联合利华“清扬”广告— 一个不错的开局广告的目的—“为了销售”,
广告的实质:传递信息、激起消费者购买欲望!
2007年春节一过,国际巨头联合利华就开始了大行动,向老对手宝洁宣战了,向其利益最丰厚的“去头屑”市场下手了!
目前,一个投入数亿的“清扬”广告已经在全国遍地开花了!
客观的说,清扬的广告是不错的,值得国内很多企业学习学习,这个广告很务实、很科学,不像国内一些广告公司片面追求创意!
这里面的明星代言就不说了,哪个广告都有明星代言,而着重说说其中的理性诉求!
洗发水是一个成熟的市场,这种市场的诉求核心——诉求自己的独特优势,比同类要好!(消费者当然是选择好的产品了,除非脑子有问题)
如果能对对手打击,就会更能反衬自己的好了!
于是,清扬的诉求就从小S的口中说出!
首先 打击对手—“如果它一次次对你撒谎,你绝对会甩了它,对吗?”
这句话可以说集中了对手的要害,客观的说,大多数洗发水在去头屑上并不能真正让消费者满意。据2007年中国保健协会发布的《中国居民头皮健康状况调查报告》数据显示,自1988年国内首次出现去屑产品以来,中国民众的头屑问题不但并未降低,反而还持续恶化,头屑人群从原有70%上升到了83%。
接着—“我需要真正持久去屑的洗发露”
这已经暗示了尚未登场清扬的独特工效——真正持久去屑!
继续,清扬为什么能持久去屑——科技证明
(1)法国科技中心——科技含量
(2)清扬含有“维它矿物群,能有效去除头屑,头屑再没有回来”——独特技术
结果——头屑不再来!(利益承诺)
这一系列打击对手、独特功效、科技证明、利益承诺!
科学充满理性的说服,相信有头屑问题的人肯定很容易被说服,至少我很感兴趣了!
而同时,清扬推广了男士洗发水,又增加了“男女有别”这一有力的诉求,告诉男性消费者,你以前的使用是错的,用清扬吧,专门为你设计的,这一诉求同样同样可圈可点!
国内那些玩创意的广告公司们该注意和好好学习了,广告是对人理性的打动,不是花哨!
这也许是这些国际公司为什么能够占领市场、并且成为百年老店的重要原因——科学、务实
为什么脑白金送礼广告是好广告?脑白金自从新闻软文成功启动市场后,其送礼广告就成了其业绩不断提升的重要法宝!
到今天,这则广告已经打了快十年了,虽然广告界将其评为最没有创意的广告、甚至是连续多年位于十大恶俗广告之首。
但是,这则广告的销售效果却是惊人,脑白金创下了销售80多亿的奇迹,中国营销界的神话人物—史玉柱也因此成功重新崛起,跻身中国百富榜!
实践是检验真理的唯一标准,事实就是硬道理,毫无疑问,这是一条好广告!
脑白金送礼广告 市场业绩坚持下来的广告
在为什么使用“今天过节不收礼 收礼只收脑白金”这个广告的问题上,史玉柱最初也没有太多清晰理由。
而事实上,这则广告是对史玉柱巨人时期操作脑黄金的一个广告语,进行了修改,脑黄金的广告语是“今年过节不收礼,除非巨人脑黄金”。
但市场是活的检验标准,当这个广告在市场投放后,同期拍的其它几个广告在效果上根本不能与它相比。因此,虽然这个广告反映比较恶俗,人看人厌,甚至有消费者到电视台去投诉,而且一些底下的分公司工作人员也不愿意投放,但是广告效果确是实实在在, 于是这个广告在各地坚持投放。
这一过程中,史玉柱也逐渐发现这个广告的独特之处,将其长期坚持了下来!
脑白金送礼广告 为什么是好广告?
脑白金广告,表面上看是市场证明了业绩的广告,而深层分析,是一个非常对路的广告!
一、选择了一个好市场—礼品市场
选择礼品市场,无论是就礼品市场的机会而言,还是脑白金本身而言,都是非常好的一个选择!
