社区网站快速自检问卷

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创业咨询的最重要价值，既不是结论，也不是角度启发，而是“差异”：对于同一个问题，创业者、咨询者和热心网友的看法可能会有很大差异，例如什么是你客户的真正需求、客户从你的网站感知到了什么价值、用户的自我驱动力是什么，对这些差异进行定性分析、思考差异的来龙去脉，对创业者是很有价值的。是机会的又一次证明？是过去某些局限的发现？还是需要重视的用户或资本的认识门槛？。。。这套问卷模板，期望能帮助创业者聚焦于在重点问题上与咨询者、热心网友之间的认识差异。世界经理人管家*n$f$AYv

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团队内部，也常常存在值得珍惜的差异，在外部咨询之前，如果先让团队成员各自写下自己的理解，逐项讨论之后，再咨询外部意见，团队的整体收益可能会比领导人单独咨询更大。用户的感知和创业团队期望的差异，也非常值得重视，某些题目，如果能转化为合适的在线调查，可能会对创业团队有所启发。

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/v2w8u)xj4S0一． 用户价值（共20分）世界经理人管家ZOo-f ?Y p8^

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1你的网站对用户有足够价值吗？（10分）世界经理人管家d \0R4I9N*`8Z
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@]p-umU}!i0你的目标客户是哪些？他们是积累性的还是过路性的？每个用户的平均存留周期和需求频度如何？世界经理人管家 z6x5K.\'AP*y

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你服务哪些需求？用户的需求有多强烈？这些需求背后真正需要的是什么（提供什么才能真正满足这些需求？）你致力服务于这些需求的哪个阶段？

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@ h5PVeh,N [0你能服务到哪个程度或层次？用户足够满意吗？

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目前还有谁在做类似的服务，他们的哪些服务得到用户认可，用户的哪些核心服务他们还没有做到（注意是雪中送炭的核心需求，而不是锦上添花的衍生需求）？

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2你的需求优先级是否清晰？（10分）世界经理人管家VF(Q$uY[#Qk"R;z

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如果必须减少一半，你必须保留满足哪些需求？再减一半，你坚持满足哪些需求？还能减吗？世界经理人管家K*ZE}2w+ix"P wr

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你是否具备满足核心需求的足够资源？世界经理人管家'L*Z R*O/g
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lb"jE@3xOa0满足核心需求，在所有竞争面前，你已经做到什么水平？

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二． 形式魅力（共20分）世界经理人管家e&q-H+lwnC3kWs

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1你对网站价值的感知（5分）

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wT8r^y&a e3od0你想突出的吸引力是什么？

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_WP.?+~O0如果必须减少一半，你减少哪些栏目？再减一半，你留下哪些栏目？如果必须减少一半，你减少哪些功能？再减一半，你留下哪些功能？世界经理人管家 [zc)LW.\2er e |dq

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哪些功能通过运营可以替代？

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2用户对网站价值的感知（10分）

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潜在客户能够很清晰地在网站找到想要的东西吗

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你能够为用户做什么，用户能清晰感知吗？网站是否围绕对用户的价值来组织和表达（例如网站标题、栏目名称、导语是否能让用户明确感知对他的价值）？世界经理人管家&te9S5r4o1?f

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L0网站核心页面最突出的关键词是什么？

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6^/v&nUV0你无时无刻不在强调网站能够为用户做什么吗？

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用户将怎么向朋友推荐你的网站？你想象他们会怎么说？世界经理人管家iY.v0oL(d1P

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3新鲜（5分）

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用户能感觉到这是个全新设计的网站吗？

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E_8E4Fj'J0你认为你的网站有哪些东西会让用户产生惊喜的感觉？

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~}s!Zhcs.j0你的内容新鲜吗？大部分内容是用户发的吗？世界经理人管家4q x3E8x]yp

jD)V~!Zv0你的网站能够吸引用户点几个页面？用户在哪个页面的流失率最大？世界经理人管家a*R*A YzkW5N

0d`@N9hOhQ%S,Z0你的网站标题、栏目名称、导语是否有个性吸引力？否贴近用户喜好或特性？世界经理人管家l/L:R:Jw&TF@/J

SZ1C-m0]Zbq b0三． 互动驱动力（共30分）

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$|K5oco:~01你提供了足够利益吗（10分）世界经理人管家!ku Dn} O;T

