社区网站快速自检问卷

W G+ap9[;r:\c$?IM~0创业咨询的最重要价值，既不是结论，也不是角度启发，而是“差异”：对于同一个问题，创业者、咨询者和热心网友的看法可能会有很大差异，例如什么是你客户的真正需求、客户从你的网站感知到了什么价值、用户的自我驱动力是什么，对这些差异进行定性分析、思考差异的来龙去脉，对创业者是很有价值的。是机会的又一次证明？是过去某些局限的发现？还是需要重视的用户或资本的认识门槛？。。。这套问卷模板，期望能帮助创业者聚焦于在重点问题上与咨询者、热心网友之间的认识差异。世界经理人管家'ix6r*^+Q

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Q;G| @$Q/]I0团队内部，也常常存在值得珍惜的差异，在外部咨询之前，如果先让团队成员各自写下自己的理解，逐项讨论之后，再咨询外部意见，团队的整体收益可能会比领导人单独咨询更大。用户的感知和创业团队期望的差异，也非常值得重视，某些题目，如果能转化为合适的在线调查，可能会对创业团队有所启发。

一． 用户价值（共20分）

l0tj5dk-qw*}01你的网站对用户有足够价值吗？（10分）世界经理人管家#xv ]^*J
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1w|/x8i:f!r0你的目标客户是哪些？他们是积累性的还是过路性的？每个用户的平均存留周期和需求频度如何？

.W#Q&giaC;yqN0你服务哪些需求？用户的需求有多强烈？这些需求背后真正需要的是什么（提供什么才能真正满足这些需求？）你致力服务于这些需求的哪个阶段？世界经理人管家.eR'cCD_6{ c2_3i

你能服务到哪个程度或层次？用户足够满意吗？世界经理人管家~%oc:o#T4ahd

目前还有谁在做类似的服务，他们的哪些服务得到用户认可，用户的哪些核心服务他们还没有做到（注意是雪中送炭的核心需求，而不是锦上添花的衍生需求）？世界经理人管家dxG5Jwx"N+M

(aQ)[[ \.K02你的需求优先级是否清晰？（10分）世界经理人管家3~[n]/L

5zY&d'?8YG${0如果必须减少一半，你必须保留满足哪些需求？再减一半，你坚持满足哪些需求？还能减吗？世界经理人管家 v6V+SG&r ee

你是否具备满足核心需求的足够资源？

满足核心需求，在所有竞争面前，你已经做到什么水平？

3\2uV&o'W[1fk0二． 形式魅力（共20分）世界经理人管家;u%jTxYt5q3AN]

1你对网站价值的感知（5分）世界经理人管家:FdvAo;s)b:d

你想突出的吸引力是什么？世界经理人管家c](TB1Zq

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v5f b6K%[+jA3z0如果必须减少一半，你减少哪些栏目？再减一半，你留下哪些栏目？如果必须减少一半，你减少哪些功能？再减一半，你留下哪些功能？

/bfBR(J jRFo$W0哪些功能通过运营可以替代？

2用户对网站价值的感知（10分）

潜在客户能够很清晰地在网站找到想要的东西吗

o-nfL0Ck;~%H1L5n0你能够为用户做什么，用户能清晰感知吗？网站是否围绕对用户的价值来组织和表达（例如网站标题、栏目名称、导语是否能让用户明确感知对他的价值）？世界经理人管家Xq A~.x,A
F

网站核心页面最突出的关键词是什么？

@7Zo\!H9R0你无时无刻不在强调网站能够为用户做什么吗？世界经理人管家Re tXe+g:y:|

用户将怎么向朋友推荐你的网站？你想象他们会怎么说？

3新鲜（5分）

用户能感觉到这是个全新设计的网站吗？世界经理人管家[b7C2V#[

py&F5o4Tx(m3s~4Y0你认为你的网站有哪些东西会让用户产生惊喜的感觉？

2m+lH3W1q3Zv|;J,gPtv0你的内容新鲜吗？大部分内容是用户发的吗？世界经理人管家:g&@B.|;eO

你的网站能够吸引用户点几个页面？用户在哪个页面的流失率最大？

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T4DR0你的网站标题、栏目名称、导语是否有个性吸引力？否贴近用户喜好或特性？

