机关服务首问制度

机关服务首问制度

张玉党

      为更好地为基层、群众服务，转变机关作风，塑造良好的形象，建立了机关服务首问制度。

服务首问制度规定：凡是有人找到机关工作人员有业务要办理，如果是属于被询问工作人员业务范围的事，按要求负责办好，如果是属于其他业务人员分管的事项，接受首问的业务人员就要把来办事情的人带过去，予以说明，如果不属于本部门的业务范畴，要告诉来办事的人所要办的事属于哪个部门、哪个人，或与负责办理的部门人员联系。