企业管理的灵魂 http://my.icxo.com/?uid-331737 随着时代的飞速发展，企业的管理更加趋向于对人的管理。做好人力资源工作是企业成就一切传奇的重要基础。 Copyright(C) 企业管理的灵魂 SupeSite/X-Space Wed, 08 Oct 2008 13:47:09 GMT 股权激励要约束与激励并存 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-159753 中信证券董事长王东明提出股权激励要约束与激励并存
　　在论坛上，中信证券股份有限公司董事长王东明对我国上市公司股权激励设计方面提出三点建议，他同时指出目前我国上市公司建立规范和有效的高管股权激励机制还处于摸索阶段，上市公司应该在股权激...]]> blog 高丽金 Fri, 12 Sep 2008 17:47:44 GMT 降低工资最大的受害者是企业 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-159751 降低工资的消息，对企业员工来说无疑是晴天霹雳。
　　在企业效益不好的时候，管理者除了裁员，往往会采取降低工资的办法，让员工分担企业的困难。虽然作为管理者似乎理直气壮，但员工是难以接受的。一般情况下，降低工资并不会减少工作量，而工资降低...]]> blog 高丽金 Fri, 12 Sep 2008 17:46:30 GMT 构建以绩效为核心的薪酬体系 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-159750 我的演讲题目是构建以绩效为核心的薪酬体系。刚才杨总讲了被考核很痛苦，考完了痛苦，再给予薪酬激励才更幸福，这个就是两者的区别。但是不考行不行，这个是许多企业在反思的问题。回到我们人力资源的管理体系，一个企业的人力资源管理体系应该如何构建，...]]> blog 高丽金 Fri, 12 Sep 2008 17:43:29 GMT 全面报酬体系：从“雇佣”到“承诺” http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-159749 　从最早的实物交换到当前日益复杂的薪酬体系，如何吸引、保留和激励有价值的员工，一直都是用人单位关注的头等大事，也是他们需要面对的极大挑战。在当今充满竞争性以及员工多元化的劳动力市场中，各大企业HR专家们都在问自己同样一个问题：“除了薪水，...]]> blog 高丽金 Fri, 12 Sep 2008 17:41:53 GMT 理清十大问题实践全面薪酬 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-159748 　　“全面薪酬”这一概念正逐渐成为人力资源管理领域的热点，在Google上键入“全面薪酬”，检索出的网页条目达287，000项之多；而在薪酬领域界权威的学术网站——美国薪酬协会的官方网站上，键入关键词“TotalRewards”，检索出的学术文章...]]> blog 高丽金 Fri, 12 Sep 2008 17:37:53 GMT 企业吸引留驻人才四招 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-159747 　　企业要善于发挥自己的优势，抓住一切合适的时机，有效地、充分地利用企业所有的资源，以各种方式努力创造吸引人才的各种条件和环境。
　　1．福利引人
　　结合企业自身的实力和实际条件，制定一套有自己特色的灵活的薪酬福利制度。
　　1）基本...]]> blog 高丽金 Fri, 12 Sep 2008 17:36:43 GMT 再没有比工资更重要的问题了 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-159745 　　“再没有比工资更重要的问题了”，
　　
　　“因为这个国家的大多数人都是靠工资生活的，他们生活水平的提高决定着这个国家的繁荣”。
　　
　　“工资担负着工人在车间之外的全部负担，以及年老后他不能劳动时的生活。同时他也是一个有家庭...]]> blog 高丽金 Fri, 12 Sep 2008 17:35:25 GMT 聘用合同书 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-159742 　　聘用合同书

　　

　　

　　

　　甲方：

　　

blog 高丽金 Fri, 12 Sep 2008 17:30:57 GMT 管理者激励员工五大技巧 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-147481 　　在做某件事之前，要打好基础，以征得他人的意见或同意。在施以激励之前，必须先对人员进行启发、教育，使他们明白要求和规则，这样在采用激励方法时，他们才不至于感到突然，尤其是对于处罚不会感到冤枉。所以，最好的管理方法是启发，而不是惩罚。 blog 高丽金 Thu, 21 Aug 2008 14:28:05 GMT 企业人才管理十大怪现象 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-147478 　　21世纪最重要的是人才力，即人才资源管理与开发的系统能力。与之极不相称的是当前中国企业演绎出一幕幕人才管理闹剧，表演着让人忍俊不禁的众生相。在对几百家企业的咨询、培训及与几百名企业老板或高管进行了深入沟通的基础上，本章简要地讲述其中十...]]> blog 高丽金 Thu, 21 Aug 2008 14:12:47 GMT 激励的三大误区 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-147472 　　建立合理有效的激励制度，是经理的重要问题之一。虽然近年来一些企业越来越重视管理激励，并尝试着进行了激励机制改革，也取得了一定的成效，但在对激励的认识上还存在着些误区。

