保险骗你没商量
——保险公司是如何骗人的
我身为中国平安人寿保险公司上海分公司的一名业务员, 因为做了一年半现在对保险行业深有体会,现在我来向大家透露一点我所了解的保险行业的内幕,细读之后您将终生受益非浅。
首先只要是保险公司的人,不管是哪家公司,不管是业务员,还是所谓的主管经理,基本上都是在骗人的,这些主管和经理也是从业务员做起的,他们骗人的功底绝对深。而且保险公司业务员的素质很低,只要是初中文凭就可以了,其它什么都没有限制,所以保险公司的业务员淘汰率非常的高,可以说每个人进入保险公司,能干一年以上的也就几个人,因为很多人进入保险公司就是被骗进去的,所以留下来的也是骗子中的精英。我本人也不例外!
我是在报纸上看到的招聘信息,但是报纸上的字很小招聘的公司名根本看不清楚,反正只看到要找资料管理员,月薪在2800元,高中文凭。我想应该是一份文职工作而且工资非常高就想打电话试下看看,接电话的是一位陈老师问了下我的基本情况后就说带好所有证件明天下午来公司面试,当我问到是什么公司的时候他只说是一家金融股份公司,具体面谈。因为刚从学校毕业对社会黑暗还不清楚所以也没怎么问,第二天就去面试了,反正他是什么好话都说了还说公司招的是内勤是文职,具体的我也记不清了反正三骗两哄的就要你去考试了,不管是内勤还是外勤都要持证上岗的,要交160元报名费读半个月的书然后考试,当我去了他们指定的培训的地方后才发现简直是什么样的人都有,有大学生、下岗工人、外来民工、家庭主妇……,只要不是文盲,四肢健全就可以来。这是该公司在上海的一个培训中心,这些人来自该公司在上海的各个支公司,大家坐下来课件一起闲聊时,我发现几乎所有的人说的都和我们支公司的人差不多,都是做内勤,没有说让我们直接去卖保险的。我就不明白了怎么公司要找那么多的内勤,我们一个班级就100多人大概有7、8个班。
好不容易考试过关,这天保险公司的人又打电话来说,明天你来我们公司签订合同,我们公司是金融机构,从事这方面工作的人必须要缴纳1000元的押金,以后你如果不做了会还给你。(晕啊,前几天“面试”的时候怎么不提押金啊?),我想既然来了,又通过的代资考,交就交吧。谁知道第2天,签合同时他又说,在我们金融机构工作必须要有1个公司的人做担保,还要盖章还要身份证复印件。哎,真是一步一个圈套啊!所有东西交齐签好合同进入保险公司后我才发觉根本没有什么资料管理什么文员,也没有什么售后服务(售后服务都是买出去保险的业务员自己去),更没有什么内勤。要想有工资就要你自己去联系客户约见上门,所有的宣传资料要自己出钱买,反正什么都是自己出钱,自己解决,保险公司什么都不管。
保险公司的上班和外面不一样,每天早上9:30进公司报到敲卡(现在是敲指纹简直没人性)按理说我们是个体户,每个月都交20%的税而且没有固定工资全都是做一张有一份钱的,根本就不用天天来报到,而且不来还要扣钱,都扣到经理口袋了简直不要脸。
说到这里再说说业务员(主任啊经理啊都一样)是怎么欺骗客户的吧,首先公司有专门打电话的人,什么主任啊经理的通过电信公司拉出一批区域的电话名单(电话帐单上都有地址和名字),然后交给电话小姐让他们通过电话来套取你是否买过保险(比如:你好,我是平安保险公司的你们家有买过平安保险吗?因为电脑升级要和你核对信息,你买的是什么等等),如果你比较相信他们的那你的信息就会记录下来,然后交给主任下发到手下的业务员,在由业务员打电话给客户联系上门(比如:请问张三在吗?我是平安保险公司客户服务部的,因为公司今年要对老客户做一次回访工作—其实保险公司出来都没有这个服务,要为你们解释一下原先的保单,请你们晚上6—8点在家等不要走开等等,因为每个业务员的话术都不一样,只写一点)。其实这只是上门的一种话术,进了门先大概说一下以前的保险,一般的业务员都会说你的保险怎么买的那么好,很划算什么的。其实买的东西一点都不好到死本金都拿不回来,只不过这样说人家才会高兴,一高兴才有机会推销后面的保险。老保单解释清楚了接下来找个切入点推销保险了就说说现在做的最好的万能险(因为业务员的佣金最多所以做的最好),比如公司现在有自己的银行了,因为你们买保险的时间比较长,公司为了回馈你们现在给你们老客户开设一个储蓄(分红,避税)帐户,不扣税的而且利息比外面银行高,另外还送终身保险附加重大疾病是不要钱的,存几年都可以根据个人能力3年5年都没有问题,其实保险合同是终生的。的确保单上面是没有写重大急病要多少钱但是是要收取保障成本的,很多业务员都不会和客户说到什么是真正的初始费用和保障成本,其实初始费用是你存进来的钱已经被扣掉的,例如发给业务员的佣金就是你的钱。如果你在买保险的时候看过计划书(因为很多业务员怕你看的懂而不给你签,其实如果你在没有签过计划书的情况下买的保险是可以全额退保的),那么很容易看到的,例如你买了一个5000元的万能,第一年初始费用就扣除60%,然后那个所谓不要钱的重大疾病保险还要收保障成本大概也在500左右(按年龄增加),那么虽然是存了5000但其实你的帐户里只有1500左右,一年下来就算加上在高的利息也最多2000。这样的话就算存10年5万大概快的话是15年才到本金,算算要损失多少利息,如果你在这些年遇到什么意外能得到理赔金的话,才算核算,总之你买的时候什么都好什么都核算,但事实并非你所想。
