关系;

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9. 企业流程竞争力的打造与流程管理规范化之间的关系;世界经理人管家 ^yUhHk\9xD

10. 企业缺少流程竞争力的14个表现;世界经理人管家kv:VC5N!V(Org h;z#[

11. 企业流程管理的5大误区;世界经理人管家_s@R ~E-XV

12. 企业要赢得流程竞争力必须形成的8个原则和7个观念。

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三、如何才能让员工都做正确的事?流程结构管理

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13. 企业组织运行的4个二级流程;

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14. 企业组织运行的24个三级流程;

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15. 企业组织运行的78个四级流程;

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16. 流程结构管理的6个原则;世界经理人管家UU%D`kA_9P

17. 流程结构优化的7个标准;世界经理人管家 V*N0R K/UoHt3uY

18. 子流程之间的4种关系及其优化方法。世界经理人管家+V+]5I}iA c|

四、如何才能让员工都正确的做事?流程活动管理世界经理人管家Y B;E'kl~*f4GPRc

19. 流程活动管理的基本内容;世界经理人管家 z.m$vz7v*v0V ~

20. 流程接口管理标准模板;

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21. 流程活动分析的6个内容;

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22. 流程活动优化的3种方法;

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23. 流程活动优化的岗位实施程序;

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24. 流程活动优化的风险控制。

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五、如何才能让员工都负责地做事?流程组织管理

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25. 哈默教授忽略了一个问题:流程组织管理;世界经理人管家e4E#@k-^.W G%m8R

26. BPR技术导入受挫失败的根本原因;

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27. 流程责任的组织架构设计落实方法;世界经理人管家X_jE+}c)l

28. 流程责任的考核跟踪落实方法;世界经理人管家&Qi`0Y6u)c

29. 流程责任的组织架构设计落实方法;

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30. 流程和流程活动失误损失分摊落实方法。

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六、流程竞争力打造实施程序世界经理人管家a)n8a_.M$A

31. 流程管理实施准备阶段的工作;世界经理人管家%Z^ u5T+P@9@gvoE

32. 流程管理知识和操作技能培训阶段的工作;世界经理人管家Jl1E7pDr,vq` k

33. 流程归纳清理阶段的工作;世界经理人管家WCsH KL8a

34. 流程分析方法选择阶段的工作;世界经理人管家HT zyf6v$v

35. 流程设计、改造、再造阶段的工作;世界经理人管家%Z1lP0QwA

36. 制度文件建设阶段的工作 世界经理人管家U-owVk`uA3A

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【培训方式】3—4天世界经理人管家7qjs5N s

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【联系方式】世界经理人管家(K:h?@k

   联系单位:中国企业规范化管理研究中心

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   办公地址:北京东长安街延长线通胡大街78号京贸中心19层世界经理人管家%Hc5g JVU(H

   联系人:舒化鲁教授助理---陈 新  

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   电话:13241798775 (24小时开机)   

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   Email:chenxinkeith@163.com  世界经理人管家~z ^0UJ%N tO)V

QQ:702398889/245852585     MSN:chenxinkeith@hotmail.com

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另附:我中心其它培训课程目录

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重点推荐世界经理人管家$H4k4s|5@p

企业全年管理人员系统培训:《企业10大竞争力提升方法》(总共22天,可分为11次组织)世界经理人管家t(zzq:^CI(I

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其它课程目录

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精细化管理技术和方法世界经理人管家H:Wx3P D Z.IS

企业流程竞争力打造技术世界经理人管家6L ?5K3_8e/SPb+pX

规范化管理实施的专门技术:五行目标中和卡

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目标管理实施的技巧和方法

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标杆管理技巧和方法世界经理人管家:^qg e1m)O:m

企业管理规范化实施方法

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如何自主构建强势企业文化?世界经理人管家Ml$Bw"h2k

员工绩效考核方法创新技巧

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企业薪酬管理体系构建方法世界经理人管家8{J,u&H6SOHa

零事故管理技巧和方法

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如何把企业组织建成众志成城的团队世界经理人管家}3B~z`

如何保证企业决策制定零失误

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如何增强企业凝聚力世界经理人管家 @8ud&w vu7[-e#w l

时间管理方法与技巧世界经理人管家 L;l9^K*[*Wv[[U

若对上述课程有兴趣,欢迎索取课程提纲。

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TAG: 管理规范化 规范化管理 舒化鲁 流程规范化管理

 

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