　　误区一：激励就是奖励

...]]> blog 高丽金 Thu, 21 Aug 2008 14:10:45 GMT 人力资源部应该干什么？ http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-147470 　　中国有句古话，叫做天时不如地利，地利不如人和。优秀人才对现代企业的价值不言而喻。微软大价钱收购雅虎，最看重的就是雅虎优秀的工程师团队；硅谷新宠Facebook上周高薪将Google的销售总监挖到手，相当于获得了Google公司99%的客户资源；百度CFO王湛...]]> blog 高丽金 Thu, 21 Aug 2008 14:08:44 GMT 激励人才实用七法 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-147469 　　1、信任激励法

　　一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂，不然，社会就无法正常有序地运转。信任是加速人体自信力爆发的催化剂，自信比努力更为重要。信任激励是一种基本激励方式。干群之间、上下级之间的相互...]]> blog 高丽金 Thu, 21 Aug 2008 14:01:48 GMT 辞退，与能力无关 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-134755 　　有云的地方，就是天下。有人的地方，就是江湖。在职场的江湖上，有能力的你是桀骜不驯还是顺应潮流，取决于你对规则的理解和敬意。
　　情景再现
　　从销售主管到总经理我一路走来，被人管也管过人，也辞退过员工。这多数是因为员工的能力无法胜任...]]> blog 高丽金 Sun, 27 Jul 2008 15:50:35 GMT 唐骏，中国事业型职业经理人标杆 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-134754 　　几年前，婷美集团的董事长在引入集团的高管时，提出了有别于职业经理人的“事业经理人”的概念。意思是职业经理人应该把所服务企业的事业当作自己的事业，与企业共创事业、志同道合、荣辱与共，在强化原有物质利益纽带基础上，进行精神层面上更高强度...]]> blog 高丽金 Sun, 27 Jul 2008 15:48:36 GMT 绩效考核中容易出现的问题 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-134751        随着社会的发展，和市场竞争的加剧，越来越多的中国企业逐渐认识到现代人力资源管理对企业管理的重要性。绩效管理作为人力资源管理的重要一环，其重要性是不言而喻的。但是，据笔者多年的观察，中国企业在实行绩效管...]]> blog 高丽金 Sun, 27 Jul 2008 15:47:09 GMT 企业主应学会与雇员进行“平等”交易 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-134749 　　常听许多企业主提起“我招人的首要条件是看员工的忠诚度，和稳定性！”我个人认为这一用人理论是绝对错误的，正因为这种错误的用人理论潜藏在许多的企业主的思想底层，才导致了许多企业内的名益“高管精英”变成了“默默奉献的老黄牛”...]]> blog 高丽金 Sun, 27 Jul 2008 15:44:04 GMT 需要大度的领导还是需要大度的员工 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-134744 　　案例：

　　小李是一家公司部门的副经理,可是最近他很不愉快,虽然他和顶头上司部门经理之间有些小矛盾，但最让他不开心的却是最近发生的事。让我们看看他的自述就会明白发生了什么:

