整合过程中的沟通原则

首先应该建立整合过程中沟通的基本原则，这些原则应该包括：

一．坚持诚信的原则。

并购过程中的相互沟通的作用在于赢得支持和消除不确定的因素，在与诚实和坦白，在于对那些处在迷惘和焦虑中的人们的提供问题答案。因此，诚信是最好的政策－无论你是否说出真相，事实总不会改变。当然假如一位管理者的目的是在短期内控制雇员或其他利益相关者，违背诚信的做法可能会有效。而员工总会通过衡量管理者的所说所做和最终结果的差别来判断其可信度。而可信度越高，整合成功的机会就越高。对一些处于保密而不能告诉的问题，建议在沟通中最好运用以下三种表达方式：

如果我能告诉你，我就会告诉你；如果我不知道答案，我会尽力找到答案；如果我不能告诉你，我会解释原因。

二． 及时性的原则。

    及时地提供关于公司整合的信息。在整合过程中，员工总是渴望的到关于对个人前途和公司前景信息，以缓解和消除心中的焦虑和不安。因此，必须尽量地及时地提供关于公司整合的信息。

三．沟通的一致性原则

各部门、各层级和各个区域传达的信息一致，所说和所做一致，而且这些所传达的信息与希望在整合后的公司中建立的文化价值观一致。同时，面向各利益相关者如员工、客户、供应商和社区等的沟通信息也应该一致。

四．提供员工需要了解的信息

沟通远比把自己的想法强加于人要重要的多。千万不要想当然的认为你想说的，就是员工想听的。沟通小组的人员应该采取多种方式和员工面对面的交流，了解员工希望了解的信息，从而有针对性地提供相应的信息。

五．选择有效的沟通工具和沟通方式

以双方最优为基础—在评价双方企业文化的适应性的基础上，根据各自所崇尚的沟通风格选择适当的沟通方式

六．确认主要利益相关者并与之沟通

整合过程中的沟通不能只是限于员工，也包括所有的主要的利益相关者。应该识别在中国市场上的主要利益相关者，并建立有针对性的沟通计划。

 在上述原则的基础上，制定详细而全面的沟通计划。