保险公司的业务员通常会把保险说的什么都好,唯一不好的就是要缴纳保费,其实买保险有很多的坏处。保险公司很多方面的不保的,保险合同的性质上讲保险合同是一种非常不公平的合同,因为,但合同的文字条款是保险公司单方制定,有的文字条款是有多种解读,所以,一旦打官司,吃亏的是客户。 保险理赔时就更麻烦了,保险公司是不会那样干脆理赔,可能80%是要上法院打官司,也就是讲一旦你和保险公司签定保险合同,以后你和这家保险公司打官司机 率是80%,除非你放弃理赔,在这80%中能胜诉大概是15%,因为保险合同文字条款是有多种解读,能获正常理赔是非常少的。也可以说有很多是它根本就不保的,就拿万能终身附加的大病来说吧,按照保险条款,"心脏病(心肌梗塞)"。心脏病等于心肌梗塞。事实是心脏病不能和心肌梗塞划等号。心脏病的概念远远大于心肌梗塞。用括号把心肌梗 塞放在心脏病的后面,心脏病(心肌梗塞)放到一起是个大陷井。如果说心脏病有一百种,那么心肌梗塞只是心脏病中的一种,同时具备康宁条款心肌梗塞三个诊断 条件的只有心肌梗塞的十分之一。那么这种保障还能有多大呢?投保时按心脏病为你办理,索赔时按心梗办。可见保险有一定的欺诈性。
看病是要花钱的,得了大病,更是要花大钱。所以啊,越来越多的人选择了购买万能保险其实是看中了后面所谓不花钱的大病保险,都希望在自己不幸得病的时候,能从保险公司获得一些帮助。人们的愿望 是简单而美好的,但是,我提醒大家,你所得的病,要符合保险条款规定的那些"大病"条件,还真是挺难的,在你有生之年能否获得理赔更是一个大大的疑问了。 另外,随着医学科技的发展,有很多在保险合同上写着的治疗方式和方法已经或既将不再被医方所选择。所以啊,购买大病保险的时候,您最好去咨询一下医生,看 看您的期望值离保险公司的承诺到底有多远。
说简单点就是,除非你死了或者你高度残疾,(同时失去双腿或双手,只失去一个腿和手的还不算,你变成植物人,等等)才可以拿到全部的保额,所以你除非很惨才可以得到理赔。万能终身保险业务员得到的佣金是28%,在本公司各险种中是佣金比较高的,第二年交保费时该业务员还有佣金拿。大家想想看,保险公司给业务员那么高的佣金,保险公司就不可能给客户很高的赔付率。其实很多保险性质都差不多比如医疗啊,意外啊,什么的都这样。所以建议你如果确实有保险需求要买保险的话一定要一定要仔细看清除条款或者问下律师这样的专业人士。
现在很多营业厅为了拉效益,每周都开什么客户联仪会,送礼品啊什么的,其实最主要的目的还是推销保险,只是借着公司的名义招摇撞骗,让客户相信是公司办的确实有这样的事情,可是你要知道这其实是营业厅私自举办的性质是你自己送上门被骗的而不是业务员上门骗你,你是有理都没地方说,千万要提防呀!保险公司是没有好事会轮到客户的,做保险的就是以骗为生的,不管是个人还是公司都一样,不骗你们他们吃什么呀。
其实很多业务员还不懂合同条款,就开始跑客户因为公司给业务员工作压力,要求做出业绩。业务员只能去骗客户,骗一个 算一个,骗了不好被投诉了就走人。有时公司经理在开早会的时候有意挑起业务员们相互的嫉妒心,这可能也是他们一种"鼓励"手段。有时还会教业务员骗客户,那些无知的业务员还真听他们骗。
哎~~亲爱的朋友们,请不要相信保险公司会为了你们服务而派出什么专员来回访,更不要相信他们口中的花言巧语,因为保险公司是从来不为客户考虑的,而且保险业务员就是靠嘴巴吃饭的,所以你在怎样都说不过他们。所以啊要相信你自己不要买你不需要的保险那样只有损失自己的钱。另外保险就是保险,不要轻易的相信有储蓄这个项目回馈给你轻易把钱存进保险公司,那就是个万能保险,拿出来肯定有损失。如果真的买了就应该将损失降到最低,因为越是早退越好,如果你觉得多交几年会补回一点损失那是不可能的,只有被越陷越深,越套越牢。朋友们现在这社会挣点钱不容易,而且物价上涨买什么都贵,千万不要省吃简用的把钱叫给保险公司啊!你要知道一个业务员的平均工资是1万左右,一个主任的工资平均在5万左右,一个经理在10万左右,更不要说总监或更高的了(都是月工资哦),这些钱都是从你们交的保险费中发给他们的啊!而一个老百姓的月薪才1-2钱,简直是他们的一个零头,打个比方吧,现在平安保险公司做的最好的一个产品是万能保险,比如你年交5000元,业务员可以从5000元里拿1400元,在扣除什么初始费用拉,保障成本拉,你第一年交的钱其实就剩1/3了,赶快把你买过的保险好好拿出来研究研究吧,看看你到亏了多少。
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