(1)礼品市场空间巨大、又缺乏领导品牌
① 空间巨大
中国人普遍有送礼的习俗,这个自然市场无疑是庞大的。
②缺乏领导品牌
虽然过去有产品打过送礼的概念,但却一直没有产品将礼品作为主打市场。长期以来该市场没有领导品牌。
一个空间巨大的市场,又缺乏领导品牌,一旦进入、并确立优势地位,其经济效益无疑是巨大的。(这个市场绝对是超过脑白金的自身市场—睡眠和肠胃市场。)
(2)脑白金本身功效宣传存在一定限制
脑白金虽然对睡眠和肠胃有作用,但作为一个保健品,无法像药一样做功效广告,其发展必定受限。
而礼品市场,则没有这些问题。
二、一剑封喉的广告语
脑白金的送礼广告语无疑是非常成功的!
“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,一个“只”字把其它产品排到了外面。将礼品和脑白金划上了等号,一剑封喉的将礼品市场变成了脑白金的天下。
三、密集、长期投放 成就霸业
产品跟一个企业、一个国家的建立一样,不可能短期内完成,需要一段时间积累,脑白金长时间的密集广告轰炸,直至将“今年过节不收礼、收礼只收脑白金”深深印入消费者的脑海中。
一剑封喉的广告语、长期密集投放,最终的结果是实现了史玉柱的意图,脑白金成了礼品的代名词,一提到礼品就会想到脑白金,其他产品跟风打礼品往往效果都不佳!
在后期,脑白金走上正规后,并非仍一直采取相同高频率的投放,因为脑白金主抓的是礼品市场,因此中秋节和春节是脑白金的重点投放时期,平常投放则没有那么大。
但因为有过一段时间的轰炸后,即使投放少,可由于以前的累加效应,仍会觉得多!
在广告投放上,史玉柱也是有非常科学的一套!
为什么比较广告是好广告?电视上,我们经常可以看到宝洁、联合等采用比较广告,例如:海飞丝与普通洗发水的效果比较,涂抹了高露洁牙膏的贝壳变的坚硬等等。
因为比较广告的使用,宝洁一直被某些广告界的人批评没有创意,死板、单调。
但宝洁公司至今已是有170年历史的百年老店了(宝洁始创于1837年),是世界上最大的日用消费品公司之一,而不知多少所谓创意的广告的企业在营销的历史中消失了。
这一切的原因无非一个:有效、实用!
如果不是有效、实用的话,宝洁怎会使用到现在,而且不断取得成功,同样的例子还包括联合利华等,这些都是有多年历史,取得巨大成功的超大型企业。
为什么比较广告有效、实用
我们这里分析一下比较广告为什么有效、实用,有两点可以解释。
一 比较广告抓住了成熟市场成功策划的关键——表现最好
成熟市场的产品,已无需教育消费者对该类产品的消费意识,而是要想办法从众多竟品中脱颖而出,“产品是该类中最好的”是成熟市场要诉求给消费者的观念!
而比较广告,通过比较,以简单、直接的方式说明了产品的与众不同,表现了产品的优异,抓住了成熟市场成功策划的关键。
二、比较广告向消费者证明了产品效果
比较广告一般进行实际演示,这种演示过程本身就是对产品效果的很好证明,而这同样也是消费者关心,容易打动消费者的一个重要问题。
最好、效果这些都是最简单、直接吸引打动消费者的方法。这样广告的说服力自然不言而喻。
脑白金送礼广告和比较广告,这两个例子都说明一个道理:广告要从消费者心理出发,什么样的广告能吸引、打动消费者,那才是好广告!
王老吉除广告外的另一成功关键要素2003年,一个以“怕上火 就喝王老吉”的广告在央视闪亮登场了!
接下去就是一连串让众多营销人大吃一惊的业绩,2003年的销售额从2002年的1.8亿猛增到6亿,2004年销售额15亿元,2005年销售额25亿元,2006年更是超过了35亿元。
王老吉的成功有很多值得营销人学习的地方!
对于这个案例,我们则不谈广告,而谈它成功的另外一个重要因素——终端展示!
可以说,国内饮料行业里,很少有在终端展示上做的如王老吉到位的!
