没有国界的管理咨询品牌

     在世界500强中，50%的企业拥有长期合作的国际著名咨询公司，100%的公司接受过多次咨询服务。跨国公司全球一体化，加速了管理咨询公司的全球化进程。跨国公司的“中国运动”，也把国际上的顶级管理咨询公司带到了中国。那么，中国的管理咨询公司是否也有机会随中国企业走出去？至少在理论上是这样的。然而，这对于目前的中国管理咨询公司却似乎是南柯一梦，品牌光泽似乎不够。在跨国管理咨询公司中，很多公司都有着近百年的品牌积累历史，诸如麦肯锡有七十余年的发展历史，波士顿有四十余年的历史，科尔尼有七十多年的历史……而中国本土优秀管理咨询公司代表中，北大纵横仅有8年历史，远卓仅有6年的历史，新华信仅有12年的历史，都处于品牌成长阶段，尚未完成品牌积累。对于管理咨询行业，品牌为业务服务品牌，打造品牌需要积累的因素很多：企业领导人（合伙人）品牌（个人品牌或团对品牌）、客户质量、服务口碑、成功案例、社会形象等等。客户对管理咨询公司的忠诚来自于对品牌的忠诚，要知道客户忠诚度对一家管理咨询公司多么重要，科尔尼公司80%的客户是老客户，麦肯锡的品牌忠诚度也达到80%……需要强调的是，品牌忠诚度和客户满意度并不是同一层次的概念，而本土管理咨询公司目前大都“忙”于顾客满意度建设，还谈不上品牌忠诚度，这一差距要迎头赶上。

目前，有利于中国管理咨询业发展的积极因素很多，市场潜力空间也很大。在欧美等发达国家，管理咨询业每年以20-30%速度递增，在中国增长幅度则超过100%，可见管理咨询业正在高速发展之中。但是，也要看到不利于管理咨询业发展的因素还很多，那就是一些小型咨询公司在市场上“混水摸鱼”，不热衷于做品牌却以赚“俏钱”为目的，导致出现很多短期行为，诸如接项目拼价格、搞暗箱操作、超越业务能力承接项目等等，给整个管理咨询业带来负面影响。一个行业是否成熟，一个重要标志就是品牌集中度，相信也适用于管理咨询业。在中国市场上，还没有形成一个相对稳定的市场分割格局，行业市场正在成熟中。因此，管理咨询业也必然会有一个购并整合的过程，那些不具备核心竞争力管理咨询企业必然会被淘汰出局，市场最终属于极少数的强势管理咨询品牌。

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