让员工说真话，是一门学问也是一门艺术.

上一篇 / 下一篇 2007-04-01 11:16:30

不要让坦言者受伤害世界经理人管家n/u:| }Ms4Uv@

　　员工们不愿开诚布公地在企业里发表自己的言论，他们把自己的想法和评论保留起来，更多的时候，在公司里能够坦诚沟通的对象都是要好的同事和朋友，这又是为什么呢？答案很简单——不受伤害。无论是显性的还是潜在的，每个坦言的人都不希望会收获任何形式的伤害，否则他宁愿变成沉默的人或虚与委蛇的人。人们避而不谈，以免激起上级的反感和其他人员的不快，他们甚至粉饰太平，以维护自己或小团体的利益。官僚作风、阶层制度、公司政治和虚伪的礼数就是这样产生的。而在组织中能够直接做出伤害动作的人呢？就是我们的上级、我们的老板。

　　人们很容易采取一种自私的行动——掩盖和敷衍别人。因为人们并不清楚如果坦诚布公地将真实讲出来后，会让其他人多么难堪、难过，甚至激起反击。人们知道如果把自己真实的想法和意见说出来，让别人听到不好听的话，是要冒得罪别人的风险的。一般而言，企业中的问题都是比较复杂的，是涉及多个部门的。我们既难判定到底是谁应当负主要责任，也可能会一下子得罪很多人。这样一个风险，一定会让这个直言不讳的人变成上级或老板牺牲的对象。那么，个人又如何会选择“用短期内毁掉个人来换取企业不在长期后被腐蚀”呢？不要坦诚，每个人都可以保全颜面，大家仍然可以井水不犯河水地一起共事，公司也可以缓慢地发展，取得一些看似不错的进步。这是大家都可以接受的事实，我们不必为了公司的快速发展而主动地思辨、争论、进取。