可以简单的总结为两点——“多、细”
1、多
王老吉的终端展示从数量上绝对超过了国内的任何一家饮料企业,甚至与可口可乐、百事可乐公司的终端展示相比,一点也不逊色。
食杂店的牌子(这一点学习可口可乐等学习的非常到位)
冰柜有偿实物陈列
旺点空罐陈列
挂式小货架陈列
POP张贴
……等等
终端展示,无论是形式上,还是数量上都非常多。
2、细
细和多有一定联系,又有区别。
多指王老吉的终端工作的全面,细指王老吉终端工作的认真、细致。
相信很多朋友在去一些餐饮场所时,经常会看到这些餐饮场所里的王老吉终端小物品,甚至包括牙签瓶子也被王老吉的终端物品“包装”了。
如果终端工作做到这种境界了,那业绩还有什么可说的!
这如同当年三株贴的小报到处都是,远到大草原的蒙古包里都有,你说业绩能不好吗?
中国不少企业过去因终端工作不到位而吃了亏,最有代表性的是健力宝的“第五季”等几个产品,广告做的还是不错,可终端就是找不到产品,业绩自然难如人意!
而国外的跨国巨头们历来都是非常重视终端工作的,不仅仅是可口可乐、百事可乐等饮料巨头,宝洁等日化百年老店同样如此。
终端工作的到位,可以有多方面的好处
一方面 方便消费者购买
如果广告打动了,却买不到产品,那广告投入效果自然大打折扣,销量自然大受影响。
另一方面 可以配合电视广告,对消费者进行不断的冲击、刺激
广告的效果==单个广告的销售力*频率
为什么哈药的广告、脑白金的广告,要采取垃圾时间大规模轰炸,一个很大原因就是多次投放效果好。
多次投放,既可以让消费者深深的记住产品,如果需要该类产品的话,很可能因为记住该产品而购买;同时,多次投放也可以对消费者形成刺激,产生好奇,这个产品真的有那么好吗?日积月累下去,很容易产生购买尝试。
同样,在终端的密集也可以达到类似的效果,消费者经常看到,既很容易记住产品,也很容易形成刺激,有一天忍不住好奇的尝试一下!
王老吉对待终端工作的严格,可以用一个简单的例子说明,如: POP张贴,王老吉要求每一名业务人员每天必须在终端士多店张贴60-70张POP宣传画。
可以说,王老吉对终端的重视超出了中国大多数企业,这也很自然使得它的业绩超出了很多同行企业!
广告的目的是什么? 广告不是不懂市场、花哨、不中用的自我陶醉,这是屡屡被大师们批判的,就像大卫·奥格威的精神导师、现代广告的奠基人霍普金斯所说“忘了他们是推销员,而干起演员的行当,他们不重视销售成果,却追求掌声”
懂行的营销人,都很知道广告的目的——为产品服务、促进产品的销售。
但中国80%从事广告的人不明白这个道理。把它们当作想要掌声、表明自己高雅气质的自我陶醉品。
营销的所有手段的目的都是为产品服务,推广、销售产品。作为手段之一的广告自然不能摆脱这一属性。
1904年,第一位最有影响力的广告人约翰·肯尼迪第一个给出了广告的科学定义“纸上推销术”(当时,只有纸媒广告)。
1925年,“现代广告奠基人”克劳德·霍普金斯在经典营销著作《科学的广告》中再次重申:“广告只是推销术”。
(现代广告教父大卫·奥格威奉霍普金斯为精神导师,奥格威说“霍普金斯的著作《科学的广告》一书扫除了我在英国做撰文员所患的假文学病,使我专注于广告的责任在于销售,它改变了我的一生,如果不把这本书读上七遍,任何人都不能够去做广告!”)
“现代广告教父”大卫·奥格威在其经典著作《奥格威谈广告》中说:“我不想听到你说我创作的某广告“很有创意”,我希望广告能吸引你购买产品。”
“USP理论创始人”罗瑟·瑞夫斯:“假设你是个制造商,眼看广告起不了作用,销售下降。但是任何事情还都必须仰仗它们,你的前程仰仗它们,自己和其他家属的未来仰仗他们。你想要一篇美文,一篇名著?还是希望看者那该死的销售停止下滑,还是上升?“
广告大师比尔·伯恩巴克:“如果其广告的目的不是为了销售,那么,他不是个无知,就是个骗子!”
广告人,摆脱请不要张口、闭口谈大师,还是认真读读大师吧,可千万不要再误读了