　　“大年三十的上午，我被我们公司的总经理叫到了他的办公室，...]]> blog 高丽金 Sun, 27 Jul 2008 15:42:30 GMT 机会型的联想奥运营销 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-134743 　　联想于2004年获得奥运TOP赞助商资格，当时引起舆论一片惊叹，也受到了一些质疑，一个最大的质疑就是，当时的联想只是一家业务局限于中国市场的电脑制造商，而把花费不菲的奥运TOP赞助商权益却只是针对中国这个区域市场，有点大马拉下车的嫌疑。而且当...]]> blog 高丽金 Sun, 27 Jul 2008 15:39:42 GMT 世界500强高管给应聘者的11条建议 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-134742 中国员工有哪些不足?世界500强的高管如何看待每个求职者的面试表现?学历、经历、专业、能力，在世界500强心目中占多大的分量?长期研究青年就业问题的上海交通大学学者熊丙奇，与近30位世界500强企业高级管理人员就青年学生就业问题进行对话...]]> blog 高丽金 Sun, 27 Jul 2008 15:36:56 GMT 新鲜营销制胜9法 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-122786 　　85％品牌进入坟墓地带
　　据民营企业蓝皮书中统计数据，中国每年新生15万家民营企业，每年倒闭10万多家民营企业；60％的民营企业在５年内破产，85％的在10年内消亡，平均寿命只有2.9年，这些企业所塑造的大多数品牌在不到3年内，在市面上毫无影响...]]> blog 高丽金 Sun, 29 Jun 2008 08:28:55 GMT 提高品牌美誉度“三大法宝” http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-122785 　　既然是品牌，那么价值已经存在。创造价值的阶段已经过去，那么接下来就是传播价值与实现价值。传播价值是否成功，是通过品牌知名度与品牌认知度来衡量的；实现价值的好坏，是通过品牌美育度和品牌忠诚度来衡量的。

　　地...]]> blog 高丽金 Sun, 29 Jun 2008 08:26:58 GMT 从球场看商场“神奇教练希丁克”的成功因素 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-122784 　　02年世界杯韩国的历史4强，06年世界杯澳大利亚的历史16强，08年欧洲杯俄罗斯的历史4或者3强，虽然希丁克又一次拒在决赛的门外，但是我们不得不承认希丁克的神奇。下面通过五点来谈谈成功需要哪些因素：

　　1、 善于选择...]]> blog 高丽金 Sun, 29 Jun 2008 08:24:44 GMT 怎样做好客服经验信息的积累与推广 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-119924     在现实的工作之中，有很多优秀的客服务经验未曾得到总结,更谈不上推广，甚至未能得到相应的信息积累。由此弊端重生：
　　1、 对问题的重复探索，推高公司的客服成本：在每天收到的成千上万的客户投诉之中，有很大一部份重复着同样...]]> blog 高丽金 Sat, 21 Jun 2008 22:41:43 GMT 耐克的营销组织变革 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-119923     现在，慢跑作为一种都市健身方式越来越流行，老人、孩子、男士、女士都热衷于此。每当我看到大汗淋漓、兴致勃勃的健身者时，都会想到世界著名的耐克公司。当年耐克公司正是抓住美国人慢跑健身的热潮实现了大发展，似乎国内的企业还未能...]]> blog 高丽金 Sat, 21 Jun 2008 22:39:02 GMT 这不是神话 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-119922 　　从前，在圆音寺庙前的横梁上有个蜘蛛经过了一千多年的修炼，蛛蛛佛性增
　　
　　加了不少。
　　忽然有一天，佛主光临了圆音寺，问这只蜘蛛：“你我相见总算是有缘，我来问你个问题：“世间什么才是最珍贵的？”蜘蛛想了想，回答到：“世间最珍...]]> blog 高丽金 Sat, 21 Jun 2008 22:37:18 GMT 吉利：“狂语”公关难掩品牌之殇 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-117527 　　2007年，对于中国汽车工业来说是一个值得记住的年头，汽车自主品牌集体向中高端市场突破，以往几年的品牌积累将释放出来。可以说，2007年中国汽车自主品牌处在一个拐点上。在这样的...]]> blog 高丽金 Sun, 15 Jun 2008 21:28:26 GMT 营销研究：营销咨询之“大师多如狗”带给行业的启示 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-117525 　　一

　　人们常说，上海经理多。说从楼上扔个砖头下来，砸十个人，八个都是经理。经理多如狗，不值钱，是多年前的事情。如今上海在营销和咨询方面，大师和大仙风起云涌，层出不穷，真是一个营销及咨询方面“大师多如狗”的...]]> blog 高丽金 Sun, 15 Jun 2008 21:26:00 GMT 跟客户必须说“人”话 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-117447 我们说人和人的交流和沟通必须用人类的语言。
 
