销售与恋爱的共性
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下一篇 2008-02-25 11:29:56
08年以前,我很少接触业务销售这一块,08年开始,我向市场业务这一块进军。
今天,我想谈谈的是,销售与恋爱的共性。为什么说销售与恋爱会有共性呢?在我的眼里,销售产品,与客户打交道,跟客户成交的过程就像是谈恋爱一样。其实,本人恋爱史并不是很多,也不疯狂,更没有轰轰烈烈!
销售是一个行为过程,恋爱也如此。虽然销售跟恋爱一样,都是为了结果,但过程也同样不可忽视。
很多的业务朋友,在一开始的时候,都不知道该如何入手,相信这一点是每一个业务过来人都会经历过的。不过,我相信很多朋友都会有恋爱史,所以,用心回想一下咱们恋爱是如何去谈的呢?这个过程跟销售过程是一样的道理。
首先,做销售我们要了解自己的产品以及行业,再一个就是消费者心理。同样的,我们在想要去找一个人恋爱的时候,我们也要去清楚自己想要跟一个怎么样的人谈恋爱。这就是在销售产品前,我们要去了解我们的客户是谁?他在哪里?如何能够找到他?我们能够给对方提供什么样的产品以及服务?是否能够满足对方地需求?这些问题就是我们要思考的。恋爱时,我们要去找到一个心仪的对象,然后向他发起进攻。但发起进攻之前我们需要作了解,了解清楚对方是什么样的人?需人什么样的恋爱伴侣?我们是否能够满足对方的需求?这些,都是我们在行动之前就要清楚的问题。
不过,或许会有很多的朋友对我所讲的问题存在一定的疑问:为什么要清楚对方是什么样的人才去发起进攻呢?为什么要清楚对方需求什么样的人才去行动呢?这些问题,不可以等到尝试跟他在一起的时候,去了解去清楚吗?是的,在尝试在一起的时候,也同样需要去了解清楚这些问题?不过,我们联系起打仗来看这个问题的时候,我们会意识到一个问题,我们需要为作战而去练习进攻的工夫。练兵十年,用兵一时!这句话说明一个道理,在我们去销售之前,需要做好功课。让我们去做销售前做好成交的准备。成功学家陈安之说过一句话“成功是给有准备的人的”。所以,成交也理所当然的“成交是给有准备的人的”。
可是,朋友们会问,恋爱也如此吗?如果都花这么多的时间来作准备,这个客户老早就被人家抢走了!对,现实就是这样。这是很正常的,但并不是说我们就不该花时间来准备,我们同样还是需要去做好准备。在去恋爱之前,我们就要想好我们要找哪一类型的人来谈恋爱,否则,失败就是给你最佳的奖励!销售产品也同样如此,花时间来了解客户、了解产品、了解市场,这些是不可避免的。不过,我们不能在这方面花太多的时间,这也是个关键,否则,就真的是潜在客户都跟别人跑了,心仪的对象也会成了别人的恋人了。
所以,我们应该在销售前,花短时间来学习来培训专业的产品知识,这是基本功。并且在进行销售期间,要学会洞悉客户心理,了解客户需求,进而去满足客户的需求。记得某位销售技巧培训大师说过,销售就是满足客户需求,为客户解决实际上的问题。一个人的购买行为是是受动机、感觉、熟悉、信念和态度来决定的。也说明了一个问题,因为人的行为都是意识去驱使他这样做。在这里,我们可以明白一点,就是销售其实是可以引导的。恋爱也一样,当我们有准备去做跟对方交往,让对方感觉到我们的真诚,让对方理解我们的行为,认可我们的为人,信任了我们的人格,并且对我们的行动产生了好感和兴趣时,下一步就是成功的开始了!销售也是一个道理,不妨我们回头想想我们成交的过程,是否跟这个一样的道理?
销售,恋爱。我们同样需要用心去做,想要做好事情,首先做好个人。做事先做人,就是这个道理。
(本文出自于http://hainan2008.5d6d.com/)
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