Acxiom数据库营销三—数据库营销策略
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下一篇 2008-07-14 15:51:43
何谓数据库营销策略?
数据库营销的主要目的就是引起顾客的行动。顾客回应方式通常有以下几种:激起即刻购买欲;问询更多的相关信息;要求看样品或者是到零售点看看。
如何使用数据库营销策略?
1)选择销售策略。你的策略应该与你期望从顾客那里得到的结果相一致。这里有长期策略和短期策略供参考。
2)一次性现金交易,采用一步到位销售策略。
3)多次销售,采用持久关系策略。通过建立持久关系,你能够维持顾客并带来长期利润。
4)向不愿购买贵重品的消费者销售贵重物品时,采用分阶段销售策略。阶段包括:直邮、电子邮寄、电话跟踪等等。这个策略需要数月才能完成,通常被B2B公司采用。
5)采用顺序销售策略来教育和培养品牌意识,通过时间来铸造公司的良好形象。这包括组织研讨会,讯息宣传以及其他促销工具,以此打造公司的信誉并婉转地销售自己的服务和产品。
提示:
通过数据库营销的多样化来加强以上策略。通过使用包括直邮、电子邮件、电话营销和手机短信等在内的综合手段,可以提高消费者对你的促销做出反馈的机率。
注意:
中国的数据库营销活动与西方不同!在西方国家有效的策略在中国不一定也会有效,在推行活动的时候必须要意识到中国有很多特性。如果你是购买别人的数据库营销策略,那么一定要选择一家具有多年在中国业务经验的资深机构。
关于Acxiom公司(纳斯达克指数:ACXM)
Acxiom集数据、服务和技术于一身,为世界上很多最大,最有影响力的公司提供客户和数据管理的解决方案。Acxiom全球员工超过7300人,年收入超过14.7亿美元,是全球客户数据管理的领导者。
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