其实这并不是我的第一次创业.过去虽然也是自己开公司,到底还是在顾问业.可这一次是实业.与以往相比要辛苦的多,也吃力的多!
这其中包含了很多因素.首先是我自己.过去很长一段时间我一直从事的是管理顾问的工作,包括更早些的时候做市场,做营销,接触的大部分是一些大公司的中高层人员.在我的观念中,"人才"是一个公司成功与否的重要因素之一,同时我也认为,"人才"才是一个公司真正的"赚钱工具".所以,就算现在开始从事服装生意,我一样认为人才是重要的,因此我支付相对较高的薪水,希望能获得"人才",但我完全忽略了——在顾问行业,我是一个专家,我知道如何判断一个人,同时,我有相当丰富的行业经验及专业知识,就算所谓的“人才”不得力,我也可以在短时间内快速的弥补他的错误,使这一错误及时得到解决或修正,完全不会影响最终的销售。但对服装,我不仅没有任何工作经验(只有一次与深圳零售行业协会合作对深圳所有百货公司进行过一次客户满意度测评,与服装算是稍微沾了一下边),更不懂如何去判断这个行业的人。因此,我支付了“人才”薪水,但人才并没有展现出人才应有的职业水准,包括能力、专业、思维模式、工作方式、职业素养及“职业观”!我说的是所有的人和所有的环节,样衣工、板师、设计师、面辅料供应商、加工厂(我以为我支付较高的费用就应该能获得较好的质量,但完全不是那么回事);其次,我一直认为人都应该有一定“自我管理能力”的,我赞同在严谨、标准化的管理流程及管理制度下,人与人之间应相互尊重与和谐,无论是老板还是小工,但这些在服装行业完全不适用。记得刚开始的时候,一些已经在这个行业许多年的人告诉我,对他们,你不需要什么人性化管理,你需要的是“流氓、土匪、专制”式的管理,我不信,我想谁都需要被尊重、被认可,但事实证明我错了!我要说,人,真的是有等级之分的!这些人的思维模式、观念,是我完全不能理解和想象的。(附一段制板师傅把我告到劳动局是他和稽查人员及我的一段对话)——
板师:她常常说我还不错啊,为什么一下子突然就要炒掉我?
我 :小伙子,我是鼓励你啊,我希望不断的鼓励你让你做的更好,难道要我整天骂你不成?
劳动局:那她有没有说过你有哪些地方做的不好要改进的?
板师 :是有的,但大部分时候都是说还不错啊;
我 :兄弟,这是一种管理技巧啊,你是一个成人,难道要我很直白的骂你指责你吗?
劳动局:那她有没有说你再不改进就要请你离开了?
板师 :没有
我 :年前我和你谈了两个小时,一条一条指出了你的问题,并且说希望你再努力些,如果两个月后还是不行,那我们就真的无法合作了...
板师 :我们是谈了一次,但你并没有一个很正式的文字说两个月后不行就要炒掉我啊?
我 :(无语,目瞪口呆.恨我自己啊...对着一个白痴浪费了那么多的口舌)
劳动局:那你现在有什么要求?
板师 :她应该提前一个月通知我,另外她从来没有给过加班费,这些钱也应该补发给我;
我 :没有加班费,但你有没有领过"红包"啊?(我从来没有发加班费,但每月会根据他们的工作状况发300-500不等的红包)
板师 :但这不是加班费啊
劳动局:你每月薪水多少?
板师 :5000
劳动局:5000?小伙子,你5000块的薪水也算是一个白领了,如果你是像那些民工一样领最低工资750块的,那你多搬一块砖头就要多领一份钱,可你不是啊,你要思考\动脑,你不是单单用手,是吗?
.......
一个位置上的人不得力还有救,两个位置上的人不得力就会有些吃力,三个位置上的人不得力几乎处在危险边缘了...而我是没有一个环节\一个位置上的人是称职的!再加上我的不专业,结果可想而知(刚开始还好,一个板师\两个样衣工,到后来人越多问题越多,质量越差).
另外一个我自己很大的问题是,太不会"斤斤计较"了(我指在钱的方面).服装是一个那么细微的行业,而我,看到那些人为了那么一点点钱却表现出那么在意的情绪,便想,算了算了,他们很不容易的,给他算了,无论是公司内的人因为今天没在公司吃饭想要回5块钱的便当费,还是卖辅料的多收个一两块,我从不与其争执,总是很爽快的就答应.到后来,名堂越来越多,但工作可没因此而改善.
蚂蚁在线:这点就象你说的,本来它应该是我的优点,我不太会在一些小事情上计较(但工作就不一样了,工作中我比较追求完美,任何一点小错误小问题都是我不允许不接受的),只要我能做到,我都会尽量满足并尽量帮忙(那个板师的老婆到上海来之后没工作,我也让她到公司来做个小工),我希望他们能够没有任何后顾之忧并且在一个相对宽松的环境中完全投入到工作中,使工作效率更高更好.但显然我的这一优点在服装行业中成了一个...不能说是致命,也算是一个很大的缺陷吧!
记得最后一次我把大家召集在一起宣布要关闭板房的时候,大家七嘴八舌的开发发表自己的看法,什么定位有问题啦,店铺太少了,加工费给太高了等等...我已经完全不想对他们再多说任何一句话了.当然我可以再换人,但我没有精力也没有热情了,同时也不认为我已经具备辨别和判断这个行业"人才"的能力,所以,关闭,对我而言是目前最好的选择.