客户满意度的权威机构:ACSI(美国顾客满意度指数)研究及技术专利拥有者:CFI GROUP, Elaine@cfigroup.com.cn or (021)62486488
和您探讨所有关于"满意度"的问题或困饶!
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- [日志] 给自己找麻烦的“客户满意率” 2008-09-02
- [日志] 奥运遗憾 2008-08-25
- [日志] 让“客户满意”还是“自己满意”？ 2008-08-23
- [日志] 甲方乙方 2008-08-22
- [日志] “客户满意度”的价值到底体现在哪里？ 2008-08-20
- [日志] 累死人的“客户满意度” 2008-08-20
- [日志] 乱七八糟的“满意度”调查 2008-05-27
- [日志] 痛心之余的质问 2008-05-22
- [日志] 谁把客户真正当回事了? 2008-05-05
- [日志] ACSI的方法：满意度得分和"满意度指标"完全无关... 2008-05-03
- [日志] 有感于网上的"满意度调查表"下载 2008-04-29
- [日志] 大家都说说 你是怎么看待"满意度"这个东西的? 2008-04-29
- [日志] 研讨会信息: 让"客户"真正成为企业的驱动力 2008-04-28
- [日志] 为各地移动公司叫屈... 2008-04-25
- [日志] 变态的满意度调查和呼叫中心 2008-04-23
- [日志] 顾客就是这样被忽略的 2008-04-20
- [图片] Elaine 2008-04-18
- [日志] 继续我创业失败的回顾与反省- 最终打败我的是"人才"! 2008-04-18
- [日志] 只有一个"耸动性的标题"却没有内容,你还会看吗? 2008-04-18
- [日志] 创业失败,只好继续做咨询了.... 2008-04-17
- [日志] 管理者在客户领域到底做了什么? 2008-04-14
- [日志] ACSI是如何定义客户满意度的? 2008-04-14
- [日志] 泡沫化的"客户满意" 2008-04-14
- [日志] 谁把客户真正当回事了? 2008-04-14
