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刚刚进入留学行业的时候，只是知道东西方文化存在较多差异，但是具体区别在哪里却不是很
明确，为此还闹了不少笑话。当时自己送出去的一些学生到了澳洲陆续给我发邮件诉说他们不愉快
的心情，甚至有的家长非常生气的给我打电话说学生到了澳洲怎么怎么不好，甚至被“虐待”。这
到底是怎么回事呢？
经过与学生及家长的多次沟通，我得知：早晨，澳洲人不给学生做饭，只是让学生自己从冰箱
里拿凉牛奶喝;洗澡时，澳洲人会给学生限定时间，在10－15分钟内务必洗完，否则就在外面敲门;
有的时候，澳洲人让学生们吃前一天的剩饭,还有的学生生病了，房东连一口热水都不给喝，等等
。
听到这些，我也有些困惑，带着疑问我给公司在澳洲的老师们打电话，向他们反映并让他们帮
助解决这些事情。经过一番交谈我终于了解了事情的原委，这里面折射的是东西方文化的差异，是
由于差异而导致的误会。
老师们说，在澳洲，房东是不会特意起个大早给学生们做早点的，即便对自己的孩子也是如此
。他们认为孩子自己准备早餐――从冰箱里拿牛奶喝，加热面包吃，这是没有上小学的孩子都会做
的事情。他们喜欢喝凉牛奶，如果我们的孩子喝不惯凉的，可以自己热一下。他们从小就培养孩子
们的自立和自理能力，因为他们知道每个孩子都是一个独立的人，18岁之后都要独自承担自己的社
会责任。而随着我们国家经济的不断发展，生活水平提高了，太多的孩子是在父母的精心呵护下成
长起来的，过着衣来伸手，饭来张口的日子。这对他们虽然痛苦，但确实是迟到的锻炼。
老师还告诉我，澳大利亚是个美丽的海滨国家，在全球水资源日益缺乏的今天，澳洲人为了能
够节约用水，制定了很多制度。 政府限制灌溉，很多公共场所的人造喷泉也被关闭了，海边淡水
淋浴也被叫停，花园灌溉也出台了严格的限制。连作为澳大利亚著名旅游景点的议会大厦，也关闭
了它的巨型喷泉水池。在悉尼，如果市民被发现在规定时间（周三和周日）之外浇灌花园，将受到
220澳元（约合1300多人民币）的处罚。在墨尔本，每天有100多名巡视员24小时不间断地在郊区巡
逻，抓到浪费水的住户就立刻进行处罚，屡犯者还会被断水。在干旱的首都堪培拉，政府规定居民
不得自己洗车，如果要洗车，必须花钱到具备循环用水技术的洗车铺。澳洲人节约用水并不是像有
的人说的那样是因为小气，抠门，怕交水费，而是已经把节约做为一种美德了，他们会用实际行动
做到节约能源。现在也许您就知道为什么住宿家庭的主人要限制学生们洗澡的时间了吧。
当我们问到，为什么澳洲人要给学生们吃剩饭呢。老师说，其实那些剩饭是前一天晚上，住宿
家庭的主人给学生做好的晚饭。一些学生不回家吃晚饭，又不提前通知住宿家庭主人，因此他们和
平时一样给学生做好饭，又没有人吃，自然这些饭就剩下了。澳洲人生活虽然富足，但浪费是不被
允许的，因此剩下的食物第二天就会热一下给学生继续吃。至于说到热水的问题，也是习惯的差异
。澳洲的自来水是可以直接饮用的，澳洲人一般除了喝咖啡和茶外，几乎是不会需要用到热水的。
但是每个家庭都备有电热水壶，想喝热水也只需短短几分钟就可以解决。不存在任何所谓的歧视以
及人情冷漠的情形。
澳洲人的自立，勤俭节约与友善给我留下了深刻的印象。现在我已经可以坦然的给即将到澳洲
学习的朋友们解答解释这些情况，帮助他们更好地了解澳洲人，更好的适应澳洲的学习和生活。希
望那些有出国留学想法的朋友们，充分了解这些情况，做好思想准备，能够尽快地入乡随俗。当然
，在国外生活还会不断遇到这样那样的问题，我们澳际公司在澳洲两个办事处的老师们都有非常丰
富的经验，那些在生活与学习中遇到难题或不理解的朋友也可以直接找到他们寻求帮助，衷心希望
每一个留学海外的学子能顺利完成学业，达成自己的目标。
