学员问题:我的公司的是一家地产中介公司，现在我公司的企业文化也有,但自我感觉还不是很完善，怎么去做才能完善些呢，还有激励制也不是很完善，不知怎么才能提高员工的士气和激情！
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回答:
1、我们可以把企业文化理解成人力资源管理职能范畴；
2、文化是无形的，有形的是文化表现出来的东西，比如物质的、精神的、制度的、价值观等；
3、所以说“企业文化也有”这句话本身就不正确，因为就算公司乌烟瘴气、管理混乱的企业也有文化，只不过他们的文化不健康而已！
4、文化在于细节，它所体现出来的东西是企业的物质文化、精神文化、制度文化、价值观；
5、物质文化可能主要指的是企业的价值分配体系，待遇、福利、激励手段等；
6、精神文化主要指企业所主要推崇的企业经营理念、企业精神，包括企业的、企业家的、员工的，比如创业精神、职业精神，比如：华为的“床垫文化”、“狼性文化”。
7、制度文化主要指的是企业所坚持与倡导的制度规范，无论是严厉的、人性化的、苛刻的制度体系，都体现了企业的制度文化，比如：海尔的“日清日高”，蒙牛的“产品就是人品”。
8、价值观是指企业所倡导的企业价值思想体系，包括企业的愿景与使命，对社会和相关方的认识等。比如：华为和长虹以“振兴民族工业为己任”！
9、要完善企业的文化体系，不是一个员工手册、几句空口号能解决问题的，需要企业家充分认识和定位企业的存在的价值、价值观体系。同时，企业家首先需要回答：企业凭什么竞争，如何竞争，在哪里竞争的问题。
10、规范企业的制度体系，这些制度体系需要为企业根本的目的服务，那就是：企业如何创造价值，如何价值共享。
11、物质文化需要同企业的愿景和使命结合起来，但需要阶段性建立，同企业的发展阶段要匹配！
12、提高员工的士气和激情，首先，我认为企业发展的远景需要向员工宣导，价值观的宣导，尤其是发展中企业。
13、在物质激励可能的情况下，完善的物质激励政策至关重要！比如：奖金、福利等。
14、需要认识到，员工激励有物质、精神、工作程序设计、管理程序设计等多种。
15、良好的职业通路设计，工作的扩大化、工作的丰富化、多能工培养、岗位轮换等都是非常需要的激励方法。
16、领导风格也是一种重要的激励员工士气的措施，需要提高领导者的情境领导能力，从而激励员工。
17、管理程序设计中的绩效考核是员工激励中最重要的手段之一！
18、“公平、公正、公开”的人力资源管理政策也是员工激励的关键！
时间关系，仅作参考！
