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门店的前期宣传

上一篇 / 下一篇  2013-06-20 16:13:02 / 个人分类:关注经销商


门店宣传工作的重要性和必要性,就不用多说了,麻烦在于,都知道宣传的重要性,但却又较少的来系统思考和设计宣传问题。

常见的门店宣传问题有:

1,临时抱佛脚,往往是活动之前才开始启动宣传工作,并且希望宣传启动之后就马上出效果。

2,认为自己刻意传播出去的信息才是宣传,没有意识到很多无意识的门店行为也是宣传

3,门店的宣传活动没有持续性,各个宣传活动之间没有衔接,一年下来的各类宣传活动也不少,但整体上来看,断断续续的。

  这些存在的问题,大多数门店都存在,但老板们也没怎么深入去梳理清楚,反正就是宣传工作年年搞,不过,总觉得花钱越来越多,效果也不好。当然了,宣传这事说大了,就是传播和媒介的范畴了,太复杂太高深了,在理论上,我们简单梳理几点就好:,

1,绝大多数的宣传工作是存在滞后性的,也就是你今天做的传播宣传,可能很久后才能慢慢体现出效果。所有,宣传工作是要提前做的。

2,宣传不是刻意的设计和传播才是宣传,只要这个生意存在于大众面前,门店的现场环境,销售人员的行为举止,都有着持续的传播作用,都是在宣传。

从理论转到实际,作为门店,完全可将宣传工作常态化,并把重心放在针对顾客的早期宣传上,之所说是早期宣传,这是因为每天经过店门口的人,都可以当成未来的顾客,或是成为介绍顾客来的推荐者和信息传递着,每天在经过店门口时,都有可能有意无意的关注到店里或是店门口的环境,看到店里的销售人员,看到销售人员的言行举止,这些所看到的东西,或是正面,或是负面。这个,就是门店的早期宣传。

那么,我们店里要做什么?如何把日常工作也演变成宣传行为?

1,店门口的环境清洁

马路上自然干净不到哪里去,整条马路我们管不了,但店门口这二亩三分地还是要主动负起责任来的,每天保持打扫,夏天撒水压土,秋天清落叶,冬天铲冰雪。至少,让路过的人走到这个店门口时,感觉就是不一样,干干净净,折射出这是一家有公众意识的门店。

2,杂物不外放

店里的杂物别堆到门口,尤其是拖把,扫帚,垃圾筒这类清洁用品,你自己的店里是干净了,但把杂物堆到门口,让路过的潜在顾客看到了会想到什么,厌恶?反感?认为没有公德心?没素质!这店也好不到哪里去!

3,橱窗有活力

眼睛是心灵的窗户,橱窗是门店的眼睛,活橱窗和死橱窗,给路人的感觉是完全两回事。

4,灯光明亮

为了省钱,店里的灯能不开就不开,店里幽暗漆黑~~~,让路人感觉到这店里没活力,死气沉沉,而灯光充足,亮堂堂的门店,会让路人感觉好很多,对门店的形象也会加分。

5,不出现退货

顾客退回来的货,千万别堆在店门口或是店堂里,而是要尽快的速度收起来,路人看到这些退货之后,必然还会产生许多负面的联想。当然了,门店新到货,倒是可以在店门口堆一下,说明这店里生意好,不断的在补货。

6,店里销售人员的行为

有些事情值的坚持做:例如每天定期擦玻璃,整理橱窗,整理货架等等,当表演行为做。

有些事情千万别做:例如与顾客争吵,店员聚在一起嗑瓜子聊天,野蛮装卸货物,店里的顾客刚走时,几个店员马上聚在一起议论刚才这个顾客~~~

这些现场环境和人员言行举止,就是每天再向路过的人传播信息:

1,这里有一个卖什么东西的商店

2,这个店是活跃的,一直在搞什么活动,或是不断有新产品出来。

3,通过一些外在的行为来看,这个店的做人做事还不错,有初步的好感。

 在路人的心目中,将这个店的信息种植下来,并逐渐建立好感,当自己今后有类似需要,或是身边人有类似需要时,能首先想起来这个店,这个就是早期宣传所积累下来的效果。

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TAG: 门店

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