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Ja4NEiR0三． 互动驱动力（共30分）

6}'O.@A l01你提供了足够利益吗（10分）世界经理人管家w [6Lo1n
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'p5UY_gn6q8w0用户会为了获得某些资源而积极互动吗？用户会为了某些人而积极互动吗？用户会为了经济利益而积极互动吗世界经理人管家Xxm
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Ss0K$^_z0这些互动的动力有多强？（能驱使多大群体用户做多少动作，互动动力=互动群体/总群体*平均互动行为数/完整互动流程所需互动行为数）

5]Hv/SD V.Ju+b m_0用户要做多少互动动作以及多长时间后能够感觉到互动带来的利益？

2你做了足够引导吗（10分）

用户认识到互动获得的利益了吗？

niFwrq$y0你对用户互动的期望，要求他们做什么，无时无刻不在强调吗？世界经理人管家-@o0~$ud"\Qo~t|!q

你让用户不知不觉参与互动了吗？你通过文字、游戏、操作向导自然生动地引导用户产生内容或产生互动（包括与网站互动）吗？世界经理人管家(a$z/P7DLs

8K+_rlw~0你不断给予用户及时的鼓励和用新的目标吸引他们吗？

5Hla?u1t03你重视用户个体吗？（5分）世界经理人管家 Jsutt.B

Md?2G*cF0你始终在推动用户个体的展现与交流吗？你能够让用户经常感觉到被某些人关注吗？世界经理人管家J+_SGn(^

E7w T5h)VT }A8zh0用户能够快速掌握在本站的生存法则吗？用户知道怎么形成熟悉和信任吗？

5b:Pc'nMZ^:_ @#^{0参与互动行为的群体和你的目标客户的重合度有多大？世界经理人管家%B2h*KY W

3N O/[F,c/z5g5wJg04你能调动用户群体吗？（5分）

_{#CetC^0意见领袖在网站会员中的比例有多少，他们能够影响多大范围的用户群？

{eH!q[-Na0自发群体的组织结构能快速建立吗（例如角色和阶层）？如果群体管理者缺乏组织能力，网站能帮助他吗？世界经理人管家(e[2|G?

在站内，群体间能够以群体为单位互动吗（交流、竞争、合作）？在站外，群体能够对外以群体为单位活动吗？世界经理人管家o-r/f4Gp

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nC JQ%q0四． 运营策略（共30分）世界经理人管家5G_q?n&J:tq8D`8o3F$Zw

1你专注于用户可感知价值吗？（5分）世界经理人管家;Op6o8GH

9K,vh(D _#W0你是否主动组织用户能感知到的价值？并尽力告诉潜在用户？世界经理人管家 a0yV7_u

,e`3\$WDj%C0用户感觉到你可以提供的价值，是否比实际的还多？

EU/CvG\Y7b/DR{0有多少用户经常性地会对网站提出期望和要求？

d5T\'KqG{Qj O| @02你专注于吸引和培养核心用户吗？（5分）

你是否耗费资源从外部发现潜在核心用户并把他们引来？世界经理人管家n)HT4hM9h2p%| {lHN

你是否对来到的潜在核心用户有专门的培养措施？世界经理人管家E0kS(wN'h xpp v

9T\8r5E-w L2cd c Q03你重视培养版主队伍吗？（5分）

j;oUIwcPz0你的版主队伍是否理解网站的目标？世界经理人管家(\9Q6G\V,j3f

你是否对版主有专门的培养和管理措施？

a[wUH/S6aXXp04你营造人气感吗？（5分）

在初期人气不足的时候，你是否在全局或局部营造“虚假繁荣”，使用户感知到活跃的人气？

5你通过网络推广你的网站吗？（5分）世界经理人管家6pR.@-@z E

你是否有明确的推广方式和资源，用于网站的推广？世界经理人管家5E0o yM2_!dA8D q8L

k$Ad?.Y0你有明确的、准备用于网站推广的资金吗？世界经理人管家#F+^KS4rk@b dI

v|0DP2zNs0你是否提供诱导工具促使用户做病毒式传播？

'ES'q*{E$w P06你线上线下结合良好吗？（5分）

9T~R%d
frUn0线下活动的流程是否和网站的功能紧密结合？

用户自发的线下活动是否愿意到网上来发起和反馈？你做了什么来促进？

9Wsv`]c#D0转:既白博客世界经理人管家`@3y$BPj