国际快递市场中小企业将成为新的争夺点

上一篇 / 下一篇 2008-02-15 11:40:07

伴随着国际快递市场竞争的激烈，有着无限潜力的中小企业零售市场无疑将成为国际快递物流巨头们大举进攻的一块阵地。
　　随着入世承诺有关国际快递物流业务的限制逐步取消，外资国际快递公司加速了对我国国际快递市场的争夺，全球国际快递巨头陆续登陆，势必将国内国际快递业务的市场争夺推向高潮。
　　今年是中国 国际快递物流市场全面对外开放的第一年，专家预计，今年将成为中外国际快递企业抢占中国市场的“关键年”。此番举措表明，国际快递巨头对中国物流市场的竞争焦点正由大客户市场转向潜力巨大的中小客户市场。
　　权威人士称，近几年中国经济强劲增长，对国际快递的需求起到持续拉动作用。在中国，除了大企业外，越来越多的本土中小企业参与到国际竞争中，其对国际快递业务的需求也随之增长。国内外国际快递企业已经意识到，谁抢得先机，在中小客户的争夺上将处于优势地位。

国际快递丢失索赔难贵重货物最好选保价邮寄

七夕节前寄出的国际快递包裹，到了中秋节仍未收到。由于没有给国际快递货物保价，北仑新碶的消费者谢女士与国际快递服务部几经交涉未果后求助当地消保委。
　　谢女士说，七夕节前夕，远在国外的妹妹委托她买几件衣服送给远在美国的男友。谢女士在商场花了4560元买了两件T恤和一条裤子。8月16日，她来到附近一家国际快递服务部，当时工作人员既没有说要保价费，也没有办理查验和称重手续，她当时心里就有点不踏实。
　　七夕以后，谢女士妹妹的男友仍未收到国际快递包裹。该国际快递服务部查询后发现国际快递包裹已经在七夕节前到达，但在送往途中丢失。国际快递服务部认为谢女士没有支付保价费，按规定最多补偿500元。后在当地消保委的调解下，国际快递服务部同意赔偿2800元。
　　提醒：尽量选正规国际快递公司
　　记者从市工商局12315申诉举报中心了解到，今年以来涉及国际快递的投诉有80多起，投诉呈上升趋势。
　　根据《邮政法》有关规定，邮政企业对于邮件丢失、损毁或内件减少等，只赔偿直接损失。这意味着，如果国际快递邮件延误或丢失，企业只退还邮费。而目前国际快递公司设定的赔偿标准大多是企业自行参照《邮政法》相关条款制订的，在托运过程中一旦出现破损或遗失，一般只按运价的2至3倍赔偿，最高的赔偿金额不超过5倍。
　　市消保委有关人士提醒消费者，在邮寄国际快递时，要尽量选择规模较大、信誉良好的正规国际快递公司。对于贵重货物，最好选择提供保价邮寄的国际快递公司，万一货物丢失或毁损，可以按所填保价金额索赔。