家政行业已逐步走向正规化

上一篇 / 下一篇 2008-01-29 16:31:47

家政行业已逐步走向正规化

2008年市妇联家政服务员新春联欢暨慰问”活动，市妇联200名家政服务员同场展示迎春糕点制作技能，一批家政服务能手展示新春菜式、贺年糕点，还进行了包饺子、汤圆、炸油角比赛，把祖国南北各地的春节饮食习俗逐一向人们展现。家政服务员把浓郁的春节传统带到现代，让群众领略到颇具广州特色的春节气氛。

市教委昨日要求全市高中在开足开齐通用技术课程必修模块外，还至少开设一个选修模块，这意味着家政服务、汽车保养等课程有望进入高中课堂。改造提升传统服务业，培育金融、保险、教育、文化、健身、社区服务业，积极发展与新型工业化相适应的生产性家政服务业。”作为一种家政产业，传统家政服务业与我们的经济生活越来越密切，并成为带动消费的一大动力。然而，由于传统观念的束缚、制度的缺失、监管的空白和市场运作的无序等，家政服务业总是备受诟病。传统服务业发展的瓶颈到底何在，怎样才能得到改造提升？家政服务把许多人从家务劳动的繁琐和无奈中解脱出来。然而，在人们的传统意识中，家政服务似乎仅是替人打扫卫生、帮人看孩子的代名词。正是在这种旧观念的影响下，不少有文化、高素质的人不愿从事这一职业。

家政服务人员的缺口一直较大，一些家政公司常年打出招聘员工的广告。面对如此庞大的需求，真正将家政服务当作事业来对待的专业家政人员寥寥无几，更多的家政人员流动性大，从事家政服务的人员大多文化水平较低，素质不高，导致家政服务质量和稳定性得不到保证。一些家政公司工作人员也表示，他们招聘家政服务人员主要看重是否能吃苦，对于学历、个人素质等不太看重，也没法在短期内全面了解，人手紧的时候，临时招来就上岗。

让消费者感觉不踏实的远不止一些家政公司的办公环境，最主要的是他们提供的服务。说，她曾在一家家政公司雇了一名保姆，负责打扫、做饭、伺候老人等杂务。后来，保姆以探亲为由请假回家，保姆走后，她发现一件贵重首饰不见了，保姆也没再回来。因为保姆没有留下详细住址，所以根本找不到人。她随后找到给她介绍保姆的家政公司，家政公司称只负责给双方牵线搭桥，一旦出现纠纷，家政公司也无法负责。家政公司越来越多，绝大部分家政公司是以中介面目出现的，在收取家政服务人员几十元不等的报名费、培训费后，仅作上岗前的简单提示后，公司就将家政服务人员推荐给雇主，并获取中介费。至于家政服务人员日后的所作所为，多数公司不负任何责任。当然，也有少数家政公司将家政服务人员定位为公司员工，并对家政服务人员的行为负责。家政服务关系各方的权益保障只能依靠个人诚信来维持，这一证明家政行业逐步走向正规化。