马云语录点评
文/余红昌
（红为马云，黑为笔者）
＊孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。
好的想法毕竟是想法，是头脑里的东西，说得再白一点就是“空中楼阁”，如果不能实施，没有有效的手段去执行，再好的想法，也只是想法。事实上每个人都有想法，关键是怎么做，怎么通过手段实现目标。想想沃尔玛的创始人因为生性腼腆，不爱说话，所以把杂货铺子里商品都明码标上价格，想法其实很简单，做下来就成就了现在的超级大公司。
＊对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
创业就是要面对困难。这对许多充满创业激情的年轻人来说，无疑是当头一棒，但创业的确如此，没有困难就没有动力，在解决困难时，你才能发现自己的能力，找到自己的方向和位置。从另一层意义上讲，困难有多大，你的成功可能就有多大。
＊如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时，很傻的，你很会很痛苦；你有５０个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有５０个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。
CEO是团队中的灵魂，作用在于平衡和粘合。如何把阳光司空见惯的漫反射，会聚到一点，产生出热量，凸透镜能做到，我想CEO就是团队的凸透镜。
＊网络公司将来要这样判断：第一它的team。第二它有technology。第三它的concept。拥有这些东西，才是存在的必要。
团队、科技和理念不但是网络公司存在的必然条件，也是其它任何公司存在的条件。这三点是现代企业必须具备的要素。
＊ 一个人， 一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford，不要看里面有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。
学历并不重要，重要的是敬业，是对工作的热情、信心和执着。许多成功人士的学历都很低，关键是他们去做了，而且很疯狂地做。
＊30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
说实话，理想是个很虚妄的东西，但人必须有，它有时可能是一个人活下来的理由，一个团队更是如此，要有共同的目标，共同的信念，这个团队才能持续的发展。
＊我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
在客户和员工之间，马云选择了员工，其实，这与“顾客是上帝”并不矛盾，客户是我们的服务对象，但谁为我们的客户服务呢？当然还是员工，员工是“硬件”，是第一位的。
＊看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.
学会放弃，学会说不，马云深谙取舍之道。所谓取是知取之所以然，所谓舍，是为了更大的“取”。行业在分化，市场在细分，每个人都应该学会专注。
＊我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。
在团队管理中，一定要引进危机机制，就像在封闭的拉鱼的罐车里，放上一条沙丁鱼。只有这样才能形成一个相对流动的体系，才能使团队保持新鲜的活力。
＊您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！
员工必须诚信，这是一个最重要的要求；有学习能力，就意味着可以“再生”；乐观精神可以面对困难；能拥抱变化，就意味着能适时地接受新理念。
＊我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看， 但地基不稳，一有大风就倒了。
欲求其高，必广其基，马云知道，可惜许多人不知道，或者知道了，并不理其义，多少网络公司，像一场风花雪月一样飘散在互联网经济的泡沫中？
＊我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么， 没有必要让所有人知道。
要了解对手，对手不是被你打倒的，而是被自己的无知绊倒的。
＊网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。
光脚的不是不怕穿鞋的，而是本来就没鞋穿，还有什么害怕。穷人不怕穷，是因为他一直穷着，内心没有多大的物质欲。而富人则不然，一旦没鞋穿，会很难受，甚至连路也走不成.
＊我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误
勇于犯错误并不是一件坏事，企业要创新，就必须犯错误，在错误中才能改正错误，才能探索出新的东西。有许多管理者不允许他的部下犯错误，其实，那是他犯的最大的错误。
＊我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。
教人钓鱼和给人鱼是两个截然不同的概念，就好比造血和输血，自我造血是长久的，而输血只是一时的，一旦别人不输了，只有死路一条。
＊企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
抱怨永远是于事无补的，努力去做才是有用的。每个人的处境条件不相同，克服的阻力自然也不同，要想成功，除了努力别无选择。
＊中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋
企业在初期发展阶段需要和同行业联合，等发展到了一定规模后，就应该独立地面对一切了，否则企业总是长不大，经不起市场的风浪。
＊我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好？ 敲锣都敲出花来了。
对于新理念的倡导是需要锣声的，锣声只是一种手段，关键是新理念在受众群体内的传播。
＊我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
世界上最贵的产品不是钻石、黄金，是服务。阿里巴巴不是发现了金矿，其本身就是一个金矿，阿里巴巴服务质量的好坏，直接决定了这个金矿的含金量。
＊我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。
上市只是解决了资本的问题，至于怎么经营，让资本增值，还得继续去探索，上市只是个逗点，远非万事大吉的句号。
＊互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。
企业的发展必须强调速度，但在发展的同时，也要考虑可持续发展的核心竞争力，兔子的快可以摔掉竞争对手，乌龟的耐跑，可以让企业稳定有序地长久发展。
＊我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。
人是需要有童心的，马云就是如此一个本真的人。人活着，事实上只需要空气、事物和水就足够了。马云有梦想，他的梦想，就像一个乡村穷孩子对花花绿绿泡泡糖的渴望。 ＊如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
自然法则是很残酷的，我们每个人，如果要很好的生存下去，首先要把自己变成鸟，然后还要早起，要想尽一切办法吃到虫子。
＊If not now，when?If not me,who？
如果不是现在，那是什么时间？如果不是我，那是谁？成功最青睐的是时刻作准备的人，要对自己充满自信，只有自信才能掌控一切。
＊听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
鲸比龙虾大，但鲸不是我的目标群体，对客户目标的把握和了解要清晰、到位，知道自己是干什么的，为什么这样干。
＊我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
灵感是靠不住的，虽然有时它像闪电一样划过阴暗的天空，而更多的是经验，以及对经验的思考。
＊三年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。
在取景器看风景，你看到的永远只是一片，所谓画地为牢，圈内的永远小于圈外的。对知识的吸收，要融会贯通，举一反三，触类旁通。
＊一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个ＣＥＯ看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个ＣＥＯ更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
这是中国许多企业的症结，多少个真实的案例已说明了这一点。一个优秀的CEO必须有战略眼光，在投资和项目决策上要有一定的前瞻性，否则，灾难就会在不远处等着你。
＊我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。
男人的才华其实是和长相无关，但它肯定与努力有关，只要不断地努力，你的才华肯定会展现出来的。今天是很残酷，但你放弃了今天的残酷，哪来的明天和后天？