跟客户沟通时，你必须要说客户想要听到的信息。
 
必须用客户理解的语言和方式推销你的产品。
 
否则，你和客户的交流基本上属于人和动物的对话。
 
达成共识...]]> blog 高丽金 Sun, 15 Jun 2008 09:21:40 GMT 你会当老板吗？ http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-116202 　社会上大大小小的老板不计其数，但真正会当老板的只是凤毛麟角。
　　经常见到很多老板的电话出奇的忙，手机比114服务台还忙，电话接二连三，一个刚挂断，另外一个就进来。有的更夸张，一部手机不够，还配备两部，甚至三五部。腰上挂的全都是手机，犹比...]]> blog 高丽金 Wed, 11 Jun 2008 17:22:19 GMT 投资之道简单最好，复杂没用！ http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-116201 目前，巴菲特已超越比尔·盖茨成为世界首富了，关于他在股票市场上的投资之道已成为全球范围的研读范本，相关报道也是铺天盖地，的确，这是一个让人羡慕敬畏又敬仰的人物，自己赚了那么多钱，基本上和比尔·盖茨一样，都倾力奉献公益，其精神境界可嘉。 blog 高丽金 Wed, 11 Jun 2008 17:17:59 GMT 王石的“拐点”也拐了自己 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-115116 万科地震捐款

　　

　　

　　—从“捐款门”事件看企业的社会公共危机

　　

　　5.12，四川汶川遭受了建...]]> blog 高丽金 Sat, 07 Jun 2008 10:18:26 GMT 知名度让消费者叫好，可信度让消费者叫座 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-115115 在市场导入期，广告的作用就是建立知名度，但是知名度不能形成大面积的销售，或者说知名度大小与销量不成正比，只能让不足1‰的“大胆”者冒险购买，要形成大面积的购买，必须是在建立知名度的同时，建立可信度。所以说，知名度让消费者叫好，可信度让消费...]]> blog 高丽金 Sat, 07 Jun 2008 10:16:44 GMT 企业如何裁员 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-114721 企业如何裁员企业如何裁员

    ★ 裁员是指用人单位违背员工意愿单方面解除聘用合同，终止雇佣关系的行为。企业裁员虽然可以降低人工成本，但也会造成员工队伍的不稳定，影响员工积极性，还会产生负面的社会评...]]> blog 高丽金 Fri, 06 Jun 2008 10:20:53 GMT 如何划分组织中的部门 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-114719        部门划分，亦称为部门化，是对完成组织目标所必须开展的各项活动，按照一定的方式加以归并组合，以形成便于管理的单位或部门。部门划分的基本方法有如下几种：

　　（1）按职能划...]]> blog 高丽金 Fri, 06 Jun 2008 10:16:53 GMT 服务性单位如何制定科学的管理规章制度 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-114214        服务性行业如何正确运用“程序化服务，标准化管理”这一管理理念问题，首要的就是如何正确制定本单位的“程序化服务，标准化管理”管理系统的规则问题。对一个服务性工作企业或单位来说，如何来做好这项工作呢...]]> blog 高丽金 Thu, 05 Jun 2008 10:08:16 GMT 中国品牌该如何“与狼共舞” http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-114210         在后WTO时代下，随着国际品牌的进攻和蚕食，许多本土品牌的市场份额和利润在节节缩减，在它们前进的路上，既有看得见的崎岖，也有看不见的凶险，正在“与狼共舞”，在在崎岖和凶险面前，也有许多令人瞩目的中...]]> blog 高丽金 Thu, 05 Jun 2008 10:00:29 GMT 影响企业卓越绩效的十大趋势 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-113916 埃森哲咨询公司最近完成了一项综合分析与预测项目，确定了十种趋势对企业未来绩效的重要性，并通过对企业的研究发现，卓越绩效企业能根据不同的趋势对其市场聚焦与定位、独特能力及绩效解析等“高绩效三大基石”的不同影响，采取行动塑造自己的未来；相比...]]> blog 高丽金 Wed, 04 Jun 2008 09:15:51 GMT 绩效考核中容易出现的问题 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-113905 随着社会的发展，和市场竞争的加剧，越来越多的中国企业逐渐认识到现代人力资源管理对企业管理的重要性。绩效管理作为人力资源管理的重要一环，其重要性是不言而喻的。但是，中国企业在实行绩效管理的过程中，普遍存在着以下的一些问题。

