十余年的专业采购工作经历,从国有大型零售企业到外资大卖场,先后担任采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务,在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。在零供关系方面有深入的研究,尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。观点新颖突破常规学院派的纯理论,解决方案具有很强的针对性和实操性。著有《供应商与大卖场》《进军大卖场88问》《左手渠道,右手终端》《大卖场攻略》《卖场管理师职业教材》等20本专著,并为多家卖场及生产企业提供常年的顾问服务。

KA工作汇报讲演,这样show

上一篇 / 下一篇  2018-02-02 15:24:29 / 个人分类:聚焦大卖场


黄 静

对于KA业务人员来说,光把书面功课做好是不够的,工作成绩是要说出来、讲出来,才会让别人看到知道。那有了充分的书面准备,是不是就算完成了工作总结汇报了呢?且慢,还有一个重要的环节就是台前的展示,俗话说“是骡子是马,拉出去遛遛”。再好的内容也得展示出来,不然谁知道?从某种程度上来说,台前展示更为重要,不然就算准备再充分,口头汇报不好也不会让人感觉你的内容有多好,所以说,要重视那“台上三分钟”。曾经有过调研统计,中国人最不愿意做的事情中,“当众演讲”居然排名在前,看来,不愿意上台是个普遍现象啊,可是业务人员不得不走上台前,不然,上司看不到,卖场的采购也感觉不到你的用心和成绩。那我们来看看要做好台前的口头汇报都要注意些什么:

1.能力的修炼。

语言能力是口头汇报的基础,虽说人人都有一张嘴,可是从这个嘴里吐出什么,确是各不相同的,有的人能口若悬河口吐莲花,听者莞尔;有的人却是怎么都张不开嘴,张了嘴也是逻辑不清思维混乱,听着打瞌睡。为了张好你的嘴,你必须保证要做到:

1)清楚的逻辑:知道语言文字的组织和数据的来源运用,还有就是报告内容的启承转合,要让你的报告行云流水一样的顺畅。

2)清晰的表达:要让别人知道你在讲什么,对报告的内容、重点、数据、图形的说明清楚明了,也就是要让别人听得明白。

3)清楚的语调:含混沉闷的语音是让人不愉快的,发音不清楚别人就没办法听清楚,即便你做不到声音悦耳,也要尽可能吐词清楚咬准发言,让人听的明白。

4)生动的语言:工作报告容易枯燥无味,如果只是照着纸面来逐一念,还不如让人家自己看。你要尽量用生动活泼的语言来做表达,增加故事性的成分,激起听者的兴趣,渲染报告的效果。

5)简练的叙述:这是很重要的一个方面,利用有限的时间讲核心的重点问题,不要说了半天说不到正题,或者罗嗦一堆找不到重点,这是做报告的大忌。

对语言能力的训练还有赖于针对性的练习和平常的细心积累,勤思考、列提纲、打草稿这些好习惯都需要逐一养成,这都不是很难的事,主要还看有没有这个心去做。

 

2.胆量的修炼。

有语言控制能力只解决了一个“会说”,敢不敢说又是一个问题。再会说不敢说也是白搭。即使到台前开了口,声音颤抖含混就让报告打了折扣,也是一个遗憾。这就要求报告者胆子要大,对自己的充分自信,表现得自然平和,神态得体大方,目光要与人群平稳交流,肢体语言到位,让听者感受到你的自然得体。我也有过腿发抖、音发颤、心发慌的经历,到如今自如的做各类报告,我的体会就是:充分的幕后准备、自己为自己打气,相信自己会做好、上台前深呼吸几下、保持微笑的表情。有了充分的准备就不怕问,就不会心慌,微笑也会拉近听者与自己的距离,僵硬的表情会自己感觉紧张让别人感觉不愉快。

3.仪态的修炼

报告好不好,感觉很重要。人都是有感觉和情绪的,得体、整齐、干净总是让人看着舒服。试想蓬头垢面、有口气、衣衫不整,发型饰物夸张,这其中具备任何一点的人来给你做报告,你的感觉会是什么?不舒服!报告毕竟是工作,就要以工作姿态来对待,就算不是工作,你也要以整齐的面貌示人,这是个礼貌问题。做报告最好穿职业装(正装),把头发梳整齐,脸、牙齿和手都要保持干净,站得昂首挺胸,把气势先摆出来,听者感觉舒服,听的也认真。

4.形式的修炼

社会在进步,现在是资讯的时代,工作汇报一改原来的简单,形式变得越来越丰富:纸张图表、电子文档、幻灯PPT、音像资料~~~~,这些工具和形式的运用让报告也越来越生动活化了,要学会根据汇报的种类和形式合理的运用这些工具,为自己的报告包装良好的形式,这对汇报效果是绝好的提升。

5.准备

听汇报的效果还会受各种细节的影响:天气冷或热、凳子舒服否、环境是否嘈杂、灯光合适否、距离恰当否~~~~这些细节的问题,汇报人如果能注意到,并提前在汇报前调整是最好,正所谓:合适的时机、合适的地方、合适的对象、合适的环境讲合适的话。如果不能及时解决,也要尽量注意减轻不利细节造成的影响。 

面对每天存在于营销人工作中的工作汇报,是压力也是机会,学会在汇报中秀出自己的实力和风采,这将让自己进步得更快,收获得更多。你,来show一场吧!

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黄静123

黄静123

十余年的专业采购工作经历,从国有大型零售企业到外资大卖场,先后担任采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务,在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。在零供关系方面有深入的研究,尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。观点新颖突破常规学院派的纯理论,解决方案具有很强的针对性和实操性。著有20本专著,并为多家卖场及生产企业提供常年的顾问服务。

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