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fhTHb0用户会为了获得某些资源而积极互动吗？用户会为了某些人而积极互动吗？用户会为了经济利益而积极互动吗世界经理人管家`5nH
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这些互动的动力有多强？（能驱使多大群体用户做多少动作，互动动力=互动群体/总群体*平均互动行为数/完整互动流程所需互动行为数）世界经理人管家G)i,pw W:D BG$I,}E

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用户要做多少互动动作以及多长时间后能够感觉到互动带来的利益？世界经理人管家e-T.A]K.{*l2P

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2你做了足够引导吗（10分）

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MY2y U\0用户认识到互动获得的利益了吗？

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你对用户互动的期望，要求他们做什么，无时无刻不在强调吗？

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你让用户不知不觉参与互动了吗？你通过文字、游戏、操作向导自然生动地引导用户产生内容或产生互动（包括与网站互动）吗？

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S?t&V4T"X0你不断给予用户及时的鼓励和用新的目标吸引他们吗？世界经理人管家]$DjpQc

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3你重视用户个体吗？（5分）世界经理人管家qf^4opa8B*RX.un

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你始终在推动用户个体的展现与交流吗？你能够让用户经常感觉到被某些人关注吗？

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a+e-R'U Kdgt@0用户能够快速掌握在本站的生存法则吗？用户知道怎么形成熟悉和信任吗？世界经理人管家9uq1aE1`q(|2k;]

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参与互动行为的群体和你的目标客户的重合度有多大？

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4你能调动用户群体吗？（5分）

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意见领袖在网站会员中的比例有多少，他们能够影响多大范围的用户群？世界经理人管家J"F \bms

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自发群体的组织结构能快速建立吗（例如角色和阶层）？如果群体管理者缺乏组织能力，网站能帮助他吗？

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{.k(j]%VDLy0在站内，群体间能够以群体为单位互动吗（交流、竞争、合作）？在站外，群体能够对外以群体为单位活动吗？

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四． 运营策略（共30分）世界经理人管家:j*`${EjG,Y

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1你专注于用户可感知价值吗？（5分）

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iBG/cB2?0你是否主动组织用户能感知到的价值？并尽力告诉潜在用户？

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用户感觉到你可以提供的价值，是否比实际的还多？世界经理人管家5h z8vZ&@
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Pi5Ow_S8N6RZn0有多少用户经常性地会对网站提出期望和要求？

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-}$E`5Z kL T q x02你专注于吸引和培养核心用户吗？（5分）世界经理人管家)R(m/gm cI?!@

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你是否耗费资源从外部发现潜在核心用户并把他们引来？

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你是否对来到的潜在核心用户有专门的培养措施？世界经理人管家"y K1Q%G-lE

#L2a&Vmg$E03你重视培养版主队伍吗？（5分）世界经理人管家C(h:o`7l.eh
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zao^3x6d}0你的版主队伍是否理解网站的目标？

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Ca(_QI]0你是否对版主有专门的培养和管理措施？

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,A+~9J2\W"P nP6e04你营造人气感吗？（5分）

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在初期人气不足的时候，你是否在全局或局部营造“虚假繁荣”，使用户感知到活跃的人气？

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)^/MO6j7C`!R05你通过网络推广你的网站吗？（5分）

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m.El{#b0{0你是否有明确的推广方式和资源，用于网站的推广？世界经理人管家)y'qw1dU$^ b)a

/f"Pd&Y8Zo+u0你有明确的、准备用于网站推广的资金吗？

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你是否提供诱导工具促使用户做病毒式传播？

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6你线上线下结合良好吗？（5分）世界经理人管家-C#FEA"v

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线下活动的流程是否和网站的功能紧密结合？

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用户自发的线下活动是否愿意到网上来发起和反馈？你做了什么来促进？

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转:既白博客世界经理人管家|eK'y.c{(a

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