...]]> blog 高丽金 Wed, 04 Jun 2008 09:01:33 GMT 中国策划业的灰暗之处 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-113420 　　策划是一个迎合中国市场经济发展而新兴的谋略行业。在中国，策划自古有之，然用到商业且让它成为一个专业性的行业术语却是90年代末的事情，时间飞逝，数十年光景已过，策划业也经历了它金光闪烁的繁荣时代。纵观这十几年策划行业的发展，它虽然涉及到了现...]]> blog 高丽金 Tue, 03 Jun 2008 13:25:37 GMT 一个理发师折射出的咨询机构困境 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-113389 　　前些天去公司附近的理发店理发，理发师突然问我有没有他的电话号码。我很纳闷，当时还以为他在和别人说话，便没有回答。他第三次发问的时候，我才意识到他在问我，我连忙回答说没有。
　　随即，我条件反射般地问道：“要跳槽了？”

...]]> blog 高丽金 Tue, 03 Jun 2008 13:24:05 GMT 高绩效团队的“八个一”特征 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-112951 高绩效的团队是每个组织或企业都希望打造和拥有的，一个高绩效团队，应有如下八个特征：

　　1、具有一项明确而被认同的共同目标。

　　如果没有共同认同的、清晰明确的目标，团队绝不可能是高...]]> blog 高丽金 Mon, 02 Jun 2008 10:58:56 GMT 高效轮岗的三个原则 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-112950        正如球场上，教练通过改变球员的场上位置来进一步挖掘球员、培养球员一样，企业通过实行轮岗实现自身的战略目的。

　　通常企业轮岗有三种形式：培养人才型、技能提升型以及区域轮换型...]]> blog 高丽金 Mon, 02 Jun 2008 10:57:57 GMT 12个创作要点，让你的报纸广告当天卖货！ http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-112949 在广告泛滥的今天，

　　在广告“揣销”越来越令人反感的今天，

　　

　　如何让你的报纸广告当天就能卖货?

　　

blog 高丽金 Mon, 02 Jun 2008 10:48:07 GMT 丰田：让日式经营理念在美国扎根 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-112945 丰田被称为“日本经济唯一一颗希望之星”。丰田为什么会成为全球最赚钱的汽车商呢？从下面几个事例的介绍中你或许多少可以领悟出其中的原因。

　　

　　13年74万件改进建议

blog 高丽金 Mon, 02 Jun 2008 10:44:55 GMT 成功创业至少跨越十道坎 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-112736        创业是很多人都在追求的一种生活方式，或者说是一种生命形式，但只有在创业这条道路上认真走过的人才知道什么是创业。创业者的成功像一首美丽动听的歌，更像一场场扣人心弦的电影，影片背后有着常人无法想像的心酸和...]]> blog 高丽金 Sun, 01 Jun 2008 10:17:27 GMT 人力资源规划如何做到重点突出 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-112505 从总体上看，人力资源规划是要解决企业人力资源供需平衡问题，即企业面向战略从人员数量、结构、技能等方面如何配置，对企业人力资源现状进行盘点，会发现距离企业战略对人力资源的要求之间的差距，如何弥补差距，需要从人力资源管理机制和手段上予以保障。<...]]> blog 高丽金 Sat, 31 May 2008 08:50:35 GMT 人力资源机能管理决定企业兴衰 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-112502 企业的人力资源机能就是指人事部门在向企业内各部门提供建议和帮助、录用人员、培养和训练职工等方面所要完成的全部功能。近三四十年来，企业开始越来越重视人力资源。特别是在企业管理理论几经变化后，企业经营管理的中心由物向人转变，这是历史的结果。198...]]> blog 高丽金 Sat, 31 May 2008 08:46:51 GMT 中国企业人力资源管理制度建设的几个特点 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-112455 人力资源是企业获得持久竞争优势的来源，制度是提升企业基于人力资源管理的核心竞争优势的保证。中国企业人力资源管理制度建设的几个特点。
　　一、制度导向：确保实现组织目标的同时实现员工价值
　　当前国内企业主要关注员工手册、岗位管理、人...]]> blog 高丽金 Fri, 30 May 2008 21:32:56 GMT 企业罚款的艺术 http://my.icxo.com/?uid-331737-action-viewspace-itemid-112454 　　我们应该不容质疑，企业针对员工的违规罚款是一种极为正常的手段。罚款能够调整被罚款员工的行为，通过罚款措施，使被罚款者的行为趋向于管理者的意愿和企业的意愿。

　　企业管理者往往通过罚款来调整众...]]> blog 高丽金 Fri, 30 May 2008 21:26:45 GMT