管理要像弹钢琴

    有这样一个游戏：一条水平线上有五只母鸡在下蛋，母鸡下蛋的次序、时间以及下的是鸡蛋还是粪便，这些都无从得知。现在，拿一个篮子在五只母鸡下面接着，需要尽可能接住最多的鸡蛋，而且要躲过粪便，才能够获胜。可是，正是由于刚才所说的几个不确定因素，致使我们不知道应该关注哪一只母鸡，所以忙到最后往往是越忙越乱。
    管理也是这样。作为一名管理者，给下属安排工作时一定要提出明确的要求，比如哪些指标是必须完成的，哪些指标是可以有所放松的，必须有一个明确的说明和界定。否则，如果只是一味地给下属下指标，而不告知对方轻重缓急，最后的结果只有一个，那就是手里确实抓了一大把，但是没有任何条理，自己都不知道到底抓住了什么。
    因此，管理者在给下属布置工作、分配任务的时候，如果涉及多项任务，一定要将各项工作中的逻辑关系、轻重缓急表达清楚。只有这样，员工在执行的时候才能明白孰轻孰重。
    公司的经营也是如此。经营一个公司就好像炒一盘菜，油、盐、酱、醋一样都不能少，但是相互之间也有轻重缓急之分。
    对于一个公司来说，最主要的指标无非是利润和销量。销量再高，没有钱赚，等于做了无用功；若从短期来看，销量得到了提升，但是没有足够的利润支撑公司开展下一步的市场推广、品牌宣传活动，必然也是死路一条。另外，公司在经营的过程中还需要关注产品的销售结构、现金流量等情况。若有一项指标关注不到位，等到问题扩大的时候都有可能成为影响企业成败的关键。
    销量提升和利润率提升之间的矛盾是公司的管理者必须面对的一个问题。大部分的产品都有着较为明显的淡季与旺季之分，所谓“旺季抓销量，淡季做市场”，就是对管理节奏的非常经典的诠释。在旺季的时候，投人大量的资源开展促销活动，在带来销量增长的同时，必然会造成毛利率的下降。在淡季的时候，投入再多的资源可能对短期之内拉升销量都不会产生明显的促进作用，于是很多的厂家都选择在淡季的时候开发、维护渠道和进行晶牌建设。这样一来，就会产生诸如投入和产出不同步的矛盾、销量提升和利润率提升之间的矛盾。所以，我们要找到销量和利润率之间的一个恰当的结合点，既要保持销量的持续增长，又要使利润率保持在一个合理的水平上。
    公司的管理者在日常的工作中，正是因为难以找到平衡点，结果造成了眉毛胡子一把抓的局面。所以，公司的管理者需要弄清楚公司在什么时段应追求什么。在旺季的时候，销量肯定是第一位的，很多家电产品如冰箱、空调等都具有极强的季节消费特点。因此，公司的管理者应该根据销售节奏来定利润节奏，在旺季的时候适当降低毛利率，同样在淡季的时候也要适当投入资源，加大网点开发、维护和市场宣传的力度，为下一个旺季的到来做好铺垫工作。
    总之，无论何时，作为一名管理者，必须给员工正确的方向和明确的导向。只有目标明确、思路清晰，员工才能够把工作干得漂亮、干得出色，才能够实现销量和利润的双丰收。